车辆维修应用中存在的问题与改进措施

王丽

（川庆钻探公司长庆固井公司生产运行科，陕西 西安 710021）

近年来，随着我国经济技术的发展，各型号车辆也进入人们的视野。尤其是高铁车及地铁车的广泛应用，不但缓解了城市的交通压力，也给人们的生活带来了极大地便利，如人们出行的时间缩短了，生产制造业借助更快速的汽车运输能够有效地缩短时间，同时增加了人们出行交通工具的选择。但是任何事物都有两面性，在我们享受其便利的同时，我们也应该注意到当前车辆的增多给我们带来了一些问题诸如城市交通拥挤、车辆事故频繁、环境污染严重的状况。一系列问题的出现与车辆维修行业或多或少有一些关联。但是，当前我国车辆维修行业的发展跟不上汽车制造业技术的更新，其中仍存在一些问题。我们知道车辆的使用与其维修是相辅相成的，车辆的使用寿命离不开良好的维修技术。经济技术的提升加速了汽车行业的发展，今天的汽车无论在速度、外形、性能等各方面较以往的车辆相比都有较大提升，这也使得我国汽车行业发展前景一片大好，国产汽车在市场上的销量也是不断上升。汽车行业的发展对其维修技术也提出了更高的要求，那么当前我国车辆维修应用中存在哪些问题呢？

1 车辆维修技术中存在的问题

1.1 维修人员技术跟不上技术发展步伐

由于车辆维修行业在最初发展阶段招收的是大量技术工，在早期我国汽车维修行业，很多技工是跟着师傅学习汽车维修技术的，大多是一个师傅带多个徒弟的形式学习车辆维修技术，而没有进入学校经受专业的训练或培训。他们虽然具有较强的实践能力，但是理论基础这一块相对薄弱，且大部分汽车维修技术人员学习能力与经过学校训练的人相比相对较弱。随着近十年来我国各行各业的迅速发展，经过多年的发展，以前的技术人员有的已成为管理人员，有的继续在维修方面担任指导师傅的位置，但是他们在维修及指导思想上仍依照自己以往的经验，这显然跟不上如今汽车行业的高科技发展步伐。

1.2 维修手段跟不上新技术的发展

当前我国车辆维修行业的工作模式仍以手工作坊为主。但是在科技、经济飞速发展的今天，汽车已经在各行业中得到广泛应用，甚至很多家庭已经拥有了私家车，而汽车数量的剧增无疑给这种以手工作坊为主的工作模式带来了巨大挑战，使得维修过程较以往更为复杂。除此以外，需要处理的问题及信息量都大大增多，仅靠管理人员及技术人员的主观判断是难以解决的，以人工为主要维修的模式不但阻碍了维修过程中的进度，而且易导致各行业在接受新技术这方面较为落后，使得新技术的传播及推广受到了影响。而且，行业技术的落后使得顾客对车辆维修技术产生怀疑，难以与客户之间相互信任，这在一定程度上减少了客户的来源，反过来又制约了该行业自身的发展。

1.3 车辆维修管理中存在的问题

目前我国车辆维修管理中主要存在的问题如下：

首先，大量的维修企业或部门对于车辆的保养技术及知识掌握不够，很多技术人员对于新技术的学习仍通过书籍、他人传授的方式，而对诸如网络、互联网、GPS等新技术了解不够全面，且自身学习能力较弱，不能及时的根据汽车制造业技术的更新，利用计算机等传播媒介学习新的维修技术，无法很好的将新技术应用到车辆维修中来。其次，针对车辆维修行业，政府没有形成统一的管理条例规定，对该行业无论是管理还是人力、物力的投入及新技术的引入上都没有足够的重视。无论哪一行业的发展，离开了政府的资金及政策有效支撑，都难以发展到一定的规模，且效益较为低下，这又进一步限制了车辆维修行业的发展。

2 改进车辆维修应用中出现的问题的措施

2.1 维修设备应向高科技化、智能化发展

既然信息时代已经到来，即使是车辆维修这个技术行业想要获得长足的发展，依旧不能脱离了社会发展需求，所以，应将信息管理手段引入车辆维修行业，给该行业注入新的活力。车辆的维修离不开良好的工具，没有适应新型车辆的维修工具，很多维修工作难度都将增大。因此，车辆维修企业或部门应投入大量资金引入高科技化、智能化的设备，诸如在车辆轮胎的损坏位置进行检测的工具，当前普遍的做法是将轮胎放入水中进行检测，这种方法既需耗费大量时间，还浪费了一定的水资源，针对这种情况可以引入一种较为精确的设备，诸如车胎检测听筒，将该设备放在车胎上便能检测到有问题的地方。又如车辆喷漆技术，这种情况尤以私家车为主，由于当前我国交通状况较为拥挤，出现了很多车辆乱停乱放的现象，这也导致了很多私家车被划花，一小块的油漆磨损，送到维修店维修，车主就需要支付一定的金额，究其原因在于小块地方的油漆修补对于技术的要求较高，可是当前尚未找到更好的解决方法。针对这种在车辆维修中常见的问题，我国汽车维修行业应引起重视，应提高我国汽车维修技术，推动维修技术向智能化发展，为车辆维修人员或车主减少负担。

2.2 加强维修管理系统的完善

车辆维修管理系统的完善在维修过程中占据重要地位，因为管理系统的完善有助于行业效益的提升。首先，维修行业自身应引入先进的管理设备，如互联网技术，建立相应的数据库及客户管理系统。这样不但能够将车辆维修中常出现的问题集中起来，有助于提高维修人员的技术水平，同时也增加了维修知识的学习和交流。其次，政府部门也应加强对车辆维修行业的管理力度，如政府可以出台相关政策，保护车辆维修行业的发展，为其提供良好的发挥环境，也可以帮助维修部门引入先进技术人员或对其实施优惠政策，政府的一系列措施都是车辆维修行业健康发展的重要保障。

2.3 加强维修人员的培训

再先进的设备都离不开技术人员的操作，没有人的操作车辆维修技术的发展将是不可能的。所以，维修人员的培训在整个发展过程中显得尤为重要。针对维修人员技术提升方面，应加强对维修技术人员的培训，如汽车新技术知识的普及，常见问题解决的训练及新技术的学习。在此以零部件的清洗为例说明提高维修人员技术的重要性。我们知道，汽车的零部件需要经常清洗，清洗的方法正确与否与汽车的使用寿命是紧密相关的，当前我国汽车零部件的清洗主要采用人工借助清洗剂的方式，有些维修人员由于维修知识的缺乏，认为只要将其表面的残留物清洗干净便可，但是这种方式其实尚未将零部件的污垢清洗干净，只会导致汽车零部件使用寿命缩短，及早的出现问题。由此可见，维修人员的技术好坏直接关系到汽车道路行驶安全及其使用寿命。

结语

在汽车行业的飞速发展的今天，无论是汽车的使用人员还是维修人员都应在社会发展的进程中，不断加强自身的安全意识及汽车维修知识，进一步提升自己的维修技术。同时，政府也应对汽车维修行业投入更多的物力、人力并颁布相应的政策，维护汽车维修行业更为健康、稳定的发展。相信在大家的共同努力下，我国汽车维修行业必定能在新时代更快的适应新技术发展的需求，提供更好、高端的服务，推动我国汽车行业上一个新的台阶。

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