听力焦虑与听力水平的相关研究

张晶薇

(辽宁科技大学外国语学院，辽宁鞍山114000)

听力焦虑与听力水平的相关研究

张晶薇

(辽宁科技大学外国语学院，辽宁鞍山114000)

听力焦虑;听力水平;相关性

采用定量和定性相结合的分析方法，利用英语焦虑量表(FLCAS)和访谈作为测试工具对辽宁科技大学60名英语专业学生英语听力焦虑程度与听力水平之间的关系进行了调查。调查结果显示，听力焦虑策略与听力测试成绩呈负相关，且达到了显著水平;低分组学生中的听力焦虑问题比高分组更加突出，即听力焦虑感越强，测试成绩越差。根据调查结果，还探讨了焦虑可能的成因并提出有效的教学手段和应对策略，对大学英语听力教学和提高学习者听力水平都有一定的现实指导意义。

听力理解过程是一个复杂的对意义进行构建的心理过程，是听者积极地对声学信号进行分辨、筛选、组合、记忆、释义、预测的过程。许多因素会影响外语听力学习者正确地理解说话者的意思，如听力材料、说话者、听力过程和听者本身等。学习者由于担心自己不能听懂或者得到负面评价而产生紧张、不安、担心、畏惧等焦虑情绪已经成为较为普遍的现象。这种情绪是影响外语学习者内部因素中情感因素的一个重要变量。由此，听力焦虑作为外语学习焦虑的一个细分，与口语焦虑、阅读焦虑、写作焦虑相比，其研究价值更加不言而喻。正确评估英语学习者听力焦虑的状况，分析听力焦虑对听力成绩的影响，从而探讨应对听力焦虑的听力学习策略是该研究的主要目标。

一、研究背景

焦虑是指个体预期不能达到目标或者不能克服障碍的威胁，使得自尊心与自信心受挫，或者失败感和内疚感增加而形成的紧张不安、忧虑担心、自我怀疑、带有恐惧感的主观情绪［1］。外语焦虑可以进一步细分为口语焦虑、听力焦虑、阅读焦虑和写作焦虑。英语听力课堂焦虑，简称听力焦虑，是指听力课堂上进行听力理解过程中，学生通过认知评价，预料或担心可能听不懂所造成的潜在危险对自我、自尊产生威胁，导致其听力理解效率降低或中断，并伴随有紧张、不安的情绪体验。

从听力本身的特征来看，听力理解并非一项被动的活动，而是一个极其复杂的主动过程。它具有线性呈现和时效性的特点，所有放送的言语信息必须在瞬间同时运作，对学习者的瞬时感应能力和语言的高度自动化反应要求很高，因此听力理解过程被认为是一个“复杂、能动而又脆弱的过程”［2］。在这一过程中，听者由于听不懂或记不住而焦虑急躁是相当普遍和极易产生的心理现象，而高度的焦虑反过来又可能进一步妨碍其听力理解的正常进行和提高。

20世纪80年代以后，Horwitz［3］(1986)等把外语学习焦虑作为外语学习过程中独立的、不同于其他焦虑现象进行研究，同时设计了外语课堂焦虑量表 (Foreign Language Classroom Anxiety Scale，简称FLCAS)用来测量和研究与听、说、读、写、语言记忆以及语言处理速度相关的交际焦虑(communication apprehension)、考试焦虑(test anxiety)和负评价焦虑(fear of negative evaluation)，对后来的外语学习焦虑研究产生了深远影响。目前，焦虑对外语学习影响的研究出现了新 的 趋 势，Vogely(1998)［4］，Kim(2000)［5］和 Cheng(2002)［6］等开始关注更具体的焦虑源以及它与各种外语水平的关系，但关于听力焦虑的专门性研究还较少。

