高校教师工作应激研究

贺腾飞

（山西大同大学医学院，山西 大同 037009）

高校教师工作应激研究

贺腾飞

（山西大同大学医学院，山西 大同 037009）

工作应激是应用心理学中应激研究的一个重要分支，它的产生不仅与各种工作应激源有关，而且也与个人特质和社会支持有关。而教师工作应激是指应激事件、工作条件与工作者特点等方面与教育活动有关的因素所引起的一系列行为表现及相应的精神状态。通过研究发现，大学教师存在一定程度的工作应激。

工作应激；高校教师

工作应激是应用心理学中应激研究的一个重要内容。从上个世纪的五、六十年代以来，工作应激（Job stress）在管理学、组织行为学、社会学、人力资源管理学等方面领域得到了广泛研究。

一、工作应激的概念

工作应激也称职业应激，关于它的界定，目前尚无定论。有些研究者将工作应激作为反应变量，有些研究者则将其看作是一个刺激变量。国外学者Lazarus和Launier对工作应激的定义强调应激的来源，他认为“工作应激是需要或超出正常适应反应的任何状况”。[1]国内关于工作应激的定义也没有统一的标准，例如，陈彰仪把工作应激定义为：“面对破坏其生活和谐或不能处理的刺激事件个体所表现出来的行为模式”。[2]综合国内外研究者的定义，主要可归纳为三类代表性观点：第一类认为工作应激是一种刺激；第二类认为工作应激是个人对环境的应激源的心理或生理反应；第三类则认为工作应激是环境的刺激与个人的特殊反应彼此互动的结果。

根据以上分析，本文认为：教师工作应激是指应激事件、工作条件与工作者特点等方面与教育活动有关的因素所引起的一系列行为表现及相应的精神状态。它主要包括应激源、中介变量及生理反应三部分。

二、国内外高校教师工作应激的研究现状

（一）国外高校教师应激研究西方学者对高校教师工作应激的研究自20世纪80年代早期开始，Lovrich，Gmelch＆Milke是最早进行研究探讨高校教师工作应激的学者，他们将高校教师的工作应激都归结为从事教学这项工作的原因。Brown（1986）的研究指出，大学教师的情绪可以影响到大学生的情绪，更重要的是应激会造成旷工、医药费用的增多，增加社会成本。Slaughter，s．和Leslie，L在研究澳州高校的年轻教师应激后，认为他们最主要的心理应激是在分配学校各种内部资源时日益增加的竞争手段；许多年轻老师都感到，激烈的工作竞争己使得他们不堪重负，面对激烈的竞争，有些教师经常难以喘过气来，从而导致了各种各样严重的心理问题。

Gme1ch等人于1996年对美国高等学校的成员进行了全国范围的问卷调查。研究结果表明，大学校园学生的生活应激具有明显的独特性和多维性。这些研究结果充分表明大学教师的应激十分强烈，应激的来源各式各样，应激的形式比较特殊，影响的范围比较广泛。

（二）国内高校教师应激研究与发达西方国家相比，心理应激研究在我国起步较晚，国内学者从20世纪90年代开始关注高校教师的应激问题。周洪万教授从理论和实践上分析了教师工作应激的原因及自我调整战略，其原因主要包括：（1）工作负担比较重；（2）评定职称问题；（3）学校人际关系比较复杂；（4）学校福利待遇不高；（5）职业角色冲突与角色转变；（6）实验条件和工作环境不太好；（7）个人知识结构和能力与教育工作要求不匹配；（8）聘用制的实施与开展。[3]

李虹教授从性别和年龄角度分别研究教师的工作应激情况，结果表明：男女高校教师不存在工作应激的显著差异，但通过分析比较，发现男教师在“学生难于管理”和“退休养老问题”、“不喜欢学校这种环境的工作”等方面的应激反应明显高于女教师；从年龄段，教师工作保障应激和总体工作应激存在显著的差异，即41－50岁组的高校教师在这两个方面比其它年龄段的教师明显高出许多。[4]

