基于创造力的市场调查与预测的教学模式

张雄林，胡红青，廖雪莲

(三峡大学经济与管理学院，湖北宜昌 443002)

一、引言

自从有了人类以来，人类的创造力就在不断地改变着世界。尤其在当今全球化知识经济时代，创造力的培养具有极其重要的战略意义。

英国贸易及工业部认为创新对公司和国家来说不仅是重要的，同时也是十分迫切的。主要有三个原因［1］。首先，政治障碍和物质障碍的消除促进了贸易自由化，提高了当地生产商的全球竞争程度，同时开放的新市场也给他们带来了机会。其次，科学和技术创新使得世界变化加快，既提供了经济机遇又面临挑战。第三，全球通讯技术正在跨越地域限制，创造新文化。从课程视角来说，教师需要培育学生创造力，鼓励学生在今后的生活和学习中不断创新。因此，产业化的教育体系中，创新始于教室，课程应以满足学生学习的需要为目标，要充分开发学生和教师的创造潜能［2］。

弗兰克林学院对学生教育提出了三个要求。第一，学生通过理论学习掌握科学方法。第二，学生能够洞悉问题的本质。第三，学生能够有效地解决问题。不幸的是，只有少数的学生能达到这些要求。换句话说，他们不能将方法或理论应用到实际并解决问题。他们经常说，“尽管我们学习和掌握了所学的知识，但我们还不能解决问题”［3］。

传统的教学方法——说教法，无助于开发学生的创造力。研究人员指出，至今，说教法仍然是主要的教学方法［4－6］。但是，在合作学习环境中，学生需共同理解问题，提出解决方案，“思考与共享”教学法将更有效［7］。我们认为学生应积极参与课堂活动，这有助于学生理解理论学习和创造力提升之间的关联，提高他们的逻辑思维。同时，这也激励我们在课程中引入新的教学模式，使每个学生最大限度地掌握理论知识和实践技能。

二、培育学生创造力的原则

备受推崇的激发学生创造力教学方法，是“以学习者为中心的教学”。这种方法允许学生参与教学规划，允许学生以团体或个人为单位进行学习，并匹配不同的学习方式［8］。Dewey认为，基于学生视角的教学应专注于:学习者及其经验，教学实践的反馈，向学生的权力转移，民主的学习过程［9］。以学习者为中心的教学的核心原则是:(1)为激励学生，教师在学生的学习过程中应是协调人而不是专家，使学习者感觉到被承认和安全;(2)在寻求新的知识过程中，学生从一开始就应了解其中的风险和收益;(3)学习环境是真实的社会，应促使每一个学生参与和互动［10］;(4)在新知识学习过程中，应定期给予学生学习和锻炼的机会，使学生为自己的学习负责，让他们用自己的经验挑战新知识。(5)学生通过自我发现，用自己的学习方式，获得新知识。

为了运用以学生为中心的教学原则，Weimer提出了五方面的变革:(1)权力的平衡;(2)教学内容的功能;(3)教师的角色;(4)学习的责任;(5)目的和评价［11］。

1987年，Chickering and Gamson发表了“本科教育良好实践的七原则”来提高教学［12］。针对学生创造力教育，我们提出原则如下:(1)鼓励师生之间交流;(2)发展师生之间互惠与合作;(3)鼓励教师指导下的主动学习;(4)及时反馈和与教师讨论;(5)强调效益和效率;(6)强调发散思维;(7)撰写工作计划。

三、教学模式:阅读、思考、讨论、共享

市场调查与预测是一门理论性和实践性很强的课程，一般课时为48小时。在掌握课本知识的基础上，我们要求学生:发现有价值的调研问题，撰写调研计划，收集资料并加以分析，撰写调研报告并汇报。基于课程的性质和任务，我们提出新的教学模式——阅读、思考、讨论、共享(见图1)，目的是提高学生创造力。

图1 提高学生创造力的学习模式

1.阅读

我们都知道，学生不仅要通过阅读学习课本知识，还要阅读有关文献，经过调研撰写论文。我们从市场调研主题的选择和讨论入手。关注的重点是动机——为什么此主题是重要的，与哪些领域相关?我们从中会获得什么?根据主题，学生调研，阅读有关文献，撰写调研报告。但需阅读的文献必须满足以下要求:论文应包括概念模型和数学模型;论文是在过去五年知名期刊发表的;论文很重要并被多次引用。

