公寓管理视域下大学生逆反心理与对策研究

沈 浩

（辽宁工程技术大学安全科学与工程学院，辽宁阜新123000）

公寓管理视域下大学生逆反心理与对策研究

沈 浩

（辽宁工程技术大学安全科学与工程学院，辽宁阜新123000）

随着教育改革的深入，学生公寓管理中大学生的逆反心理越来越成为焦点问题。搞好大学生公寓管理，既要从思想上提高他们的认识，又要从管理纪律、养成教育上加以管理，还要提升公寓服务质量，这样才能消除学生的逆反心理，实现由被动管理到主动管理的转变，才能让学生真正成为公寓的主人翁。

公寓管理；大学生；逆反心理

随着大学的持续扩招，大学生宿舍住宿人数骤升，随之而来，大学生公寓管理问题层出不穷。此种情形下，学校虽然加强了对学生思想道德与养成习惯方面的教育，制定了许多规章制度，采取了许多管理措施，但收效甚微。许多学生的逆反心理也越来越严重。他们不愿意听从宿管员管理，无视学校的规章制度。公寓虽然约法三章，但他们依然我行我素，大错不犯，小错不断。这些既有损大学生的形象，也影响了学校的声誉。

一、大学生公寓管理中逆反心理的产生原因

学生自我认同感的加强。随着学生由高中进入大学学习，他们再也没有了高考的压力。在这自由的高等学府里，其思想行为日趋成熟，自我认同感不断加强。当他们通过自己的努力进入了新的天地后，就认为自己已经成为了大人，不应该再受到公寓管理员的管理与支配，不应该受到规章制度的约束，而要寻求相当的“自由”、“民主”、“平等”、“开放”、“宽松”的空间［1］，不需要许多条条款款的限制。此种情形下，他们自然会对公寓管理员的管理产生逆反情绪。

学生自我满足感趋浓。一些大学生往往认为，自己在学校里接受了高等教育，学到了许多实用理论与实践知识，无需再接受“枯燥”的思想说教和严格的公寓管理制度，由此自我满足感趋浓，随之而来的，便是对公寓管理员的政治说教和管理产生强烈的抵触情绪。［2］在行为上，他们好冲动，情绪大，一旦现实与理想产生矛盾时，就会转而悲观失望，心灰意冷，甚至对自己的未来理想产生动摇。虽然大学生这样的情绪只是一时的，但在这样的情绪影响下，大学生面对公寓管理时，往往容易敷衍了事，不认真完成自己的值班任务，甚至做出一些偏激的事，产生许多不良的后果。

教育的脱轨。许多大学生产生逆反心理也因为中学教育与大学教育的严重脱轨。中学阶段的应试教育，让学生只片面追求学习成绩，不重视思想道德教育、养成教育、人生观教育、劳动纪律教育和行为文明教育，特别是忽视了思想品德教育。这样的学生进入大学后，往往与大学教育所追求的全面发展严重不相符。

学校公寓管理员素质偏低。大学公寓管理员素质的高低也是直接影响到学生逆反心理产生的原因。许多公寓管理员是从社会上临时聘用的，或是退休的人员，他们中的绝大多数没有受过高等教育，甚至本身心理上也不是很健全。其文化素质与道德素质低，对犯了错误的学生不能用正确的眼光与宽大的胸怀来对待，难以发挥公寓管理员的教育职能、服务职能。由于其素质偏低，他们的一言一行往往让学生易产生逆反心理。［3］

二、应对公寓管理中大学生逆反心理的策略

加强学生思想政治教育，提高大学生对公寓管理的认知。随着高等学校后勤服务工作的社会化，以及服务意识的商品化，学生的生活空间相对变小，如果不重视对学生思想政治、道德品质方面的教育，在宿舍这个狭小的空间里，就会发生许多意想不到的，有悖于社会、学校道德规范的行为举止。为此，学校要重视公寓学生的思想道德教育，让学生与时俱进，使学生真正成为公寓的主人，一言一行都以主人翁的姿态出现。学校应建立高校领导、老师、班主任、公寓管理员共管的协调机制，使学生在思想上、行为上得到关注与爱护，使公寓出现生动活泼的思想政治工作局面。

