直播主持人的心理调控

□陈静陈茜

做过直播节目的主持人都会有这样的体会，一场直播就是一场战役。直播节目的不可预见性和不可重复性，无疑对战役的核心人物——主持人带来了巨大的考验。如何打好这场仗，与各“兵种”保持良好沟通和默契，领会导演意图，暗示导播切换，引导嘉宾情绪，处理突发情况，这些都要求主持人不仅应具有扎实的业务水平，更要有过硬的心理素质。

首先，直播时主持人对自我情绪的调整。一些主持人平时录播时侃侃而谈，挥洒自如，但一上直播台则会因为紧张、焦虑，导致无法自我控制，出现各种状况——吃字、结巴等等。因此，强化对情绪的控制是主持人培养良好心理素质的重要条件。加强情绪控制应注意两个方面：一是现场的情绪。直播现场由于节目的深入，有时会出现一些难以预料的场面。比如在谈话节目中讨论到某些热点话题时，持不同观点的观众和嘉宾可能会出现激烈的争论。面对这种情况，主持人不能被环境所感染而失去判断能力，也不应被现场情绪左右，如此思维才会清晰流畅，言语才会得体，现场的走向也才能在主持人的控制之中。另一方面是主持人自身的情绪，主持人不应带不良情绪上场；同时对自己的身份要有一个明确的认识，在节目中摆正自己的位置。笔者在主持直播节目《政风行风热线》的时候就遇到过各种情况。在节目中，面对观众直白甚至尖锐的问题，有些嘉宾不免会紧张，甚至产生敌对情绪。这时主持人就要起一个引导作用，在说话和发问的时候尽量用客观真诚的语调，适时展现一点小幽默，缓解嘉宾的情绪。

其次，直播时对嘉宾情绪的掌控。有些嘉宾的倾诉欲较强，他上节目的目的很单纯，就是解决问题，因此，当主持人问第一个问题的时候，他就想“竹筒倒豆子”般地把过程、结果全抖落出来。这时候主持人就得采用另一种战术，巧妙地引导，抛出新话题，让他按着文稿的策划来，而不是生硬的打断，或是各说各的。

过硬的心理素质并非天生就有，是要经过科学训练才能获得的，这就是人们常说的心理训练。

放下“自我”。首先要降低对自己的预期。每一次现场直播之前，主持人都要全力以赴，努力做到使节目精彩纷呈。但一旦开始直播，就要保持一颗平常心，按照准备的内容和程序正常发挥即可。其次，要弱化自我意识。一进演播室或直播间就过度紧张的主持人往往自我意识很强烈，非常在意别人对自己的评价，关心自己在别人心目中的形象，一边录制节目一边还在考虑受众喜不喜欢自己的主持风格，不断地给自己施加压力，增加自己的紧张情绪。

保持注意力。经常在广播和电视节目中看到主持人犯一些低级错误，这并不是主持人的水平不高，而是由于主持人对自己过分自信或对节目不重视造成的一种失误。这种失误本质是注意力的分散。主持人应该为自己适度增加压力，不降低对自己的要求，把每一次主持都当作容不得半点失误的大型直播，避免出现错误。把为自己增压和减压作为一种动态练习，在平时的练习中找到自己的承受点，恰到好处地集中注意力。

寻找兴奋点。主持人每一次主持的节目内容本身就有着很强的趣味性、知识性，主持人可以把自己作为一个从没接触这些知识的普通人，在知识的海洋中寻找乐趣，通过自己的探求欲更好地发挥。也可以在主持过程中制造兴奋点。主持人在主持过程中除了运用语言手段，使自己的语言抑扬顿挫、优美动听外，还应该积极运用非语言手段，通过表情、动作、场面调度等吸引受众。比如对微笑的运用，主持人面部表情的变化很丰富，但发自内心的微笑和通过技巧表现出的微笑状态，还是有所区别的。微笑是与受众进行心灵交流、沟通的非常重要的非语言手段。主持人面对镜头时该如何掌握微笑是一件需要自己用心体会的事情。主持人的“笑”不仅要自然，而且要受到节目内容和风格的限制，和节目要达到的意图结合起来。如情感类节目中，主持人的笑是真诚的、贴心的；娱乐类节目中，主持人的笑则是愉快的、开心的，各种类型节目主持人的“笑”在镜头前呈现的状态是不一致的。但是在电视主持人中，缺乏非语言表达技巧的沟通知识，忽视通过身体、动作来传递信息的现象，仍带有普遍性。如有的主持人缺乏自省意识，把表情和动作视为自然天赋，而忽视学习和完成；有的使用不当又不知如何改正等等。对电视主持人来说，这种学习与实践已超出了日常生活的需要，而变成了工作的需要。