国内学者尹平等人通过研究发现，（1）总体上，应激水平偏高是高校教师普遍存在的，其中9．7%的教师感到无应激或应激较小，而64．6%的教师感到应激较大；（2）存在应激的学历差异，其中本科学历及本科以上者的工作应激较高，而大专学历及大专以下者工作应激较低。（3）存在应激的性别差异，其中女性教师的应激显著低于男性。[5]

三、高校教师工作应激的实证研究

高校教师研究中的工作应激应用内容包括：应激源、应激源的作用、应激强度及各种应对策略等。

（一）工作应激实证研究本文以山西省和天津市高校教师为研究对象，重点调查普通高校的大学教师工作应激状况。调查共向山西大同大学和天津师范大学、天津理工大学发放问卷500份，实得有效问卷438份，有效率为95%。

本文采用清华大学李虹编制的《大学教师工作应激量表》（2005），该量表由24个题目组成，可以分为五个分量表。五个分量表依次是：工作保障，教学保障，人际关系，工作负荷，工作乐趣。此量表采用4点分数计分（4＝严重应激，3＝中度应激，2＝轻度应激，1＝没有应激）。

表1 工作应激的描述性统计

通过表1的描述性统计，我们发现工作应激量表描述的五个维度中，工作保障应激和教学保障应激的平均分值明显大于人际关系应激、工作负荷应激、工作乐趣应激，说明在这几所高校教师工作应激中，工作保障应激和教学保障应激是较大的。在工作应激方面，其总体平均值为9．72，属于中等稍偏上水平。

从数据列表中可以看出，这几所高校教师教学保障和工作保障应激最大，其原因主要有：一是从工作本质来看，高校教师的工作是培养各种人才的脑力劳动，既需要搞科研项目，又需要教学工作，复杂性与创造性都很强，这就造成了老师们在脑力上的高消耗。通过调查发现，高校教师尤其是年轻教师的生活时间和工作时间并没有明确的分界线，存在一定程度上的工作应激。二是从工作环境来看，工作环境和工作特性都与工作应激呈负相关。工作环境良好能使人心情愉悦，全身心去投入工作；工作环境较差会使人烦恼，大大增加工作的应激。

从教师自身来看：现在高校对科研的要求越来越高，要求课题和论文的比例已经越来越大，新知识和技能更新也越来越快，使一些教师存在着一种压迫的焦虑感；一些教师由于工作任务过于繁重，体力和精神上都感到压力很大；论文、课题、著作、成果等条件都是职称评定所需要的，但对那些没有时间进行科研工作而教学工作多的教师来说又难以及时解决，职称评定就形成较大的心理压力；而学校的各种考核制度又不健全、不完善，现在高校年度考核和职称评定的指标有一些是难以量化的内容，在具体操作过程中，各种人际关系的因素往往又夹杂其中，使教师之间容易产生各种矛盾。此外，高校改革办法和新的管理体制，如竞争聘任上岗、定岗定编、低职高聘等也使教师的压力不断增加。

通过进一步研究发现，从性别特征、学历层次、职称结构、专业背景四个角度作进一步分析，发现在性别特征上，女教师的工作压力较大；在学历层次上，本科学历的教师工作压力感较大；在职称结构上，讲师职称的教师压力感较大；在学科背景上，文科背景的教师压力感较大。

高校教育的发展，对教师学历要求的层次逐步提高，读书与教学，使许多本科学历的中青年教师感受到双重的压力，文科教师相对于理科教师，教师的自我发展与社会的期望值之间存在一定的矛盾，因而感到工作压力较大；讲师晋升副教授职称，竞争最为激烈。由于聘任的岗位有限，因而感到压力较大。因此，通过本研究发现，普遍的工作应激存在于高校教师中，工作本身和工作环境是主要的工作应激源。

（二）工作应激应对策略高校教师心理应激的降低需要个人、学校、社会三方面密切配合并采取有效策略，以增强高校教师的应对能力、管理能力和心理承受能力，才能促进高校教师的身心健康。具体策略有：

