高职院校思想政治理论课教学学生满意度调查及相关对策思考

刘 刚，贾明阳

（常州机电职业技术学院，江苏 常州 213164）

高职院校思想政治理论课教学学生满意度调查及相关对策思考

刘 刚，贾明阳

（常州机电职业技术学院，江苏 常州 213164）

以高职院校思想政治理论课教学学生满意度研究为主题，采用问卷调查的方式，对各项因素指标进行数据采集，运用SPSS13.0等统计工具，对各项因素指标进行差异性比较与相关性分析，从而明晰高职院校思想政治理论课教学学生满意度的总体现状，提出进一步提高高职院校思想政治理论课学生满意度的思路与对策.

高职院校；思想政治理论课教学；学生满意度调查；思路与对策

2004年8月26日中共中央、国务院印发的《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》指出:“努力提高思想政治教育的针对性、实效性和吸引力、感染力”，文件着重强调了高校思想政治理论课目前存在的突出问题是缺乏实效性.在党中央高度重视和统一部署下，自2006年秋起，以提高教学实效性为指向的思想政治理论课课程新方案在全国高校全面实施.

五年来，新课程方案在高职院校的实施情况如何？能否满足高职院校人才培养目标的需要？能否满足高职学生自身成长和成才需要？以上问题的提出，凸显了思想政治理论课教学评价的重要性和紧迫性.

作为一种教学评价，思想政治理论课教学评价是“根据一定的标准，运用科学可行的方法，对教育的要素、过程和效果进行价值评价的活动”[1].但是，鉴于目前思想政治理论课教学评价体系中，主要从领导机制、教学管理、教学条件、师资状况、科研与教研等教学活动的主导方进行指标的设置与研究，而从教学活动的主体方（学生）本身方面设置指标并纳入教学评价体系进行研究略显不足.

现代教学从本质上而言，是由教师组织学生进行有目的、有针对、有计划的学习活动过程.教师只是学习活动的组织者，学生才是学习活动的主体.因此，学生满意度应该成为高职院校思想政治理论课教学评价的一个综合性因素指标和主要依据.满意度高，表明学生思政课认可度高，对思政课忠诚度高；反之，则表明学生对思政课认可度低，对思政课持抱怨态度.更为重要的意义在于通过“学生满意度”这一指标，进行教学效果的评价，有助于教师更加注重倾听学生对于教学的意见，了解学生对于教学的需要，从而推动教师转变教学理念，改进教学方式和方法，推进教学质量的持续改进和提高.

为此，我们以高职院校思想政治理论课教学学生满意度调查为主题，以常州机电职业技术学院为典型个案，设计了高职院校思想政治理论课教学学生满意度调查问卷，该问卷涉及六个因素指标共38个项目，采用了利克特量表(Likert Scale)技术，运用5个变量分别表示从很满意到很不满意的满意度的不同水平，运用5个变量表示从很重要到很不重要的期望值的不同水平，并对测评因素指标和项目进行调查统计.

本次调查的对象为常州机电职业技术学院全日制在校大学生，这次调查共发放问卷1200份，收回问卷916份，有效问卷817份，收回率达76.3%，有效率达89.2%.通过对所得数据资料采用描述统计、t检验、典型相关分析，得出了影响思想政治理论课教学学生满意度的因素有六个 (含38个项目)即：课程价值、任课教师、教教学内容、教学形式、教学态度、教学效果.并以六个因素指标为主题对常州机电职业技术学院思想政治理论课教学学生满意度现况及其相关性进行了分析.

1 高职院校思想政治理论课教学学生满意度总体现状分析

在我们进行调查的817份有效问卷中，思想政治理论课教学学生满意度总体平均数达到3.8498，高于满意度理论上的中性值3.00，趋向于比较满意，特别是因素指标“任课教师”和“教学态度”两项高于4.00所代表的比较满意值.但是“教学效果”和“教学形式”两项偏低，接近于一般.以上数值说明：高职院校的思想政治理论课教学工作应该是得到肯定的，得到了学生的较高认可.同时，我们也无可否认，学生对于教学形式和教学效果两方面的满意度是比较低的.这两方面，应该成为我们思想政治理论课建设与改革工作的突破口和关键点.

借助于SPSS13.0软件，进行数据处理和统计分析，我们得出了常州机电职业技术学院思想政治理论课教学学生期望值总体状况.学生总体平均期望值3.8470趋向4.00所代表的比较重要.这说明高职院校的学生对于思想政治理论课重要性的认识和对教学本身的期望值还是比较高的.特别是对于教学内容的期望值达到4.2486，超过了4.00所代表的比较重要，趋向于很重要.这充分说明：高职院校的学生是认同思想政治理论课的价值的.

2 各因素指标满意度现况比较、相关系数分析

作为一种教育评价，“就是教育中的为教育而进行的评价，而不是为了评价而评价”，[2]其本身应该为教育而服务.从这个意义上讲，思想政治理论课教学满意度评价可以促进思想政治理论课教学的自我调适、自我改进、自我发展.为此，我们对思想政治理论课教学学生满意度各因素指标的满意度评价,进行了频数分析和综合统计,在有效的817份问卷中，对思想政治理论课教学满意度各指标因素的总体评价中，表示“很满意”的有74人，占总人数的9.06%；表示“比较满意”的310人，占总人数的37.94%；表示“一般”的368人，占总人数的45.04%，是比例最高的.“不满意”的57人，占总数的6.94%；“很不满意”的8人，占总人数的0.98%，后两项合计达到总人数的7.92%，接近8%.应该来说，“不满意”的比重还是不小的.