国外研究中，具有代表性的研究包括Vogely(1998)［4］和Elkhafaifi(2005)［7］。近年来，国内虽然也有不少关于语言焦虑问题的探讨，但缺乏科学的实证性研究(李炯英，林生淑)［8］。杨晋［9］、周丹丹［10］和朱建斌［11］等通过研究表明，英语学习焦虑和听力焦虑之间呈显著正相关，即英语学习焦虑水平越高，听力焦虑水平也高。但是余心乐［12］调查研究，结果表明英语课堂焦虑感与听力理解成绩基本不相关。以上研究存在的主要问题为:由于研究对象及研究工具等方面的差异，焦虑与听力成绩之间关系的结论并不一致。

二、研究设计

(一)研究问题

本文试图就听力焦虑因素与学生听力成绩进行相关研究。目的在于探讨以下几方面的问题:1)英语专业学生在听力理解中是否存在听力焦虑感?程度如何?呈现哪些方面的特征?2)听力焦虑情况与听力成绩是否相关?3)高分组和低分组学生在听力策略的使用方面是否有所不同?有哪些应对策略可以缓解或创造低焦虑课堂环境?

(二)研究对象

参加本项调查的受试者是辽宁科技大学英语专业2010级1班和2班共60名学生。这些班级都是笔者授课的自然班级，且每周的授课时间和使用的学习教材都一样。研究对象描述表详见表1。

表1 调查对象描述表

(三)研究工具

本研究的实验工具有两个:“听力课堂焦虑调查问卷”和“英语听力水平测试卷”。其中调查问卷参照 Horwitz(1986)的外语课堂焦虑量表FLCAS(Foreign Language Classroom Anxiety Scale)，该量表被广泛用来测量外语学习焦虑的广度和深度，由33个问题组成。该问卷评分标准采用莱克特(Likert Scale)5点量表记分制，即:1．非常不符合;2．不符合;3．不确定;4．符合;5．非常符合。根据受试者对各项目的回答分别记为1分、2分、3分、4分和5分。得分范围在33至165之间，旨在测量外语学习环境下学习者具体的焦虑反应，累计分值越高表明焦虑程度越高。

为了弥补一份试卷不足以考察学生的听力水平的缺陷，确保试卷的信度与效度，笔者采用了2009年和2010年二份英语专业四级考试的听力部分试题，总分35分取其两次考试平均分作为听力成绩。在一定程度上更加提高了研究的可靠性和科学性。另外，考虑到受试者是大一年级新生，笔者对部分较难试题作了调整。

(四)研究步骤

该项研究的定量研究分三个步骤进行:首先调查问卷由笔者在课堂上发给研究对象，在填写前对填写要求及相关项目进行了解释，并鼓励学生有疑问及时提出，填写完后当场收回。共发出问卷60份，收回60份，其中有效问卷60份，有效率为100%。第二步是接受问卷调查的学生参加了听力水平测试。根据所有60个样本中听力测试成绩排在最前面的25%和最后面的25%的学生分别组成高分组和低分组。第三步是将所得数据输入“社会科学统计软件包”(Statistical Package for the Social Science，即 SPSS17．0)。

该项研究的定性研究采取了个人访谈的形式，笔者从高分组和低分组中各随机抽取了5名学生对他们在听力过程中的个人感受和所使用的应对策略进行面谈。

(五)数据收集

问卷调查于2011年3月完成后，将收集到的听力成绩和问卷数据全部输入到SPSSl7．0统计软件包进行以下分析:1)用描述统计分析列出每个变量的平均数，分析英语专业一年级学生在听力理解中听力焦虑的总体情况;2)用相关分析的方法检查变量之间的关系，检验听力策略与听力成绩的相关性;3)用独立样本T-test检验高分组学生和低分组学生在听力焦虑程度上是否存在显著性差异。

三、结果分析与讨论

(一)英语听力课堂焦虑现状

表2是对FLCAS的描述性统计，显示的是总体听力焦虑程度。

表2 听力焦虑描述统计表

表3是英语听力课堂焦虑水平评定表，听力焦虑的分值由各被试者焦虑总分除以项目数33得出。根据Likert量表特点，取中间数2．5为低度与中度焦虑的临界值，3．5为中度与高度焦虑的临界值。分组情况如表3所示。

