新形势下医院思想政治工作创新研究

★ 王成健

随着市场经济的发展和医药卫生体制改革的不断推进，人们的思想观念、道德观念和医疗观念深刻变化，医患关系、人际关系更加复杂，这对医院思想政治工作提出了新的更高要求。特别是受经济利益的驱使，一些医院思想政治工作没有得到应有的重视，并呈现出弱化趋势。面对新形势和新任务，医院思想政治工作如何创新新思路、寻求新载体、增创新优势，是医院管理者特别是思想政治工作者面临的一项重要而紧迫的任务。

一、医院思想政治工作现状

(一)“生命线”地位未能确立

“生命线”论断，即思想政治工作是一切工作的生命线，是我党领导革命和建设实践的一条重要的历史经验和传家法宝。胡锦涛同志曾明确指出:“要把思想政治教育工作作为提高党的执政能力、巩固党的执政地位的一项重要工作，摆在更加突出的位置，切实担负起政治责任。”但是，当前许多医院负责人对思想政治工作的“生命线”地位没有足够的认识，有的领导错误地认为思想政治工作是讲大道理，既费时，又费力，还不能产生经济效益，人为地将思想政治工作与医院的业务工作对立起来，主张思想政治工作要为医院业务工作、经济工作让路。思想政治工作常常表现为“说起来重要，忙起来次要，干起来不要”，处于比较尴尬的地位。

(二)高素质政工人才缺乏

受思想观念的影响，部分医院负责人在实际工作中，不重视政工人才的教育培养。有的医院为节约成本，大多数政工人员兼职担任，既不专业也不主动。即使是专职政工人员，因为缺乏必要的发展空间，工作激情和工作活力受到很大制约。有些医院政工干部还存在着等精神、靠布置、要办法的依赖思想，没有从计划经济体制形成的老套路中解脱出来，不善于从医院和职工需求出发，积极探索做好职工思想政治工作的新方法、新路子。这与医院的发展需求及职工的要求有着很大的差距。当前，在医院思想政治工作中，不仅需要普通政工人才，更需要既能解决思想问题，又能解决实际问题，既能维护集体利益，又能关注职工心理调适和个人发展的复合型政工人才。

(三)工作吸引力、渗透力不强

一些医院还延续长期以来的思维传统，思想政治工作脱离实际，内容空洞，缺乏针对性。少数领导对别人要求非常严格，对自己要求非常宽松，特权思想严重，工作方法简单，习惯于行政命令，主要偏重行为管理，忽视说服教育和引导式用情管理，教育效果不理想。有些医院主管部门习惯于发文件、下指令，没有做到分类指导，不善于通过舆论引导、组织保证和政策导向指导医院开展思想政治工作。思想政治工作的吸引力、渗透力不强。

二、新形势下思想政治工作创新的要求

(一)理念上要由单纯的行政指令向以人为本转变

思想政治工作作为有目的地对人们施加意识形态影响的社会行为，以转变人们的思想和指导人们行动为核心任务和指针，因而，从本质上说，思想政治工作是做人的工作。这就要求在实际工作中，要尊重人、突出人，关怀人，要体现以人为本的理念。一是要充分尊重人的合理需求。按照著名心理学家马斯洛需求层次，理论满足人的尊重和需要是思想政治工作取得实效的重要前提。二是要维护人的正当合理利益。正确处理好国家利益、集体利益和个人利益之间的矛盾。三是要充分激发出人的创造潜能。思想政治工作不应堵塞人的个性发展道路，而是要创造各种必要的条件和环境来引导人发展，实现人的自我价值追求。

