博客在高校图书馆中的应用

2012-08-15林超英

合作经济与科技 2012年15期

□文/崔柏林超英

（河北联合大学理学院河北·唐山）

随着互联网的迅速发展，人们的学术交流已经不再局限于面对面的语言交流或学术报刊的文字交流，而且开始利用互联网上各种方便快捷的方式进行交流传播。博客作为一种网络沟通工具，已成为一个网络化的知识信息聚集地和交流场所，对高校图书馆信息的创新服务起到了很好的启发作用。

一、博客的概念及特点

（一）博客的概念。Blog就是以网络作为载体，简易迅速便捷地发布自己的心得，及时有效轻松地与他人进行交流，再集丰富多彩的个性化展示于一体的综合性平台。不同的博客可能使用不同的编码，所以相互之间也不一定兼容。而且，目前很多博客都提供丰富多彩的模板等功能，这使得不同的博客各具特色。Blog是继Email、BBS、ICQ之后出现的第四种网络交流方式，是网络时代的个人“读者文摘”，是以超级链接为武器的网络日记，是代表着新的生活方式和新的工作方式，更代表着新的学习方式。具体说来，博客这个概念解释为使用特定的软件，在网络上出版、发表和张贴个人文章的人。

（二）博客的特点。微博是一种新媒体，较之传统媒体，它有着自身的特点和优势。首先，微博的社交性，在微博上有两种关系——关注（收听）和粉丝（听众），当关注一个人的时候，实际上通过手机和互联网平台，可以非常方便和及时地收到这个人的信息；其次，多平台，微博在近一年发展速度非常快，其中有一个很大的特点，就是它和移动设备如手机、平板电脑等平台的结合；第三，传播性，微博是一个传播速度很快的平台，它的传播是通过“转发”这个功能来实现的。

二、博客在高校图书馆馆内交流中的应用

在现实环境中，高校图书馆除了开展一些讲座、读者俱乐部等活动以外，很少有机会给读者之间提供一个交流的平台，而微博在高校图书馆中的应用，不仅使馆员与读者之间一对多的交流成为现实，也可使爱好相同的读者在微博上建立自己的兴趣圈，加强沟通和交流。另外，利用博客技术，每个图书馆员可以拥有自己的网络空间，图书馆员之间可以建立一个良好的互动交流平台。工作过程中遇到的难题、产生的思考、研究的心得、获得的学习资源，会给更多的个体以启示。同时，加强部门之间的合作，促进员工之间的交流，以此提高了图书馆整体的知识水平。

三、图书馆利用博客做好数字参考咨询服务工作

国内很多图书馆也已经开展了数字参考咨询方面的服务，主要形式有电子邮件、留言板、FAQ、BBS、实时资讯、网上教学（培训）、学科导航等。目前几种常用数字参考咨询服务有很多局限，E-mail和即时通信工具IM有很明显的私人性质，不利于对读者的问题进行自动分类处理，问题及解答的整理和保存工作有一定难度；BBS过于公共化，不利于对每一位用户所发贴子的管理和查询。博客的出现则将公共性和私人性很好地结合了起来。

四、为读者提供网络化学习平台和知识信息交流平台

为了加强图书馆与读者之间的双向联系，倾听读者的呼声，采纳读者的合理化建议，博客就是很好的网络工具，博客最显著的特征之一，就是具有交流互动性，没有互动交流的博客就等于没有生命，博客与读者之间的互动交流，是双向的奉献和收获。读者在利用图书馆过程中，遇到的难题、产生的思考、研究的心得、获得的资源，也会给更多的读者以启示，这些知识和信息的共享，避免了图书馆和读者的重复工作，提高了图书馆和整个读者团体的知识水平，更有利于图书馆做好读者服务工作。

五、图书馆应用博客做好文献信息加工和信息导航工作

图书馆历来是文献信息的集散中心，互联网上的海量信息已造成人们的负担，许多人非常容易迷失，不知取舍。图书馆承担着对信息资料加工整理和信息导航的重任。博客本身就是参与者对网上信息的二次加工过程，可以充当知识和信息的“过滤器”和“指南针”。通过网络形成知识的积累，博客可以让资料的整理变得简单方便。图书馆采用博客技术，不仅充分利用博客工具的便捷性，并辅之以专业的分类加工技术，可以更科学地对丰富的网络资源加工整理和利用，使读者对信息查询使用更加方便。

六、利用博客做好读者培训和服务工作

利用博客向新读者开展遵守图书馆规章制度、如何利用图书馆的培训；对读者进行文献资源信息检索方法的培训；指导读者如何阅读等，降低因读者自身原因而导致不能很好利用图书馆的可能性。读者可通过博客对图书馆服务工作直接提出意见和建议；可直接在博客上完成图书预约、续借、催还等服务；可与图书馆员直接进行对话，同时也方便了馆领导在网上及时了解读者对图书馆及图书馆员的评价等，拉近了图书馆与读者之间的距离。博客使服务变得更为人性化。