神顶峰：用专业人做专业事

■ 本刊记者 陈建鹏

电子商务的浪潮势不可挡，网络购物已经融入人们的日常生活。

现在人们完全可以足不出户，享受网购带来的便利。国内网购市场已经较为成熟，大到家具、家电，小到打火机、圆珠笔等生活、学习用品基本均可在网络平台购买得到。据资料显示，2011年，中国网购总额近8000亿元。仅2011年“双十一”促销中，淘宝网销售就达52亿元，“支付宝”支付成功3369万笔。可以说，目前国内网购市场已颇具规模，并且这一数字还在不断增长中。面对如此庞大的市场，企业能否打好电子商务营销这一战显得至关重要。

位于完达山脉群山之中的黑龙江神顶峰黑蜂产品有限公司(以下简称神顶峰)2006年还处于创建初期，财力、人力、物力等多方面条件都不是很成熟，他们率先选择阿里巴巴，这是他们正式进军网络的第一步。依托网络，扩大了神顶峰品牌的知名度，通过阿里巴巴这个全球性电子商务平台寻找更多的供应商与销售渠道，快速解决了他们区位上的劣势，为进一步拓展销售网络打下基础。

经过五年电子商务营销模式的经验积累，2011年成为神顶峰电子商务突飞猛进的一年，这一年，神顶峰自建销售网站，并秉承打铁要趁热的原则，2012年，神顶峰分别建立了独家网上商城以及成立了神顶峰淘宝官方旗舰店。

优化组合网络平台

现在神顶峰拥有三家网店，分别是淘宝官方商城、阿里巴巴网店和神顶峰官方商城；另外还有上百家代理商分销平台。无论从产品销售、推广宣传来讲，都能达到预期的效果，更重要的是建立了长久稳定的消费群体。

随着公司的不断发展壮大，电子网络商务平台的效果不断提升，销售渠道不断扩张，销量也在逐年递增。现今，电子商务已占据神顶峰总销售额的三成以上。

在网络市场迅速扩张的情况下，神顶峰营销中心在哈尔滨和上海分别成了立电子商务部，现在这一团队有20余人，基础资金已经投入100余万元。未来，神顶峰计划投入500万元以上，进一步提高和推广神顶峰品牌知名度、市场占有率、电子商务领域的影响力，让更多人去了解神顶峰，了解天然蜂产品的知识和魅力。

说到对未来电子商务市场的展望，神顶峰表示将以公司的独立网站为核心，以现有的网上商城为重点，扩展分销平台，整合淘宝上百家分销商，优化组合分销平台，与各大知名商务网站合作，实现全网覆盖；并逐步在北京、上海等大城市建立售后服务中心和品牌专营店，实现线上、线下两条渠道相互支撑和覆盖。

提前布局网络营销

神顶峰一直非常重视参与网络的宣传推广活动。如参加阿里巴巴马云组织的网商大会，上海世博会主题活动，大熊猫、黑熊保护的公益活动等。另外，在新兴媒体兴起的现在，神顶峰还通过博客、论坛、QQ空间、微博这些网络平台来参与社会活动、品牌推广，从而与各大商家进行互动。如积极参与阿里巴巴商人论坛“诚信如金，贵在坚持”、“八年抗战，从大山走向世界”等网帖。通过热帖的广泛影响，神顶峰还成为《诚信半月谈》《阿里会客厅》《网商天下》《新华网浙江频道》《中国中小企业十年风云录》等专访企业，大大提高了企业知名度。2011年，神顶峰还成为《品牌之旅》的特约嘉宾、被媒体誉为东北蜜蜂大王、各大媒体高度关注并进行相关报道，成就了网络知名品牌、中小企业上榜品牌。

荣誉是一种肯定，也是一种动力。

相对传统渠道来说，电商平台是无处不在的高科技营销渠道，影响力不能小看，所以，这也是传统企业的必争之地。结合企业自身情况，神顶峰也总结了自己在开创电子商务市场的优势：开展电子商务的时间比较早，先入为主，在企业初创期间，2006年就进入网络运行与宣传，提前布局，使企业的基础建设和产业发展与网上的知名度、影响力在同步成长，这对企业未来的发展起到了至关重要的作用。

任何新营销模式的开创不可能是一帆风顺的，电子商务也不会例外。经过几年的经验积累，神顶峰也总结出自身发展电子商务的道路上遇到的问题与阻力：

1.电子商务市场比较混乱，尤其是以假乱真情况严重。假货和仿冒品以及虚假宣传广告是妨碍大多数企业电子商务发展的重要因素。

2.人才、资金的问题。由于地理位置的客观因素，神顶峰离电子商务的核心区域距离甚远，信息闭塞、资源有限，发展相对缓慢。

3.观念问题。消费者在网上购买高端食品的认知度还较低，一般关注的是价格，质量竞争还没有形成气候。

靠品牌与信誉进军高端市场

在这样一个网络快速发展的时代，越来越多的企业注重电子商务营销。电子商务平台的优势，在于网络信息传播速度快、能快速推广企业形象，同时又具备购物方便、节省时间等优势。而传统营销模式是品牌建立的灵魂，它能很好地展示企业形象及产品文化，能与消费者建立良好的沟通，与顾客建立长久稳定的关系。

神顶峰将传统模式和电子商务营销结合，充分体现品牌化和专营化，真正靠品牌、产品信誉快速进军高端市场。坚持用“两条腿走路”的发展原则，是基于其对现代市场营销的理解，两种营销模式相结合，可以扩大市场占有率，通过线上、线下分渠道销售，解决不同消费者的需求，能更好地实现与消费者的互动，促进产品品牌远行，起到线下宣传达不到的效果。

十年坚持始终如一，神顶峰靠高品质的天然成熟蜜赢得市场，抓住先机，抢占网络营销市场，使他们能够后来者居上。如果要总结有价值的经验，神顶峰认为质量应是企业最核心的价值；好产品才有好口碑，建立良好信誉，才能长久地站在市场的高端，扩大影响力。

最后，神顶峰创始人战立新说：“电子商务布局和发展别盲目跟进，盲目投资，我们在初期也走过许多弯路，现在用专业的人做专业的事，这样一切就事半功倍了。”