社会发展对医院健康教育的需求研究

陈冬雅

随着社会的发展，医疗事业也面临着越来越多的机遇和挑战。有些医院在激烈的竞争压力下为了追求经济的利益，淡化和逃避社会责任，忘却了医院的艰巨责任，忽视建立完善的健康教育制度的重要性。健康教育是医院的一项重要职能之一，医院要建立健全以人的健康为主要核心的健康教育体系，使医院不再仅仅是单纯治疗患者的疾病，而是集预防、保健、护理、治疗和康复为一体的医疗体系，并通过多种方式进行有计划、有步骤、有目的、有反馈的健康的教育宣传。合理而有效的健康教育不仅能够促进医院自身的蓬勃发展，更有利于促进社会的和谐和发展。

1 资料与方法

1.1 一般资料 随机抽取我院门诊患者110例，其中男45例，女65例，年龄在18到50岁之间，平均年龄43岁。随机分成将患者随机分成A组(30例)、B组(40例)和C组(40例)，两组年龄、性别和病情等基本资料对比差异没有统计学意义，即P＞0.05。

1.2 方法

1.2.1 A组 A组患者不进行宣教或只进行简单的健康教育。

1.2.2 B组 B组患者进行一般常规的语言宣教。

1.2.3 C组 C组患者结合多种手段进行健康教育，如应用多媒体、语言宣教、宣传册宣教、肢体宣教等各种途径的宣传方式。宣教有计划、有目的、有反馈，全面结合患者的实际情况制定宣教措施和途径。其中，宣教语言要通俗易懂，考虑患者接受能力，态度严肃认真，强化宣教效果，及时进行反馈等等。

1.3 效果评价 三组患者实施不同的干预措施1个月后，调查患者的满意度，记录评价患者的遵医性，记录患者的康复时间。

1.4 统计学方法 将本组数据录入SPSS 10.0数据库，采用χ2检验。

2 结果

2.1 三组患者的满意度调查对比表，见表1。

表1 三组患者的满意度调查对比表

结果表明，C组患者的满意度明显高于A组和B组，同时，B组的患者满意度明显高于A组，差异均有统计学意义，即P＜0.05。

2.2 C组患者的遵医性明显优于A组和B组，同时，B组的患者遵医性明显优于 A组，差异均有统计学意义，即 P＜0.05。

2.3 C组患者的康复速度明显快于A组和B组，B组的患者的康复速度明显快于A组，差异均有统计学意义，即P＜0.05。

综合以上表明:社会发展对医院的健康教育有了更高的要求，结合多种手段对患者进行健康教育能够有效的提高患者的满意度、增加患者的遵医性以及促进患者病情的康复。

3 讨论

3.1 健康教育的应用

3.1.1 健康教育要根据不同的患者、不同的疾病和不同的阶段进行不同的教育措施。过程中应注意:①语言通俗易懂。患者的文化程度参差不齐，大部分患者对医学的专业术语不能理解，这就要求宣教者能够根据情况尽量采用通俗易懂的语言表达清楚整个宣教内容，并且确定患者已经正确掌握而没有误解或错解。②语言简短精炼。门诊护士平时工作繁忙，因此并没有足够多的时间来对患者一一进行详细的宣教，护士必须精简自己的语言，提高宣教的效率。③对于重要注意事项护士要反复强调，避免因不重视而发生无法挽回的后果。如:嘱咐患有心脏病的患者在大便不畅的情况下切勿用力排便，以免因用力引起心肌梗死。④宣教过程严肃认真，不可松懈玩笑。如:在对青霉素皮试反应阳性的患者要严肃而明确的通知患者及家属以后一定不可以使用青霉素制剂，以免出现严重的过敏反应等。

3.1.2 健康教育的方法 健康教育的方法多种多样，最主要的有文字教育、语言教育、形象化模拟教育以及电化教育等，有条件的医院可以将几种方法结合使用以增强宣教效果。

3.2 健康教育的价值

3.2.1 能有效的促进患者的康复 通过有效方法宣教能够提高患者的适应能力与以及自我保健的能力。有资料显示，医院内进行有效的健康教育确实能够有效的缩短患者的住院时间，减少医院与患者及家属的医疗纠纷，降低医疗费用，促进患者情绪的稳定和心理上的平衡，能够帮助他们在身体痊愈后尽快的适应社会环境和自己的角色的转变，帮助他们获得社会的肯定和尊重鼓励。从患者的心理角度来讲，宣教能够帮助患者减少疾病给心理上带来的巨大压力和情绪上的焦躁不安，减少术后对易成瘾药物的使用量。对精神患者，能够提高治愈率，使患者康复后尽快融入社会生活。健康教育不单单是连接知识和行为的桥梁，更对临床上治疗疾病有显著的促进效果，被称为药物的辅助治疗。

3.2.2 促进护士的水平提高 健康教育是医院整体护理的组成部分，护士在宣教的过程中能够使自己学到的理论知识掌握的更加扎实，并增进护士与患者之间的交流沟通，有利于取得患者的信任，更加了解患者真室的想法，提高护理质量的同时也提高了护理队伍的素质和形象，为医院争得荣誉和社会声望。

3.3 医院的健康教育无论是从教育者的角度来说还是从被教育者的角度来说，都是具有实际意义的［1-4］。①对患者和家属来说，医院的健康教育使他们懂得更多与自身疾病有关的知识，减少医疗的费用，提高自己的自护能力，有助于自己身体的恢复，预防类似疾病的再次发生，提高自己的生存质量和生活质量。②对护士而言，宣教活动使她们对理论知识掌握的更加扎实，取得患者信任，得到患者的配合，令自己的工作更加的顺利。③对医院来说，减少了医疗纠纷的发生，并有利于提高医院的社会声望和影响力，为医院的后续提高奠定强大的群众基础。④对社会发展来说，医疗卫生方面的稳定发展能够促进社会的和谐发展和国家稳定。

［1］ 孟云花.开展医院健康教育的作用.实用医技杂志，2008，30:114.

［2］ 顾洁颖.履行社会责任促进医院发展.现代医药卫生，2009，25(5):786-787.

［3］ 陆蓉.以科学发展观为指导构建医院与社会的和谐关系.江苏卫生事业管理，2010，21(1):94.

［4］ 刘少静.医院的健康教育在社会发展中的作用.黑龙江医药，2011，24(1):101.