浅析高职院校毕业生就业率及就业质量问题及对策

谭燕

（长沙通信职业技术学院，湖南长沙 410015）

在国家积极稳步发展高等教育，特别是发展高等职业教育的大背景下，高职院校数量不断飙升。目前，我国独立设置的高职院校近1300所，占普通高校比例超过50%。近10年，高职院校招生数量占普通高校招生的比例大约从8.8%上升到49%，高职教育已经占据了高等教育的大半江山，重要性和地位不断提高。

高等职业教育的目的是培养一线基层技能应用型技术人才，注重培养学生的实践动手能力。与普通高等院校毕业生相比，高职生不仅有一定的专业理论知识，还有较强的动手操作能力，而企业又更加青睐这些能够快速上岗的毕业生，因此在就业方面就有着得天独厚的优势。据统计，我国高职院校毕业生的就业率已连续两年高于普通本科院校。全国绝大多数高职院校通过多年的发展，逐渐从规模发展转向内涵升华，形成了特色专业教育，树立了品牌教育。据网络官方数据显示，2010年、2011年，约60%省份高职院校就业率已高于本省本科院校就业率。

1 高职毕业生就业工作面临的问题

虽然高职院校毕业生目前有较好的就业率，但是仍然存在一些问题。

1.1 当前形势喜忧参半

高职院校面临的毕业生就业实际情况是喜忧参半。喜的是，在当前经济转型升级的大背景下，社会需要大量的一线技术人员，培养的人才不愁“嫁”不出去，就业率在一定程度上比较乐观。忧的是，有越来越多的因素影响就业率，包括毕业生数量、专业对口、社会岗位需求、经济形势复杂等。随着高校扩招后，毕业生高峰期来临，特别是高职院校增多，招生增加，毕业生也剧增。据相关统计，2010年全国大学毕业生有630万，2011年全国大学毕业生达660万，2012年全国待就业的大学毕业生突破680万。高职毕业生在毕业生中占到70%多，高职毕业生数量也是在迅速增长，而每年新增对口就业岗位与毕业生新增比例不协调，毕业生数量急剧增加与对口岗位需求增长缓慢的矛盾日渐突显，所以非常不利于高职院校毕业生就业的持续稳定发展。各高职院校为了能从实质上保持并逐步提高就业率，不得不使出浑身解数。

1.2 就业素质有待提高

毕业生就业素质包括两个方面，即专业素质和综合素质。专业素质是工作能力的基本体现，也是用人单位考虑用人的最主要标准。高职院校大学生在学习专业理论知识过程中，有一部分学生专业理论基础知识学习不够扎实，专业素质较弱，特长不突出，缺乏动手实践能力及工作经历，甚至对基本的专业常识都不清楚。一份关于人才市场招聘方对高职毕业生的评价调查报告显示：来应聘的高职毕业生远不及本科生对本专业理论知识掌握熟悉程度高。一些高职院校就业指导中心也反映，本校就业推荐难度高的往往是那些平常上课不认真、经常性旷课、学习成绩较差的学生。毕业生的综合素质在就业中同样重要。综合素质主要包括心理适应能力、人际沟通为人处世能力、自我表达自我推荐能力、团队协作能力、人格品质及其他素质（包括语言、计算机等水平）等。据高职院校毕业生毕业后找不到工作或找工作屡战屡败的原因调查表显示，由于成绩差，专业素质低占30%；由于就业心理素质较差，承受能力较弱占15%；由于自我推荐自我表达能力较差占13%；由于非自身就业素质因素的占42%。

1.3 就业职业意识缺乏

高职院校学生在校期间职业意识相对缺乏，对自己的职业生涯没有清晰的规划。什么是职业生涯规划，为什么要规划，怎样规划？这些问题，在当前高职生内心中认识比较模糊。职业意识缺乏主要表现在以下几个方面：首先，在校的大一、大二学生，学习目标不明确，学习兴趣不浓厚，专业学习不重视，自身素质未提升，混文凭、混日子的现象多。其次，面临就业的大三学生，毕业了不想工作，不知道自己能做什么，逃避就业现实。有些就业率不高的学校中的学生自我降低要求，不择业，什么工作都行，只要有工作单位接收，不管是否专业对口，是否感兴趣，都愿意去，对自己的专业前景、以后的职业发展完全不了解，求职无目标，仅仅是为了找工作而找工作。即便是找到了工作，有80%以上学生在找到工作后发现其实并不适合自己，工作一段时间后就没有兴趣，工作不如意，频繁跳槽，最终影响了自己的职业生涯。不少高职院校已经通过开设就业指导课、心理健康教育课程帮助学生慢慢建立起这种缺失的职业意识。

