Google的“傻”

王冠

谷歌赔钱、费力做的那些根本不能赚到钱的项目，到底是为了什么呢？

在12月21日，鸟叔PSY的《江南Style》视频在Youtube上点击超过10亿次。这是互联网与数字化时代的新奇迹。伴随骑马舞在全球风靡，鸟叔个人影响力同样随之飙升。当他在联合国总部与秘书长潘基文握手致意时，有人感叹：世界上最有名的两个韩国人站在一起了。

鸟叔会感谢谁？在那份可能存在的名单里，Youtube一定排在前列。

影响力大于收入

当然，Google不缺钱。2011年Google营收收入达到379亿美元，其中96%来自广告。令人好奇的是，在可以直接带来广告收益的产品（主要是搜索类）之外，这家公司还在兴致勃勃地做着很多离钱很远的事情。一位Google公关经理说，她常常要面对类似的问题：“你们推出这样的产品，如何赚钱呢？”

通常的答复是，对Google来说，有些东西比赚钱更有价值。

2012年，Google宣布与151家艺术博物馆签订合约，从此人们可以通过Googleartproject.com网站，欣赏超过30000件高清晰的艺术作品。而且，未来会有更多。Google表示，其中一部分图片采用了10亿像素图像捕捉技术，“你甚至可以看到画布的笔触与器件的铜绿”。

一个埃及的男孩可以通过网络欣赏到台北博物馆里的“翡翠白菜”，一个智利的老人使用笔记本，找到了梵高作品的高清图片。这些艺术品远在天涯，却又近在咫尺。

即便你不是一个专业的艺术鉴赏者，也没有关系。这个网站的首页会在每次访问时提供不同的艺术作品图像，你只需在无聊时打开或刷新一下，就又结识了一个“新朋友”。

我第一次打开它时，它为我介绍了米开朗琪罗的雕塑“胜利者”。我对于为何让一个年轻人骑在老人身上感到不解。然后，我知道了作品要讲述的故事。

类似这样的项目，它的目的不会是盈利。然而，Google收获的，远远大于金钱。

它可以让Google在骄傲的艺术家和谨慎的博物馆圈子里建立起足够的信誉度和影响力。总有那么一天，这些会给Google以回报。

一位Google员工对此表示无所谓。“有没有回报又如何呢？这本身就已经是一件很酷的事情了。”

请你喝一杯可乐

1971年，可口可乐发布一条经典广告——来自世界各地的年轻人在山顶歌唱，“IdliketobuytheworldaCoke，andkeepitcompany。”（我想请全世界喝杯可乐，让它与我们相伴）

这则广告的创作者，HarveyGabor在40年后接受采访时说，“我们创造了这个广告，想请这个世界喝一杯可乐。而我庆幸自己活得足够久，今天它实现了”。

Google重现了它。

通过Youtube视频和安置在世界很多地方的特制可乐售货机，广告的创意成为现实。你登陆Youtube网站，可以在特定页面录制一段视频或是留言，然后选择“免费可乐”的发送地点，你留下的信息和饮料，就会出现在那个遥远地方的特制售货机上。当一个人刚好路过口渴，他就会收到来自你的礼物——一罐免费可乐，还有一个陌生人对他说的话。他可以录像或留言给你，于是，你们两个人就建立了联系。

然后呢？操作结束后，Youtube会弹出一个类似于再见的提示，上面写着，“您的可乐已经送达目的地：世界变得更小了”。

然后呢？你会继续追问，事情不该是到这里就结束的呀？是的。剩下的事情还有很多。例如，为了方便不同地区人们在这个活动中的交流，Google翻译软件在里面发挥了重要作用。他的每一次精确翻译，都让人们感受到交流无国界的自如。每个送出或领到可乐的人，使用并喜欢上Google翻译。特别在那些发展中国家，自发传播的效率令人惊叹。

也许还会有一场电影。每一罐可乐的送出与到达，都会留下视频或文字的信息交流，也许就是一个动人故事。这些故事汇聚起来，可以制作出独一无二的电影作品。别以为这有多遥远，2010年，Youtube号召大家在7月24日这一天用摄像头拍下自己的生活琐事，然后上传。最终，Google收到了来自190个国家和地区的总计80000多个视频片段，并把它们汇编成为电影《LifeinaDay》。影片效果如何？好评如潮。

这个故事说到最后，每个参与者不过是送出或者得到了一罐可乐而已。但每个人都很高兴，并为这样的交互方式感到欢喜。他们会进而喜欢上Google，喜欢上社交，喜欢上搜索，喜欢上可口可乐。

所以，可乐也很高兴。

Doodle的文化范

Doodle，Google涂鸦。你一定看过。Google历史上第一个Doodle诞生于创始人LarryPage和SergeyBrin之手：1998年，他们俩外出参加火人节，于是把一个卡通小人放在了Google第二个“o”的后面，暗示创始人不在家（out）。之后，这个创意被不断发展壮大，直到成为了一种文化元素。

今天的Google每年会推出300个左右涂鸦，包括各种节日、纪念日以及重大事件。和广告一样，Doodle也开始分化出全球性和地域性，要研究的资料更为复杂。

Doodle设计师JenniferHom告诉我们，一个静态Doodle制作一般需要4周，而带有互动元素的制作周期则可能长达4～6个月。对于如何保持创新力，她解释，“灵感来自不同文化，除了学习也有各地Google员工的支持；拒绝大趋势和跟风，追求创意；时常回忆童年所爱，然后结合现实重新诠释……”

为了制作“世界地球日”的Doodle，他们会真的去买花种下，然后等着慢慢开放，拍下花朵从成长到盛开的各个阶段；为了万圣节，他们买了七八个巨大的南瓜放在楼下，由员工亲自雕刻成型，作为最终的素材。

“这些通过PS就可以实现的东西，为何要花费这么大气力？”

很多人这样问。

Doodle团队的回答是，尽量带来真实。

Doodle确实可以带来流量，根据第三方统计，一个Doodle一般可以带来80～150万的访问。但Doodle更大的价值不在于流量，而是影响力。

过去，人们认为Google是工具，只有在搜索的时候才会访问。而随着更多产品推出，Google已经向着平台化转型。但它的门面和象征，依然是那个干净的首页。Doodle给Google赋予了更大的创意空间和期望价值，除了在日常生活中潜移默化的影响之外，重大事件往往给人带来更加深刻的印象。这和眼球经济、明星效应是同样道理。Doodle用自己的方式报道和解读这些时刻，有的来自历史，有的发生在现在。

多少人还记得电磁之父——赫兹的诞辰呢？最用功的理工科学生都一片茫然。还好GoogleDoodle记得。

Doodle的影响力不仅局限于年轻人。它同样面向我们的父辈，因为这更加是一个建立影响力的好机会。“每个年代的人都会看我们的Doodle，”JenniferHom说。她在设计那些有历史感的Doodle时常常自问，“我妈妈能不能看明白？”

“就像吃豆人那个。”她补充说。

Doodle不在这盈利，它只会对你说，“圣诞快乐！”

这足够让你记住它。

Google全球副总裁刘允说，我们早就不仅仅是搜索公司了。

这样的Google，更可怕。