(二)内容上要由单一的思想教育向提高队伍整体素质转变

队伍整体素质的提高是做好思想政治工作的重要保障。一要努力创造出促进干部职工全面发展的良好氛围，要通过积极营造良好的工作、学习、生活环境，不断为全体队伍素质的提升创造良好的基础。二要努力搭建好干部职工全面发展的广阔舞台。要通过开展各种活动，建立健全机制，不断深化对队伍成长成才的规律性认识，使想成才的有机会，成了才的有用场，没成才的有压力，切实使队伍整体素质得到提升。三要适应中心工作的需要，为思想政治工作注入时代内容，跟上改革步伐，拓宽服务域，把思想政治工作与单位的中心工作、改革创新等有机结合起来，形成综合效应，不断拓宽思想政治工作依附的载体，不断创新思想政治工作的形式。

(三)方式上要由空洞说教向虚功实做转变

具体而言，就是在思想政治工作中要做到“两个贴近”:贴近职工，贴近生活。所谓贴近职工，就是要让思想政治工作由管理型向服务型转变，由单向灌输向双向沟通转变。思想政治工作说到底是做人的工作，是讲道理、明是非、鼓干劲、聚人心的工作，绝不意味着高谈阔论，自弹自唱。在具体工作中，要通过职工喜闻乐见的活动，与干部职工平等交流，换位思考。所谓贴近生活，就是要让思想政治工作进入到单位的一线部门，进入到具体的工作现场，在把握职工的思想脉搏的基础上，针对职工中出现的具体思想政治问题对症下药，有的放矢，引导职工做好本职工作。

三、当前医院思想政治工作的创新路径

(一)要确立好“生命线”的地位

医院党组织要树立好“思想政治工作是一切工作的生命线”这一理念，在组织领导上，要切实发挥党组对医院思想政治工作的指导作用，建立健全党组领导、专职政工干部落实，行政干部和群团组织共同参与的立体式的组织领导体系;在人才配备上，要将政治坚定、素质优良、能力突出的政工干部用起来，营造出政工队伍想干事、能干事、干成事的良好氛围;在工作机制上，要将思想政治工作渗透到医务工作的各个环节、各个领域中，使思想政治工作在干部职工岗位中切实发挥起助燃剂和推进器的作用;在教育机制上，要从超前引导机制做起，围绕职工的热点、难点问题，变消极等待为主动出击，变被动教育为主动工作，将思想政治工作的触角延伸到医院的每个角落;在责任机制上，要通过一级抓一级，一环扣一环的方式，将思想政治工作责任分化到每个处室，及时掌握职工的思想动态，通过强化考核和监督手段，形成医院思想政治工作齐抓共管的良好氛围。

(二)要强化主流意识的培育

要在所有医护人员中树立好服务意识，增强服务理念。医务人员的职业是一种“健康所系、性命相托”的特殊职业，要通过思想政治工作，教育所有医护人员树立好正确的价值观、人生观，树立好全心全意为人民服务的思想，自觉抵御医疗行业不正之风，维护好人民群众的根本利益，维护好医院的神圣尊严。要在所有医护人员中树立好大局意识，引导所有医护人员正确对待名利地位，强化各个医疗环节之间的紧密协作，大力倡导和发扬团结合作精神，营造一个良好的和谐工作环境，形成相互支持，协调工作的局面。要在所有医护人员中强化学习理念，提高医护人员业务素质，强化为病人服务的能力。

(三)要丰富工作载体及形式

载体和形式是思想政治工作取得实效的关键。医院思想政治工作中要通过深入细致的工作方式，在潜移默化中，以寓教于乐的方式来改变干部职工的思维习惯;要通过利用好重要节日、纪念日以及丰富多彩的文娱活动，来避免枯燥单调的空洞说教;要通过运用好现代心理学的心理疏导、人文关怀等方法，将思想政治工作直抵干部职工的心理情感地带，把主流价值观渗入人们心灵深处;要通过借助现代教育学的理念，把社会的道德诉求非常自然地融入医护人员的观念中;要通过广泛开展独具特色的医院文化建设活动，弘扬医院精神、塑造医院形象，使医护人员在积极参与中自我教育、自我提高。

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