1.4 职业道德现状严峻

由于当前高职院校学生绝大多数是90后独生子女，相对存在一些自私自利、个性张扬、偏执顽固、缺乏责任感等特性，高职生职业道德现状表现较为严峻。在求职期，高职生表现的择业观已经明显带着功利色彩。把“收入高、福利待遇好、稳定、轻松”作为首要择业目标，其次是“社会地位（高低与否）、工作单位性质（是否国企）、工作地点（工作城市繁华与否）及工作环境”等，最后才会考虑“能否发挥自我才能”，很少有人会考虑到“对社会做出贡献”。在入职后，还存在对工作的忠诚度不高、没有责任感等现象，眼高手低，缺乏敬业精神、奉献精神，频繁跳槽。很多毕业生不注重自己的职业声誉，不珍惜个人诚信度，在校园招聘中与工作单位签约后发现更好的工作单位就会毫不顾虑地毁约，重新应聘其他公司。许多用人单位事实上更期待学生有较好的职业道德，比如微软公司用人的标准除了基本的职业素质，尤其看重人才的职业道德。一些公司人力资源部门在招聘人才过程中，他们也是把看重人才的职业道德摆在人才实践能力的同等位置。在《中国高等职业教育课程改革状况研究报告》中，对于“工作岗位最需的职业态度”一项调查结果显示，仅8.5%高职毕业生认为职业态度很重要。而在企业用人标准调查显示中，89.5%认为职业态度职业道德及工作关键能力是聘用首要标准。

上述存在的第一个问题主要是关于就业率问题，而第二、三、四个问题是影响到就业质量的关键问题。就业率不能作为衡量高等学校生存发展的唯一标准，高职院校要在就业方面取得持续良好的发展，必须要把重视就业质量提上与就业率同等重要的日程。就业质量从长远方面来讲，不仅可以造就稳定的岗位，还可以提供稳定就业环境，有利于毕业生的职业生涯发展。

2 提升高职院校就业率及质量的对策

高职院校努力提高就业质量，无疑就是储备了稳定的就业资源，为就业工作奠定了坚实的基础。如何在保证就业率的基础上提高就业质量，促进就业数量、质量双提升，可从以下几个方面考虑：

2.1 完善就业指导及服务工作体系

提高就业率的关键之一在于建立优质高效的就业指导及服务工作体系。其中就业指导指的是针对在校学生做职业引导与教育，引导学生制定科学合理、切合实际的职业生涯规划，帮助学生树立正确的就业观、择业观，排解学生就业心理困惑等。而就业服务指的是为毕业生开拓就业市场，畅通就业渠道，提供就业信息服务与咨询，以及就业后续工作，办理就业协议、学生报到证等一系列手续。

其一，注重就业指导“硬件”提升，即培养高素质的就业指导老师，建立一支素质较高、力量强大、全员参与的就业指导教师队伍，即就业指导中心老师、班级辅导员、专业任课教师共同参与、全方位开展学生就业指导工作。

其二，注重就业指导“硬件”任务分配。结合实际合理分配就业指导任务。就业指导中心老师对毕业生进行就业前指导，包括就业政策讲解、就业形势分析，择业技巧教育等。专业任课教师充分发挥课堂主阵地作用，结合专业特点经常性地讲解专业前景及发展动态。辅导员及时关注学生就业心态，帮助学生准确自我定位，树立正确的就业观，疏导就业心理。

其三，充分利用网络系统，开拓就业服务工作网络化。毕业生源信息公开、就业信息及时更新、网络跟踪毕业生就业情况、网上登记办理毕业生相关手续信息情况以及毕业生毕业后的就业追踪反馈。

其四，加强与社会用人单位和企事业单位的沟通交流，积极主动拓宽就业渠道。开展市场调研，走访用人单位，经常性地了解单位用人市场需求，点对点向用人单位宣传、推荐学生。主动邀请用人单位到学校举办校园宣讲招聘会，努力开辟更多的就业岗位和机会。针对性地组织招聘，提高学生签约率，提供就业服务工作效率。

其五，完善校园网络化的招聘，建立双向化的网上招聘平台，不仅学生可以网上查询就业信息、递交简历，也可以向用人单位开放，吸收各地用人单位在校园网络上的长期、短期招聘，定期不定期招聘开拓就业市场。

2.2 探索创新促进就业的良性发展模式

按照国家教育相关政策要求，高职院校应以就业为导向培养人才。那么就业工作不应该就只是毕业阶段性的工作，而是要贯彻在人才培养的整个过程中。

高职院校应积极探索创新促进毕业生就业良性发展的模式。比如形成学生入学期、就读期、就业前期、就业后一系列工作模式。

首先，注重入学引导。入学引导教育在高职三年制的就业教育非常重要。对入学期的大一新生进行专业介绍引导教育，介绍本展业设置、课程、培养目标、就业方向，介绍产业发展前景，社会需求，介绍往届毕业生就业状况等，以此激发大一新生学习专业的兴趣和积极性。