2.思考

批判性和创造性思维是两种最基本的思维技巧。批判性思维是具有思维清晰性和合理性。创造力制造创意。一个好的思想家需要掌握两种思维技能。创造力可以分为认知的创造力与审美创造力。这里主要集中在认知创造力。认知创造力可使用如下方法:一是演进法。该方法就是对旧事物的逐渐改进。新的想法来自其他的想法，新的解决方案源自以前的旧方案，一切新事物源自旧事物。二是合成法。用此方法，现有的两个或更多的想法被合并成新想法。三是革新法。有时，最好的新想法是完全不同的想法，与以往显著不同。四是重复利用法。用新方式重新审视旧事物。撕掉标签，消除偏见、期望和假设，发现事物可以重复利用的过程。五是方向转变法。当注意力从一个角度转移到另一个角度时，我们可获得创造性的突破。这种能力有时被称为创造性的洞察力。在学生撰写调研报告的同时，必须理解并思考，并着手以下工作:主要观点和主要内容、逻辑路线和方法、如何组织内容和阐述主要观点、结论、建议、个人收获与启示。

3.讨论

讨论为每个学生提供了有关某一主题汇报调研报告的机会。建议有效使用如下程序:(1)学生介绍主题并展示他们的观点和意见;(2)学生间交互讨论，并带有提问和反馈;(3)其他学生表达意见和看法;(4)讨论结束并总结。

我们鼓励讨论，按有意义方式重组新知识。在课上，每位学生必须一边翻转幻灯片，一边向教师和同学解释自己的工作。教师和其他学生对其工作提出有益的建议，便于其开展下一步工作。讨论中，所有的人都思考别人的工作对自己是否有益，在哪些方面可以借鉴。当然，一定要记录对未来工作有启示的言论。

4.共享

知识共享是知识以信息和技能的方式在专家之间进行的交流活动。共享的目的是促进学生学习和创新，并创造知识。共享不仅可以降低学习成本，而且可以加深学生对调研报告的理解和掌握。然而，许多因素影响了知识共享，如组织文化、信任和激励［13］。知识共享是知识管理研究领域面临的重大挑战，因为有些学生往往抵制别人，拒绝别人共享他们的知识［14－15］。

知识共享最大的障碍是知识产权和所有权的强烈观念。为了克服此障碍，我们必须保证汇报调研报告的学生得到应有的激励。Dalkir认为知识共享的风险是，有些人经常因为知道的多而受奖，而不是因为共享。如果知识不共享，就会产生孤立和抵制的现象［16］。为促进知识共享，我们应该建立并强化鼓励探索和创新的文化。在课程教学中，任课教师应积极构建课程文化和激励机制。知识共享过程中，老师必须设置市场调查和预测有关任务的检查清单。根据每个学生的表现，教师给分。这可以控制学生的行为，促进知识共享。

四、现代学习工具

现今，有三种现代学习工具，即:在线网上学习、个人反应系统和多媒体。

在线网上学习。在线网上学习是自动的，基于网络的作业系统。它具有内容易传送性、互动操作性和定制功能。它的发展得到了教育部外部课程发展基金的资助，领域涉及工程、经济和管理等。教师如果能有效使用在线学习网络，并将之与市场调查与预测课程有机结合起来，将极大提升学生创造力。

个人反应系统。个人反应系统是课堂通讯系统，运用该系统，学生可以回答教师提出的问题。这种系统已广泛用于高校。该系统可用于调研和评估学生对知识的理解、考试或测验。此外，它使得学生积极参与学习和大规模地学习成为可能。学生使用无线传呼器回答问题。回答的结果汇总以条形图显示出来，大家都可以看到。所有学生均可回答问题，但彼此之间不知道别人的答案。每一次个人反应活动后，我们可以发现班级的答案及其分布。个人反应系统也可用于市场调查与预测的课程考勤，增加学生出勤率。

多媒体。在市场调查与预测课程教学中，教师通常使用多媒体授课。个人电脑和互联网有助于开发新工作领域，提高学生和教师的流动性。同时，学生和教师可以在一个虚拟环境中交流。创造性可以在多样环境中得到激发，如远程教育和通讯(电子邮件，QQ)。

五、结语

此教学模式实施后，学生的创新兴趣和创新能力得到极大改善。但是，此模式四个组成要素——阅读，思考，讨论和共享，必须系统设计和科学实施。同时，这种模式可以不断运行。而且，基于上一次的运行结果，下一次的运行将会得到优化。创造力将被激发，并不断涌现。此模式结合现代学习工具，效果更优。

此模式有助于学生:(1)改变教师说教，使学生参与更多;(2)学习有关的理论;(3)解释他们的创意，提高他们的逻辑创造能力;(4)提高学习动机;(5)培养创造性思考的乐趣。

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