表3 英语听力课堂焦虑水平评定表

由表3可知，在60名受测对象中，中度焦虑人数比较多，占总百分比的73．3%，低焦虑13人，占总百分比的21．7%，高焦虑人数最少，只有3人，占总百分比的5%。

(二)英语听力焦虑和听力成绩的相关性分析

表4是听力水平与听力焦虑的描述统计量。从中我们可以看出两者的均值，标准差及极大极小值。

表4 听力水平与听力焦虑的描述统计量

表5是对听力焦虑和听力成绩的Pearson相关分析。从中我们可以发现，两者之间存在着显著的负相关，焦虑情绪在一定程度上阻碍了被试者英语听力成绩的提高。当p＜0．01时，英语听力焦虑和听力成绩之间呈明显的负相关( － ．051)

表5 听力焦虑和听力成绩的相关性

如表5所示听力成绩与听力焦虑值的皮尔逊相关系数r=－．051(p＜0．01)，且达到了显著水平。这表明听力成绩和听力焦虑之间呈现负相关关系，即受测对象的焦虑程度越高，听力成绩就越差。

(三)高分组学生与低分组学生在听力焦虑方面的差异

表6是按照受试者的听力成绩分成了高分组和低分组，并把性别和听力焦虑程度进行对比分析，分析表明低分组学生中的听力焦虑问题比高分组更加突出，即听力焦虑感越强，测试成绩越差。

表6 高低分组与听力焦虑的独立样本T检验

由表6可以看出，听力焦虑在英语学习者中是普遍存在的，低分组学生在交际焦虑和考试焦虑中的焦虑程度都高于高分组学生，这表明低分组学生中的听力焦虑问题比高分组更加突出，低分组的学生比高分组的学生更容易受到听力焦虑的负面影响。此结论对正确认识英语听力焦虑情绪，寻求焦虑应对策略，改善大学英语听力教学具有一定的启示意义。

(四)访谈的结果和分析

通过对高分组和低分组共十位学生的访谈，笔者发现:(1)学生听力策略的缺乏。访谈中发现学生对听力策略了解较少，运用也较少。如对笔者所问问题“你有没有在听力过程中做笔录的习惯”，六位学生均回答没有。在回答“你在听听力时如果感到紧张，怎样来缓解自己的紧张情绪”时，他们的回答多是通过深呼吸的方法来缓解紧张情绪，而不能想到其它的方法。(2)课堂气氛对学生的听力焦虑有较大的影响。学生大都认为轻松的课堂氛围会使他们减轻很多听力焦虑。(3)多数学生认为发音的好坏对听力有较大的影响。他们认为自己如果能更好地发音，在听听力时就能更好地听懂材料内容，因而听力焦虑也会降低。(4)学生对设立平时成绩的做法并不认同。多数学生表示，平时成绩的存在，固然约束了小部分学习不认真的学生，但同时增加了大多数学生在课堂上的焦虑感。他们表示即使没有平时成绩他们也会自觉地遵守课堂纪律，在课堂上积极主动地去学习。

因客观条件的限制，本研究样本数量不够大，导致研究结论有一定的局限性，但本研究结果基本证实并延伸了前人关于听力焦虑的一些研究成果。在调查中我们发现学生英语听力焦虑的成因有个体因素，也有外部因素:可能是对考试的害怕，对自己的听力缺乏自信;可能是听力理解过程中的挫败感、无助感;也可能是教师及同学对自己的负评价。