另外，我们对“一般”的概念也作了一定分析，通过对学生的个别访谈，我们了解到：目前，思想政治理论课教学现状与学生的期待存在不小的差距.尤其在教学内容方面，跟不上社会的发展，回答不了学生的困惑.学生认为:当他们选择“一般”时,表明上课与其听教师讲课还不如自己看书.从这个意义上而言,“一般”满意度应该是小于满意度中性值3.00.在这种情况下，学生对思想政治理论课教学总体评价中偏向不满意的比例实际就超出了50%，这必须引起我们高度的重视.

在“很满意”一栏中，因素指标“任课教师”的有效百分比最大，达到23.01%；最低的是指标“教学形式”，仅有6.00%.第二栏“比较满意”中，“课程价值”百分比最高,为46.02%；最低的“教学形式”为10.04%.在前两项的百分比合计中,各因素指标有效百分比从高到低依次为:“任课教师”62.06%，“教学态度”54.96%，“课程价值”53.98，“教学效果”52.02%，“教学内容”43.94%,“教学形式”16.04%.

3 高职院校思想政治理论课教学学生满意度现状的对策分析

“评价作为一种反馈——矫正系统，用于在教学过程中的每一步上判断该过程是否有效；如果无效，必须及时采取什么变革，以确保过程的有效性.”[3]思想政治理论课教学评价本身不是目的，它只是一种手段，通过这种手段来认识、分析和解决思想政治理论课建设与改革本身所存在的问题.因此，我们以常州机电职业技术学院思想政治理论课教学学生满意度的现状分析为基础，结合高职院校思想政治理论课教学实践，以“不断优化思想政治理论课教学体系，持续提升学生的满意度，逐步提高教学的实效性”为目的，提出如下对策:

3.1 “联系实际，精化理论”——教学内容专题化

目前，理论教学的主要途径就是课堂教学.如何在现有的教学时空下，使学生学好，学够，学得有用是思想政治理论课建设与改革的关键.我们认为，以提高课堂教学内容的现实性、时代性和针对性为切入点，按照思想政治理论课教学“要精、要管用”的要求，本着“联系实际，精化理论”的原则，注重能力培养、素质提升的教学内容专题化的教学模式应该成为我们“两课”教学的有益尝试.对于我们教师而言，教学内容专题化即如何实现我们的思政课教学由教材体系向教学体系转变.

3.2 “教师与学生双向主体性交流”——教学形式互动化

在思想政治理论课教学中，立足学生，贴近学生，尊重学生，将人才培养作为教育的出发点、着眼点和最终归宿，以“让学生爱学、会学、善学”和“让理论入耳、入脑、入心、入行”为目标，积极构建“教师与学生双向主体性交流”的教学模式.采用主题式、讨论式、探究式等互动化的教学形式.“教师的职责现在已经越来越少地传递知识，而越来越多地激励思考；除了他的正式职能以外，他将越来越多成为一位顾问，一位交换意见的参与者，一位帮助发现矛盾论点而不是拿出现成真理的人，他必须集中更多的时间和精力去从事那些有效果的和有创造性的活动：相互影响、讨论、激励、了解、鼓励”在教与学的交互影响和交互活动过程中，教师和学生通过平等、真诚、敞开的思想讨论和心灵对话，使一些容易引起争议的、敏感的问题得到解决.让学生上课“做得住、听得进、想得通”，真正体现“德法兼修、情理并重、教养同程”，一定程度上改变“听而难笃，受而不信，学而未修”的思政课教学窘境.努力提升学生对待课程内容的认同度和“内化度”.

3.3 “凸显主体，注重过程”——考核体系过程化

“两课”教学实效性的关键点在于突出学生在教学过程中的主体地位，在各教学环节中充分贯彻“以人为本”的理念，学生的课程成绩不再完全依赖于“老师给你多少分”，而是在学生的整个学习过程中通过各种方式的积累自然地得出课程成绩，鼓励学生主动学习来获得学分.在考核体系设计中，将过程性考核与终结性考核相结合.既考核学生对所学内容的理解和掌握，又关注学生的日常行为.通过实施过程化的考核方式，培养学生的主体意识、增强学生的自主能力、发挥考核的引导作用.不断增强思想政治理论教学的主体性、针对性和实效性.

〔1〕侯文光.教育评价概论 [M].河北：河北教育出版社，1999.55.

〔2〕钟启泉.现代教育论发展[M].北京：教育科学出版社，1988.483.

〔3〕[美]B·S·布卢姆.教育评价[M].上海：华东师范大学出版社，1987.5.

〔4〕联合国教科文组织国际教育发展委员会.学会生存——教育世界的今天和明天 [M].北京：教育科学出版社，1996.108.

G642

A

1673-260X（2012）01-0180-02

常州机电职业技术学院社会科学类（课题）项目：《高职院校思想政治理论课教学学生满意度研究——以常州机电职业技术学院为例》（SK/2011/13）.