交谈的密度

刘青

那天，和一位商界朋友闲谈，他说：“我经商10多年了，和许多人合作过，但没有一个撕破脸皮上法庭的，你知道这是为什么吗？”我摇摇头。

他说：“因为我能很好地控制每次交谈的密度。和别人洽谈合作时，第一次见面，谈话的内容只占我整个方案的3%，而且下一次谈话一定选在3天后，给对方一定的消化时间。第二次再谈，交谈的内容增至6%。下次再谈，再增加一倍，即12%。3次之后，一般人就会动心了，但这个时候，他还不能作决定。紧接着，是第四次交谈，这一次是24%，很多人会在此时作决定。”

他停下来，喝了一口茶继续说：“如果这时还不能决定，再谈一次，密度是48%。很多人会在这时争着签字，但我还要再谈，交谈的核心内容不增反减。我会提出一些负面问题，但不会影响他作决定。他正在兴奋点上，会按照惯性思维往前走，但是说与不说对我完全不一样。等到他最终作出决定，并开始和我实际合作时，会发现问题，但这些问题我都事先和他讲过，所以他有准备。即使这次合作最后没赚到钱，他也不会怨我，因为我所有的想法是慢慢渗透给他，是他自己了解后才接受的。要怨，只能怨自己当初没有认真对待我提出的问题，如果认真对待，也许就不会有今天的结果了，所以他还要感谢我呢。下一次如果有机会，他还会和我合作。”

商场上，大部分人为了合作成功，负面的东西都瞒着不说，问题出现了就互相埋怨。成功的合作，是在合作之前，把你想到的负面的东西告诉对方，但要记住，别把时间顺序搞错了。

（黄玉摘自《大众日报》）