1．要形成融洽的人际关系氛围，学校为教师创造宽松的人性化工作环境和平台，使教师之间能够顺利地进行沟通和合作，广泛进行交流。要努力消除相互间的偏见和矛盾冲突，缓解心理上的不平衡。要尽力满足教师的心理需求，让他们能够感受到领导和同事给予的关怀和温暖，感受到学校大家庭的存在。

2．善用各种沟通渠道，包括正式沟通渠道与非正式沟通渠道，建立让教师发表意见和宣泄不满情绪的渠道，并适当运用各种激励和奖励策略，如提高薪酬、增加福利、奖励升迁等制度，让教师减低工作应激，而且能够提高其工作绩效。

3．对待工作应激，要正确进行自我认识和评价，强化“角色”意识。人就象一架天平，一边是消级情绪和心理压力，一边是心理补偿功能。所以，教师要学会正确的自我评价，明确自己所扮演的角色。并有充分的乐趣去享受工作和生活。要正确估量自己，对各种事情的期望值才不会过高，严重高于现实值。不要过分苛求自己，希望自己要尽善尽美，客观上要接受自己，能彻底认识到自己有哪些优点或哪些能力，必须减轻许多不必要的工作压力。心理学研究表明：一个人如果在从事某项工作或学习时，如果具有强烈的自我意识，则能产生积极的作用，挖掘出巨大的潜力，积极主动地做好它，才能够保持健康的心理。

4．做好教师心理健康辅导与职业生涯规划。不同类型教师的职业生涯发展特点和在该发展阶段形成的困境是因人而异，研究发现男教师比女教师工作应激程度更高，工作满意度更低，不同人格类型的教师产生的工作应激程度也不同。因此建议学校成立专门的教师心理咨询中心、工作发泄室和职业生涯规划辅导站，帮助教师排遣工作中的负面情绪，降低工作应激，促进教师的自我发展与自我实现。

[1]Lazarus R S.Psychological stress in the work place.In：Rick Crandall,Pamela L Perrewe ed.Occupational Stress：A Handbook. New Jersey：Prentice Hall,1995．

[2]陈彰仪等.不同教师群体工作压力源及压力反应的比较研究[J].心理学探新,2005（1）：63-66.

[3]周洪万.教师职业压力的自我调控[J].成都教育学院学报,2004（3）：24-26．

[4]李虹.大学教师工作压力的性别和年龄差异[C].提高全民科学素质、建设创新型国家-2006年中国科协年会论文集,2006．

[5]尹平等.高校教师压力状况调查及其应对方式分析[J].华中科技大学学报,2007（1）：101-104．

[6]李春燕.提高高校教师实践能力的对策研究[J].山西大同大学学报,2011（7）：36-38．

[7]刘学兰.高校教师面临改革的心理压力与心理调适[J].西南师范大学学报,2001（l）：116-121．

[8]周跃萍.不同职业人员工作压力源及压力反应的比较研究[J].心理学探新,2004（1）：63-69．

[9]赵立芹.教师压力成因分析[J].外国教育研究,2004（2）：38-40．

[10]Missing.Workplace Stress,The rospa occupational safety＆；health journal[J].2011（6）：27-27．

〔责任编辑 郭剑卿〕

Research on Job Stressof College Teachers

HE Teng－fei
（School ofMedicine，Shanxi Datong University，Datong Shanxi，037009）

Job stress is an important branch of stress research in applied psychology，its root is not only relevant to various job stressor，but also personality and social support．And Job stress of teachers is a series of behavior expressions and corresponding mental states caused by stress event，working conditions and worker characteristics relevant to educational activity．It is discovered by the research that college teachers usuallymaintain job stress to a certain level．

job stress；college teacher

G645

A

1674-0882（2012）02-0096-03

2012-02-12

贺腾飞（1979－），男，山西大同人，硕士，讲师，研究方向：应用心理学及医学心理学。