浅谈中医医院药房管理

2013-01-25彭林敏

中国民族民间医药 2013年3期

关键词：中医医院药房药学

彭林敏

四川省米易县中医医院，四川米易 617200

浅谈中医医院药房管理

彭林敏

四川省米易县中医医院，四川米易 617200

目的：通过药房质量管理与改进，提高管理水平，提高药学服务质量。方法：针对药品管理、制度管理、药学服务三方面进行探讨。结果：通过总结与改进，发扬优点，弥补不足，为患者及临床提供更优质的服务。结论：严格的管理制度及药学人员优秀的职业素质是保证患者用药安全、合理的重要条件。

质量管理；合理用药；药学服务

近年来，随着医药科技卫生事业的蓬勃发展，药学理论的不断深化，医院药学管理也得到了发展。药房是医院药学的重要组成部分，是医院为患者服务的窗口，是药剂人员、医护人员与患者联系的纽带［1］。要求医院强化药品质量管理，积极推进合理用药，为患者提供最优质的服务，是当前一项现实而紧迫的课题，也是自身发展的内在需要。

1 制度管理

完善的工作制度是完成药房各项工作的根本保障。我院建立了具有可操作性、能保证药品质量的各项规章制度。主要包括：岗位质量责任制，药品购进、验收、储存、保管、养护制度，特殊药品管理制度，贵重药品管理制度，处方调配管理制度，近效期药品管理制度，不合格药品管理制度，退货药品管理制度等。并将上述制度落实到人，不定期组织人员检查制度的落实情况。将检查结果纳入个人年度考核。

2 药品管理

药品，是指用于预防、治疗、诊断疾病，有目的的调节人体生理机能，并规定有适应症或者功能主治、用法用量的物质［2］。药品具有特殊性，它与人的身体健康和生命安全息息相关，所以，加强药品质量管理对用药的安全性和维护人民身体健康具有重大的现实意义。

2.1 近效期药品管理我院严格执行“先进先出，近期先出，易变先出”的原则，指定专人负责药品效期的清理工作，每月将清理情况上报药房主任，药房主任汇总后将汇总情况与临床科室协调处理，坚决做到过期失效药品按规定处理。

2.2 特殊药品的管理我院指定专职人员负责麻醉药品、精神药品、易制毒化学品的日常管理工作，严格执行“五专”制度［3］，即专人负责、专柜加锁、专用帐册、专用处方、专册登记。每月按时做好月报表，上报县卫生局及药品监督管理部门。每日进行交接班，做好交接班记录，保证帐物相符。

2.3 退药管理在实际工作中，退药的现象时有发生，比如：有些病人服用药物后出现了较严重的不良反应而申请退药；有些患者是拿到药后觉得药价太高，经济上负担不起也会申请退药；有些是医师为住院患者开具了两天的药品，而患者用了一天的药物就要求出院而申请退药等，只要患者要求合理，我们都会予以办理退药。由患者或病区护士填写退药申请单，写明退药的药品名称、数量、批号、退药理由等相关项目后，由药房人员仔细核对，双方确认签字后办理退药。