企业技术创新提升品牌竞争力的机制与路径——以“海康威视”为例

时玉婷，刘家顺

(1．河北联合大学 管理学院，河北唐山063009;2．河北联合大学 经济学院，河北唐山063009)

企业技术创新提升品牌竞争力的机制与路径
——以“海康威视”为例

时玉婷1，刘家顺2

(1．河北联合大学 管理学院，河北唐山063009;2．河北联合大学 经济学院，河北唐山063009)

技术创新;品牌竞争力;海康威视

从以企业为主体技术创新机制和以政府为主体的保障调控机制两方面，对企业技术创新如何提升品牌竞争力的机制与路径进行分析研究，以中国安防行业龙头——海康威视为例，来更好的、更直观呈现企业技术创新是如何提升品牌竞争力的，为企业如何通过技术创新提升品牌竞争力提供对策、建议。

当今经济全球化下，在中国本土企业纷纷向国际化方向发展的同时，国外企业纷纷注资国内市场，开始同我国本土企业进行中国市场的争夺，市场的激烈竞争以及产品的高度同质化，导致了我国市场结构的转变——逐步由卖方市场转向买方市场。由此，越来越多的企业意识到品牌是抢占市场份额的法宝，逐渐形成“有品牌就有市场，有品牌就有竞争力”的观念。因此，“以品牌的经济实力为后盾来分割世界资源，拓展全球市场”，将成为国际经济运行的一大特点。

在这种大趋势下，为了提升品牌竞争力，企业采取各种方法，制定各种措施。到目前为止，大部分企业提升品牌竞争力的主要方法还是通过广告、宣传这些传媒手段。虽然，这些方法能够在短时间内提升品牌的知名度，但是，却没有持久性，不能形成核心竞争力。随着技术创新的提出，多数企业又开始一窝蜂地推行，将品牌竞争力的提升寄希望于此。但是由于未能有效的推行技术创新，提升品牌竞争力的愿望也就随之破碎。

本文主要从以企业为主体技术创新机制和以政府为主体的保障调控机制两方面，对企业技术创新如何提升品牌竞争力的机制与路径进行分析研究，通过以中国安防行业龙头——海康威视为例，能够更好的、更直观呈现企业技术创新是如何提升品牌竞争力的，为企业如何通过技术创新提升品牌竞争力提供对策、建议。

一、技术创新与品牌竞争力的辩证关系

(一)相关概念

(1)“技术创新”，自熊彼特提出以来，就一直是经济发展的主旋律。熊彼特认为，技术创新是从新概念的提出，到形成生产力，最后成功进入市场，实现市场价值的过程，也就是创造新产品并且实现其市场价值的过程。

(2)品牌具有一种巨大的竞争力，当今对于品牌的说法甚多，其中大部分都是从营销的角度对品牌进行定义的。在众多说法中，福建师范大学教授王永龙认为:品牌是企业的外化形象，因此，它必然是企业内在各种属性以及社会行为的性格代表。［1］其中企业内在的属性主要是指企业内部运行系统，通过品牌层面的要素，如产品质量、品牌形象和企业信用等，和企业外部的环境发生各种联系。

(二)技术创新与品牌竞争力关系

1.品牌竞争力的提升需要技术创新

对于品牌竞争力来说，技术是品牌建设的支撑，是品牌发展其竞争力的核心，是其核心竞争力的主要来源之一。一般说来，掌握了先进技术的企业，它的品牌竞争力是其他企业难以匹敌的。技术创新通过对企业价值链中每一个环节的技术上的渗透，来影响着企业品牌竞争力的发展与提升。

不管是在品牌创立初始阶段，还是在品牌发展扩展阶段，较之在市场的其他竞争者，有先进技术作为支撑的品牌更具有吸引力与竞争力，因为他们有更为完善、更为精准的性能和功能。然而，由于全球经济一体化以及现代信息技术的迅速发展，一个新的技术可以在很短的时间内被大多数企业很快的掌握。所以，要想在市场竞争中处于有利的地位，必须不断的进行技术创新，只有采取这种方法，品牌竞争力才能得到提升。