其次，对就读期的大一、大二学生，注重其能力的培养，包括专业基础知识、技术操作动手能力、社会适应能力、人际交往能力、组织管理能力、信息沟通能力、开拓创新能力、竞争能力等。

再次，对就业前期的大三学生，指导就业准备，注重加强形势动态教育，调动积极转变就业择业观念，调动就业积极性，特别关注学生就业心态。邀请企业界人士到学校开展就业指导讲座，提供更加贴心的就业服务工作。

最后，深入调研分析高职院校就业情况，结合自身特征，创新就业工作。比如，把毕业生回访工作纳入到就业工作重要部分之一，形成良好的毕业生回访机制。通过毕业生回访，了解毕业生真实就业状况，了解用人单位对毕业生的即时需求，特别是关于对毕业生能力需求方面信息，学校可以及时调整培养更加实用的人才。

2.3 始终注重提高学生就业素质

就业素质主要是包括专业理论知识、专业实际操作技能、人格品质、心理素质、思想道德、人际交往能力、学习创新能力等。培养学生专业素质与综合素质相结合，才能够提升就业竞争力，提升就业质量。

在专业课程的学习方面，不但要督促学生努力学好专业理论知识，还要引导学生积极考取职业技能鉴定证书以及其他能力证书。当前高职院校教育与社会紧密联系，高职生仅凭掌握专业理论知识，远不够社会发展市场需求。市场对高职院校毕业生的专业技能注重的同时，越来越看重其综合素质的展现。那么综合素质的培养应该是融入到专业课程的学习，贯穿到整个大学生活中。一是引导学生养成良好的道德品质，自尊、自爱、自律、自强，勇于克服困难，承受挫折，提高思想认识及精神境界。二是培养学生较强的人际交往社交能力。良好的人际关系、沟通表达能力、为人处事能力是工作顺利进行的保证。三是培养学生组织协调能力、团队合作精神。团队合作是大多数公司单位的工作方式，增强学生团队合作能力等非常重要。四是提高管控和规划能力，勤奋刻苦、持之以恒的学习习惯，以及善于合理规划工作等，这些都是用人单位比较青睐的重要素质。

2.4 拓展就业指导及培训内涵

其一，加强就业课程建设，不断延伸就业指导及培训内涵。开设科学实用的课程讲座，丰富就业课程内容，理论联系实际，要有可操作性，并且尽量用往届实实在在的就业案例来吸引学生的注意，通过系统培训指导，切实提高学生的就业意识和能力。为了让毕业生在竞争日益激烈的就业市场中找到合适的位置并站稳脚跟，除了教授必要的岗位知识和专业知识外，还应在实践教学环节时，有意识地加强职业素质教育（如市场观念、团队合作精神、人格魅力、开拓创新精神）和职业生涯规划能力教育等，以提高学生的综合能力。

其二，注重学生职业意识的培养。职业意识包括就业意识和择业意识，前者是对从事工作和任职角色的看法，后者是对自我期望从事的职业。正确的职业意识能够引导自我设立一个较好的目标，帮助个人的职业生涯发展。高职院校应该把对学生的职业意识培养和职业道德培养摆在更为重要的位置。对于择业，让学生意识到能体现自我价值的岗位就是好的岗位。引导学生摆正就业观，好高骛远、盲目攀比不利于择业和自我发展。正确认识自我，了解自我能力和水平，选择能够发挥自我特长的岗位。引导学生认清职业发展和工作待遇关系。比如当前工作岗位条件艰苦、待遇不高，但有发展前景，其实工作岗位会随时随地动态发展。应该把培养工作岗位竞争力贯穿在教育教学的全过程中。培养良好的信誉，赢取领导和同事的认可及尊重，从而获得更多的发展机会。增加自我责任感。工作意味着承担责任，尽职尽责工作，利于公司、利于老板，最终自己受益。

其三，帮助学生制定合理的职业生涯规划。职业生涯规划既是学生迈向成功的第一步，也是保证学生就业的关键。指导学生做好职业生涯规划是高职院校培养学生就业能力的重要环节。首先，帮助学生深入了解自我、认识自我，有什么兴趣、特长，属于哪种性格类型，具备哪些能力，优势何在，缺点何在。然后，制定大学期间学习目标，结合自身实际、兴趣爱好和社会需求，确立职业目标及职业发展方向，并通过努力学习专业知识，参与社会实践，加强自身人格品质修养，不断提高自我综合素质。最后主动了解社会市场要求，收集分析就业信息、用人单位情况等帮助就业，最终实现成功的职业生涯。

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