腾讯塑造“两大现场” 社交移动引领风潮多 平台全景体验

8月3日，伦敦奥运现场，英国广播公司（BBC）在探访腾讯伦敦大本营时，用“Facebook和Twitter的合体”以及“腾讯伦敦奥运报道是一次富有雄心的运作，代表了中国网络行业发展雄心的指向”这样的语句，表达其对腾讯的高度认可。作为全球最著名的媒体之一，BBC拥有业内最具说服力的发言权，同时也具有最严苛的评判标准，BBC的称赞，是对腾讯最为权威的认可。

而在另一个在线的“现场”，腾讯将平台、产品、运营、营销等多种表现形式融为一体，为用户打造了一幅视野广阔、声光电配合完美的巨型全景画，产生一种“如临其境”的视听效果，真实、形象地展现了“社交奥运”的迷人魅力。

对于大多数年轻人，奥运会好像跟自己也不太相关”，早在四年前，伦敦2012年奥运会组委会的新媒体负责人亚历克斯?鲍尔弗曾这样说过，“不过，腾讯成功地将超过3亿用户转化成奥运粉丝，为北京奥运会带来最广泛的观众群”。

四年后，腾讯的用户数量远超7亿，其播报能力及用户的精准影响力功力日渐深厚。依托全平台优势和社交特性，腾讯创造了有一系列奥运播报精彩记忆的“社交奥运”。

全媒体矩阵影响力辐射

在本届奥运会开幕之时，腾讯奥运通过腾讯网、腾讯视频、微博、微信、QQ、QQ空间及无线端应用等数十款产品融合，打造了完整高效媒体矩阵平台，形成了对用户群体的全方位覆盖。据腾讯统计，数亿人次通过腾讯奥运媒体矩阵关注了奥运开幕式。

腾讯视频制作了《金牌第一时间》、《杯中话风云》和《奥运父母汇》三档原创视频栏目，以“快速的资讯播报、准确的情感表达、犀利的赛事视角”的风格，获得了网民极高关注度。

在强化资源同时，腾讯也与世界媒体展开更广泛合作。本届奥运会上，腾讯与《体坛周报》独家战略合作，与《成都商报》、《南方都市报》等全国13家主流都市报形成播报矩阵。还与英国广播公司（BBC）成为战略盟友和合伙伙伴，腾讯在英国的大本营——中国茶馆，也成为双方共同输出资讯的平台。除了BBC外，包括《华尔街日报》、《韩国联合新闻》、Yahoo等多国媒体也多次转载和刊发腾讯的报道。

腾讯与国际媒体的积极融合，不仅将改变中国媒体在世界媒体版图上的地位，也可以更快地摆脱国外媒体赋予中国的固有形象。

全产品围绕社交整合

在腾讯奥运总负责人、腾讯网副总编辑王永治眼中，本届奥运与往届的最大不同，就是在社交化趋势影响下所形成的用户观赛体验的变革。这种变革，一方面是对信息多样化的需求，更注重娱乐性、故事性和个性化信息接收；另一方面则是对信息接收方式和地点提出了更高的要求，冲破单一PC窗口接收信息的束缚，创造多平台接入已经是大势所趋。

为此腾讯进行了两个维度整合，即多平台间产品的联动整合，移动互联网和传统互联网应用的整合。

在传统互联网应用端，形成腾讯网、腾讯视频和腾讯微博三架马车的应用模式。其中腾讯网是腾讯奥运资讯平台的前沿阵地，150余名记者和嘉宾驻扎前方。伦敦的“中国茶馆”大本营，每天制作完成超过600条的视频、图文报道，全方位展现奥运精彩。

作为社交利器的腾讯微博，展现了信息丰富、功能体验及互动气氛活跃的特点。腾讯微博首创以“24小时时间轴”为核心的竖栏式展现形式，将腾讯一手资讯、数百位奥运健儿的比赛及微博信息实时汇总显示。数据显示，上线一周后每日登录微博点击浏览微观奥运的用户突破3500万。“吹一吹”等新应用的开发，则让微博的互动性和趣味性得到了进一步展现。

另外，微信、手机腾讯网、视频、微博、QQ、QQ空间等近十款产品应用组合成为了独一无二的平台。奥运互动产品如“我的奥运”、“奥运竞猜”、“伦敦眼”在半个月内吸引了2亿多人参与，QQ点亮图标吸引将近1亿用户参与。

成熟运营：媒体价值“一呼百应”

“快”是所有体育赛事报道的第一价值，腾讯奥运报道以秒为单位进行推送和互动。在首金的报道上，腾讯就曾以“60秒”领先业界。而在争议较大的推送争夺战中，腾讯率先采用了“静音”推送，这一切，都是基于腾讯在基础技术设施上的布局。据悉，腾讯拥有超过1万台服务器进行后台支持，IDC宽带已达1000G，以支撑消息推送和高清视频传送等服务。

拥有强有力技术保障的同时，腾讯高效、客观的赛事报道能力，也同样被业界所认可。

“刘翔伤退”事件发生后，网络上充斥着各种猜测和质疑甚至是过激的言论。针对此事件，作为刘翔团队两个指定跟队记者之一，腾讯奥运特派记者王正根全程陪伴刘翔父母，见证了刘翔从退赛到手术前后的96个小时，第一时间通过微博、文字稿件、图片、视频等方式让网民从多渠道了解事件的进展和真相，成为这96小时内国内外媒体的唯一新闻源。这些跟踪报道也得到了央视、新华网等国内所有主流媒体和各大网站的转载报道。

腾讯还通过引导舆论构建积极的价值观，体现了媒体的“正能量”。在“陆永举重失败”同期，腾讯视频发布了《伟大不只属于少数人》的视频集锦，并用“拼尽全力已是英雄”的态度，传递了只要努力过付出过都值得“尊敬”的奥林匹克精神。

优质营销：大数据领衔“全面发展”

纵观此次奥运营销大战，腾讯共获得包括汽车、服装、日化、金融、电信、家电等在内的十数个领域50家知名广告主青睐，其中不乏耐克、宝洁、可口可乐等国际知名品牌，尤其是在冠名广告主总数和大客户数量方面优势领先。

这与腾讯大数据营销的覆盖精准性和对主流消费人群的把握分不开。对于这些有消费潜力，同时又与体育、奥运有深度契合的消费群体，腾讯不仅给他们带来资讯的“快”享受，更集合了微博、空间、微信等先进的互动社交手段，以呈现好玩、好看、更加时尚的奥运盛宴。

依托于大数据的精准定位，腾讯也给广告主定制了一站式、全方位的营销解决方案。不仅大品牌在腾讯奥运频道上频频现身，而且其各自的品牌在线活动在腾讯网、腾讯视频、微博、IM客户端和手机端等多个平台上与用户进行深度互动。

作为涵盖微博、IM、视频等多个平台的互联网企业，腾讯在此次奥运播报中所彰显出来的专业水准、国际化视野和正确价值观导向，证明这个中国崛起最快的互联网综合服务提供商，正在确立领先的行业标准，以新的姿态，向国际媒体标准看齐。