2.技术创新是形成品牌竞争力的主要途径

由于企业内部系统是品牌竞争力的主要来源，即强势的品牌竞争力产生于高效、有力的企业内在综合能力。同时，技术创新不仅是一个国家发展的动力和源泉，也是企业内部综合能力中更为深层次的能力，反映了企业其他各种能力的关键要素，是企业实现集约化发展，可持续发展的核心，因此，也是实现持续的品牌竞争力的根本。［1］

企业技术创新通过发展、转化，一般都可以成为企业的核心能力，而品牌竞争力就是企业核心竞争力的重要的外在表现之一。因此，在企业运行中，从对技术创新的培养，到形成品牌竞争力，由此可以看出，技术创新是形成品牌竞争力的主要途径。

二、企业技术创新提升品牌竞争力的机制分析

从系统论的角度出发，品牌竞争力的来源主要来自两个方面:企业内部系统来源和企业外部系统来源。企业的内部系统主要是指通过管理资源的配置，使采购、生产、储运、营销、服务、财务、研发和人事等活动依循各种规则运转起来，以实现企业的各种目标。一般情况下，企业创造绩效的能力在一定程度上决定了企业品牌竞争力的高低，同时，创造绩效主要由内部系统来实现，所以，企业的内部系统是品牌竞争力的主要来源。外部系统主要是指人口环境、经济环境、技术环境、自然环境、政治和法律环境、社会和文化环境等通过对企业内部系统的作用而对品牌竞争力产生影响。因此，企业外部系统是实现品牌竞争力的保障变量，主要起到辅助的作用。

那么技术创新对这些品牌竞争力的主要来源都有什么影响呢?这些影响又是如何体现的呢?下面，以中国安防行业领军企业——“海康威视”为例，对企业如何以技术创新提升品牌竞争力的机制进行分析说明。

(一)“海康威视”概况

让我们先来了解一下海康威视的基本概况。“海康威视”，中文全称是杭州海康威视数字股份有限公司，是中国电子科技集团公司第52研究所控股的国家级高新技术企业，是领先的安防产品及行业解决方案提供商。公司从建立初始，就以技术创新为中心，以此为基点进行企业整体的管理和运作。到目前为止，海康威视拥有业内领先的自主核心技术以及可持续研发能力，提供包括软件和硬件的多种安防产品，并针对交通、金融、电讯、教育、司法、电力、公安、水利、军队等众多行业提供合适的细分产品和专业的行业解决方案。

自从2001年11月成立，由于有强大的技术创新与不断自我完善的管理体系为支撑，该企业品牌在近十年的发展中已获得了行业内外的普遍认可。公司于2005年被评为“杭州著名商标”;于2006年获得十大智能建筑品牌之“监控十大品牌”;2005年到2007年连续三年间，蝉联德勤“中国高科技、高成长50强”;2006年至2008年间入选福布斯“中国潜力企业100”，并且在2008年位列第四;2006年至今，连年荣获“中国安防十大品牌”，在“中国安防百强”中位列榜首;连续四年(2007—2010)以中国安防第一位的身份入选《A＆S》“全球安防50强”，位列前十;2011年名列IMS全球视频监控企业第4位，DVR企业第1位;连年蝉联“中国软件收入前百家企业”、“国家重点软件企业”等。

(二)企业技术创新提升品牌竞争力的机制

了解完海康威视的基本概况后，下面以“海康威视”为例，我们主要从以企业为主体(科学技术研发机构、资本营运、质量管理、人力资源管理、管理)和以政府为主体，这两个方面来看技术创新是如何对品牌竞争力各来源产生影响的。

