全媒体家庭类SNS的营销进化

崔文花 孙珺

作为目前中国独具创新的全媒体家庭类SNS交流平台，宝宝树于2007年3月8日正式上线，以其国际化的设计和垂直理念，一经上线便受到广泛的欢迎。宝宝树不仅被美国CNN.com财经频道评为“十大最震撼商业模式”之一，还曾入选硅谷著名科技商业媒体《红鲱鱼》2008年全球百强高科技公司榜单。

经过将近六年迅速而健康的成长，宝宝树的注册用户达到1000万，月独立访问用户数量已达2700万，覆盖近一半孕期到6岁的中国互联网妈妈，家庭日记上传量达到2000万并以每天1万篇增长，家庭照片日上传高达20万张，累积存储达到2.2亿，每天都有近10万条育儿问题与互动解答。宝宝树上所汇聚活跃的年轻妈妈群体多数为80后乃至85后，日益凸显出对互联网从知识、交流到记录乃至电子商务的巨大依赖和需求。

据宝宝树和奥美联合发布的《中国家庭第三届育儿方式研究报告》显示，在“80后妈妈”全面主导的时代，除了关爱孩子，年轻妈妈们更多开始注重对自身的关爱。同时，家庭的人群结构更为庞大，而“妈妈”这个身份还意味着女性、妻子、晚辈、家庭主妇等多重角色，在“大家庭”消费决策中的影响力日益凸显。数据显示，在家庭消费中，除家居建材、房产和汽车外，妈妈们的购买决策权都是在50%以上；其中日用快消品的决策权高达80%以上；而近70%的妈妈在购买产品时更相信“网络点评+亲朋好友”的推荐，社会化电商因而成为垂直媒体的发展必然趋势。

基于庞大的用户数量和高度的用户黏性，宝宝树瞄准6000万中国上网父母，以及由此辐射到的价值3000亿美元（至2015年）的中国孕婴童经济规模。2012年5月12日，宝宝树正式携手中国母婴电商鼻祖红孩子，以“关爱家庭，关爱生活”为宗旨，将社会化媒体与电子商务的双线实现无缝衔接，开始对一种全新电子商务模式的探索。

未来社会化媒体的营销技术挑战将集中在判断人的属性上。在这个“大数据”营销时代，数据所代表的用户行为开拓了营销观念，这促使宝宝树更加有深度的挖掘和分析用户行为数据，由母婴需求的浅层匹配，过渡到家庭需求的深度挖掘。依托1000万用户群体以及凭借自主研发的人群分析工具MumTracker，宝宝树新近成立的家庭数据营销中心，就是专注中国家庭用户群体，集数据收集、分析、追踪于一体的数据营销机构，将在未来进一步为众多家庭提供贴心、精准、及时的呵护与服务。

而致力于搭建独一无二的全方位平台，仅仅作为中国领先的家庭类SNS媒体是不够的，宝宝树还将努力把优秀的早教带进千家万户。“米卡成长天地”家庭早教产品的推出，宣布宝宝树以母婴网站领军者的身份，正式踏足家庭早教领域。此举使得宝宝树在为中国的年轻父母搭建温馨的交流平台的基础上，更加接近了其从创办之初就确定的“培养中国的下一代成为健康、友爱、智慧、勇敢的一代人”的梦想，也出色地完成了互联网与教育产业的双剑合璧。而米卡早教产品在内容上的精耕细作，标志着宝宝树具备了为品牌量身定制相关产品的能力，这将在为更多中国家庭带来贴心服务的同时，进一步实现宝宝树对于家庭消费类客户整体营销能力的提升。