因此，教师和学生都要以正确的心态和方式看待考试。教师要降低听力课堂焦虑，首先应该引导和帮助学生进行全面的认知重估，设法让学生明白听力理解过程中焦虑情绪的普遍性和过渡性是多数人共同面临的问题而非个人的行为，从而帮助他们形成更加稳定和持久的学习动机，增强克服困难的意志力。同时，教师应向学生解释听力课程自身的特点和性质，帮助和指导他们采取积极、主动、乐观的自我心理暗示，逐步战胜焦虑。其次，教师应尽量缓解学生“担心教师对自己评价不高”的焦虑。对于存在焦虑的学生，教师可以通过循序渐进的提问、任务难度的降低、任务完成时间的放宽来降低高焦虑，并给他们留出较充足的时间。在学生回答的过程中，教师应注意借助手势、眼神、表情等对学生的表现加以鼓励与赞赏。教师也可要求全班同学一起作答，再根据总体反应了解学生的学习接受情况。这样一来，学生在听力训练的过程中就不必担心出现被教师提问而回答不出来的尴尬场面，从而可以全神贯注于所听的材料上。

而应该特别指出的是，教师的纠错活动是引发焦虑情绪的重要因素。过多或不当的纠错会打断学生思路、阻碍交流，挫伤学生的自信心，破坏其心理上的安全感，导致其强烈的焦虑感。所以，教师配合学生采取适当的听力学习策略可以缓解学生的英语听力焦虑，对大学英语听力教学和提高学习者听力水平都有一定的现实指导意义。

［1］ Spielberger C D．Manual for the State—Trait Anxiety Inventory(STAI－From Y) ［M］．Palo Alto CA:Consulting Psychologists Press，1983．P．482．

［2］ Penny U．Teaching Listening Comprehension［M］．Beijing:Foreign Language Teaching and Research Press，2000:27-32．

［3］ Horwitz E K，Horwitz M B ，Cope J．Foreign language classroom anxiety［J］．Modern Language Journal，1986 ，70(2):125-132．

［4］ Vogely，A．J．L istening comprehension anxiety:Students’reported sources and solutions［J］．Foreign Language Annals 1998，31，(1):67-80．

［5］ Kim，J．H．Foreign language listening anxiety:A study of Korean students learning English［D］．The University of Texas．Austin:Unpublished doctoral dissertation，2000．

［6］ Cheng，Y．S．Factors associated with foreign language writing anxiety［J］．Foreign Language Annals 2002，35，(5):647-656．

［7］ Elkhafaifi，H．L istening Comp rehension and Anxiety in the Arabic Language Classroom［J］．The Modern Language Journal，2005，89，(2)．

［8］ 李炯英，林生淑．国外二语/外语学习焦虑研究30年［J］．国外外语教学，2007，(4):57-63．

［9］ 杨晋．英语学生焦虑感和听力理解关系［J］．外语研究，2000(1):21-23．

［10］ 周丹丹．二语课堂中的听力焦虑感和情感策略［J］．国外外语教学，2003(3):31-34．

［11］ 朱建斌．焦虑心理对学生英语听力成绩的影响［J］．忻州师范学院学报，2008(3):12-14．

［12］ 余心乐．成人学生英语课堂焦虑感遇与听力理解成绩的关系［J］．语言教学与研究，1999(2):20-21．

A Correlation Study of Listening Anxiety and English Listening Achievement

ZHANG Jing-wei
(School of International Languages，University of Science and Technology Liaoning，Anshan Liaoning 114000，China)

Listening anxiety;English listening achievement;Correlation

Based on interviews and questionnaires in accords to Foreign Language Classroom Anxiety Scale(FLCAS)，this study attempts to investigate empirically the listening anxiety among 60 English major students in University of Science and Technology，Liao Ning，focusing on the degree of the anxiety and the relationship between anxiety and listening score．According to the research，it is found that most college students majoring in English experience a large amount of listening anxiety in the process of learning English listening，and listening anxiety is negatively correlated with listening proficiency．The purpose of this study also explores possible sources of anxiety and puts forward some teaching methods and strategies in order to ease the students’anxiety in listening and try to improve the listening teaching for students．

H319.9

A

2095-2708(2012)02-0144-03

2011-08-10

第五批中国外语教育基金项目:外语课堂焦虑与学习者成绩的相关研究