1.以企业为主体的技术创新运行机制

(1)科学技术研发机构

产品是使品牌和消费者紧密联系起来的主要途径，品牌主要以产品为载体，反映了产品和顾客之间的关系。而消费者的消费市场是不断变化的，任何一种产品要想长时间的占领着这一市场，其所属的科研机构就必须不断地自我超越。由此，品牌要想具有旺盛的生命力，有能力的企业就要建立固定的科学技术研发机构，加大推行技术创新的力度，以技术创新来带动科研机构的整体运作，使之产生新的活力，让产品不断推陈出新，使品牌始终保持生命力。

海康威视坚信强大的研发实力是不断成长的根本，在研发管理上，采取有效措施制定完善的研发管理流程、制度和奖励机制。从研发体系上看，目前的海康威视已经建立起了一支从基础算法研究到应用开发，从监控后端产品到监控前端产品，从硬件产品到中间软件的综合研发团队。其研发中心实行扁平化管理，公司级领导兼任部门负责人。拥有1000多人的研发团队，是全球安防行业中拥有对大研发团队的公司之一;每年高研发投入，研发费用占企业销售额的10%以上;拥有等级软件著作权76项，专利188项。同时，海康威视是业内专家单位，主持或参与多个安防行业标准和安防相关行业标准的制定。

(2)资本营运

品牌竞争力的提升，必须有相当的规模经济作为支撑。如果只是依靠企业自身的积累来进行发展，那么，我国的大部分企业就算是花费几个世纪也不一定可以赶得上世界500强，这就需要企业认真的研究并且加快构建资本营运体系。以技术创新为依托，扩大企业的融资渠道，同时兼并重组企业的技术部门、专利等，这样就可以使企业在更短的时间内获得更多的资金支持，使品牌建设的资金渠道更为丰富。

海康威视一直坚持着技术创新是支撑品牌的主要活力。2010年5月28日上午，中国安防视频监控本土第一龙头企业“海康威视”在深证证券交易所正式挂牌上市，此次的A股发行主要是投资于视频监控录像设备产业化项目，数字监控摄像机产业化项目，研发中心建设项目，洛杉矶物流与技术服务中心项目和比利时物流与技术服务中心项目，项目一经推出，股价就得到了大幅度的提升，从发行的68．00元/股，一度升至90．00元/股，为企业融资开辟了新的渠道。而且，浙江省信息产品厅在海康威视公司设立了“浙江省数字视音频技术研究发展中心"，每年都以一定的销售额比例投入到新产品研发中。

(3)质量管理

质量包括产品质量和服务质量，这就涉及到了生产和营销服务环节。100一1=0这个市场营销公式也告诉我们，不论企业工作做得多么完美，只要存在一点缺陷，其余的功劳都会付诸东流。技术创新对产品质量和服务质量具有正面的促进作用。技术创新要求企业积极的引进先进的设备，淘汰落后的生产线，采用先进的认证体系，创新营销服务内容，为品牌竞争力的提升提供了依托。

海康威视有先进的制造管理，提供优秀绿色产品，通过了ISO9001、ISO14001、RoHS和 WEEE环保认证、军用安全认证以及美国UL、美国FCC欧盟CE、中国CCC、澳洲C-tick等产品认证。企业在狠抓产品质量的同时，坚持以市场为导向为原则，不断强化服务体系建设。坚持以市场为导向，细分市场，针对不同的客户提供各种产品，营销网络遍布全国28省市及全球多个国家，建立了三级垂直服务体系:第一级是杭州全球客户服务中心、第二级是分公司客户服务部、第三级授权客户服务站，基本实现了本地化服务。

(4)人力资源管理

品牌建设中得关键是人才，一流的品牌只有一流的人才才能创造，品牌的竞争在一定程度上就是人才的竞争。制定一流的人才创新激励和人才管理机制，能够从根本上激发企业各级员工推动和参与企业创新的积极性，由此能够更好地选择、任用更为高级的人才，为品牌的建设选择更为合适和优秀的人才。

在2006年，海康威视请顾问公司做研发管理流程咨询，2010完成了研发任职资格体系的导入，2011年年初通过CMML 3级认证;海康威视为技术人才提供良好的施展才华的科研环境和激励制度，自2003年开始就设立了“海康威视特别贡献奖”，这个奖项是公司专门为一线研发人员设立的企业最高荣誉奖，旨在激励研发人员开拓、创新、进去的精神和在技术及产品开发过程中做出特别的贡献，并且，给予每位获奖者20万的物质奖励。到目前为止，已有多名开发功臣得到了这项奖励。同时，特别设立了专利提出奖和专利证书奖。

(5)管理

管理是全面提高企业素质，提升品牌竞争力的基础。以技术创新刺激企业组织的创新，针对企业的整体运作上的各个环节之间的能力、力量和业务进行组合，使企业组织的功能和结构更为专业化和标准化，能够更快速、更有效的解决品牌建设中的各种问题。

海康威视建设以“市场为导向”和“研发为核心”的双核驱动组织架构，强化市场体系对客户服务、战略方向和资源规划的决策支撑能力。通过营销管理、研发管理、供应链管理等系统的高效运作，确保以客户满意度为导向的公司整体战略实施。

2．以政府为主体的支持保障机制

在品牌建设中，政府应该提供全方位的支持。品牌建设的主要目的是要提高市场份额的占有率、占有行业中的领先地位以及提高自身的社会荣誉地位，而技术创新能够从根本上解决这些问题。同时，技术创新由于具有高风险和高投入的特点，企业单独完成是具有一定的风险和困难的，因此，政府必须出台一定的保障措施和鼓励政策，以此来鼓励企业进行技术创新，从根本上保障品牌建设的有序进行，提升品牌竞争力。

2010年2月，国务院继续出台的十大行业振兴计划，其中尤其是装备制造和电子信息行业振兴规划与安防行业有密切关系，也将为安防行业发展提供有力支持。［4］从2006年国家公布的《国家中长期科学和技术发展规划纲要(2006年—2010年)》，到08年金融危机爆发之后，国家政府的4万亿大规模振兴计划，这些大力鼓励技术创新的政策措施都给安防行业品牌建设起到了支撑作用，给企业的品牌建设提供了强有力的保障。

三、企业技术创新提升品牌竞争力的路径

企业通过技术创新提升品牌竞争力是一项长期、艰巨而且庞大的系统工程。从技术创新提出开始，企业就不断的尝试，想以此来提升品牌竞争力，但是，大部分企业的发展情况不外乎两种:(1)有的技术创新能力很强，而品牌竞争力却很弱。这说明企业的内部资源没有达到有效整合，企业技术创新没有得到充分发挥、没有转化为企业内在的综合能力，继而没有转化为企业在市场上的品牌竞争力;(2)然而，有的企业只是通过广告宣传、市场营销来暂时取得了较强的市场地位，但是由于缺乏持久的竞争优势，最终还是功亏一篑，例如“标王”秦池。因此，要想做出成绩，实现品牌竞争力的提升，就要有效的推行企业技术创新。只有这样，技术创新才能成为提升品牌竞争力的助力、支撑，而非阻力、绊脚石。下面从以企业为主体和以政府为主体两方面，来对企业技术创新提升品牌竞争力的路径进行说明，为企业技术创新提升品牌竞争力提供解决对策、建议。

(一)以企业为主体的技术创新机制

(1)R＆D机构的系统运行机制。建立功能完善的企业技术创新机构是企业技术创新机制的核心，因此，只要是有条件的企业都应在内部形成永久的日常化、组织化、制度化的R＆D机构。企业应加大投入，要舍得投入，加快全面提高企业自主创新的能力;通过努力研发，形成自己独有的专有技术和专利，在自我钻研的同时，密切关注并仔细研究同行业竞争对手的动向。

(2)多元化的融资机制。企业技术创新风险大、所需资金量多，如果技术创新风险全部由企业承担，那么一般企业是难以承受的。因此，建立以企业为主体、政府和社会各界参与的多元化投资机制是必要的。在大力加强企业自有资金投入的同时，一方面，要扩展投资渠道，采用股票、债券等融资形式;另一方面，政府可以采取直接投资、政府采购、减税免税等办法来引导产业结构的调整。同时，兼并重组也可以迅速地满足企业资本的壮大。

(3)制造服务机制。制造、服务机制是企业技术创新的实现及支持，这两者是不可或缺的。加强制造流程管理及品质管理，以市场为导向，通过市场调研，分析市场需求，从而不断改进产品，以此来确保消费者的需求能够得到满足，同时，企业还应采用国际标准，形成刚性约束，对其制造过程实行标准化管理，确保各道工序按质按量顺利完成以及业务流程协调进行;建立健全客户服务机制，不断丰富服务内容，着眼于服务的个性化以及专业化，提高服务效率，扩展服务提供区域，确保此附加值得到社会和消费者的认可。

(4)以人为本的技术人才管理机制。企业技术创新的关键环节是创建以人为本的技术人才管理机制。完善技术创新人才的培养、任用、选拔、激励等管理和运行机制，为科技人员创造良好的科学研究环境，在赋予其充足资金和权力的同时，给予其优越的物质待遇，以此来稳定创新队伍。

(5)科学的管理机制。科学的管理机制必须致力于建立现代企业制度，改革传统企业组织制度，自经营战略、组织、观念、管理等进行变革和创新，对企业的生产要素、组织结构等方面调整。把现代管理的多种理念，如实时管理、危机管理、柔性管理、软件管理、项目导向管理等，引入管理领域。

(二)以政府为主体的支持保障机制

制定推动企业技术创新的政策措施，是加快企业技术创新步伐、提升品牌竞争力的保障。国家需制定相关政策来鼓励和支持开发新产品、研制关键技术装备、消化吸收国外引进技术等新技术的推广应用工作，同时，还要制定一些扶持、鼓励和激励措施，增加自助份额，同时向企业提供创新风险担保，以此来鼓励企业的技术创新的开发和应用。改进调控手段，增强调控能力，努力营造有利于企业技术创新的大环境，是加快企业技术创新步伐，进而提升品牌竞争力的支撑。在企业面临资金、市场等困难时，政府应合理的运用各种手段，集中力量进行调整。

四、小 结

当今市场份额的争夺主要是品牌的竞争，企业技术创新是企业得以持续发展的主要源泉，以技术创新是提升品牌竞争力的当今以及日后企业发展的主题。对企业技术创新推动品牌竞争力提升的机制与路径的研究，能够促使企业在日后的市场竞争中处于领先地位，对理论和实践都具有指导意义。

［1］ 刘希宋，姜喜龙．企业创新能力与品牌竞争力关联性理论研究［J］．科学学研究，2007(6):557-560．

［2］ 徐芳，李景勃．基于技术创新的中小企业核心竞争力构建——以贵州省中小企业为例［D］．贵阳:贵州大学，2008(6)．

［3］ 庞国明．以技术创新之路，之力于打造一流监控企业——访杭州海康威视数字技术股份有限公司副总裁邬伟琪［J］．中国安防，2009，(5):10-14．

［4］ 刘毅．上市!上市!!中国安防进入资本竞争时代［J］．中国公共安全(综合版)，2010(6):31．

［5］ 肖细军．品牌创新:安防行业同质化竞争的启示［J］．中国公共安全(综合版)，2011(4):124-125．

Enterprise Technology Innovation to Promote the Com petitiveness of Brand’s M echanism and Path Research——To"Hikvision"as an example

SHIYu-ting，LIU Jia-shun
(College of Management，Hebei United University，Tangshan Hebei063009，China)

technological innovation;brand competitiveness;hikvision

In this paper，from a business-oriented technical innovation mechanism and the protection of the government as themain regulatorymechanism，both for technological innovation to enhance the brand competitivemechanism and path analysis。To China＇s security industry leader-Hikvision as patients，intuitive presentation of technological innovation on how to enhance the competitiveness of the brand better provide countermeasures and suggestions for the enterprises to enhance the brand through technological innovation and competitiveness．

F279.23

A

2095-2708(2012)03-0026-05

2011-11-01