加强学生纪律教育，养成他们良好的习惯。要加强学生公寓的严格管理和纪律教育，用健康的思想占领宿舍阵地。在管理和教育的指导思想上，要对学生中出现的各类问题和思想倾向用正确的、科学的方法处理，避免思想教育的主观性、片面性、盲目性和随意性。要把严格的管理与有效的思想政治教育紧密结合起来，加强思想政治教育工作的针对性，为学生努力创造一个优美和谐的生活环境。宿管干部要经常深入到学生宿舍中去，做好宣传教育工作，解决他们的实际问题。加强宿舍思想政治教育工作，首先，要建立系领导、辅导员和班主任联系宿舍制度；其次，要注意舆论导向，大力宣传大学生中的先进典型，并通过制度和纪律约束其不良行为；再次，要把党、团组织建立在宿舍里，指导学生以宿舍为单位成立学党章、学马列小组，通过学习，以增强他们的政治信念和思想觉悟，使学生在健康思想的熏陶下茁壮成长。［4］

提倡大学生开展自我批评与自我教育。我们要充分认识到大学生思维活跃、思想进步、有创造性的特征，积极引导他们开展批评与自我批评，让他们在社会公益活动中得到充分的锻炼，受到教育。社会调查、体验生活、勤工俭学、公益活动都是培养学生自我修养的良好方法，也是学生认识自我与社会的有力方式。在这些活动中，我们既要培养学生的自我主体意识，又要与学生建立平等、友爱、亲密无间的朋友与师生关系，彻底改变传统的说教式教育的被动局面，让学生在社会实践里自省。学生良好的思想品德和行为的养成，在于学生自我修养的不断提升，因此，在对学生的思想政治教育工作中，首先应树立民主平等的人文观念，切忌长官意识；［5］其次，应引导学生树立正确的世界观与人生观，培养其良好的道德情操；再次，应与学生打成一片，即时了解掌握其思想动态，制定应对突发事件的预警机制与措施，培养大学生高度的自觉性，提升大学生自觉规范行为的能力。

加强公寓管理员服务意识，提高其业务素质。高等学校是学生学习、成长的场所，是培养社会主义接班人的园圃，因此，公寓管理员要以学生为主，一切为学生服务，以培养学生良好的思想品德为自己的本质工作。树立了以学生为本的思想，公寓管理员就会自觉地搞好本质工作，并从学生的角度出发考虑问题，把他们当成自己的孩子一样来哺育。公寓管理员在学生管理工作中，应切忌粗暴的语言与行为，要让这些远离家乡的学生感受到爱的温馨，感受到父母般的关爱。只有这样，学生才会一改逆反心理，与公寓管理员交朋友，甚至把公寓管理员当长辈来看待。为达此目的，高等学校要加强公寓管理员的思想修养，提高他们的管理水平和业务素质，使他们用长辈般的关爱来影响每个正在成长的学子，让他们改变不良习惯，让他们有个良好的心态。

加强大学生思想政治教育，提高大学生对公寓管理的认知，加强大学生纪律教育，培养大学生良好的养成习惯，提倡大学生开展自我批评与自我教育，加强公寓管理员的服务意识，提高公寓管理员的业务素质，所有这些，都是能够有效地消除学生逆反心理的措施与方法。高校只有高度重视大学生的公寓管理，优化大学生的学习环境，消除大学生的不良心理，才能真正为社会为国家培养出合格的接班人。

［1］罗永忠.如何正确看待大学生的逆反心理［J］.遵义师范学院学报，2003（4）.

［2］苏佳斌，董治宇，陈高文，宋杨.逆反心理现象与对策［J］.山西医科大学学报（基础医学教育版），2001（4）.

［3］刘松.成人学生逆反心理的产生原因及应对［J］.中国成人教育，2002（4）.

［4］徐义武.成人大学生逆反心理产生的原因及对策［J］.山东省青年管理干部院学报，2006（3）.

［5］谭志茂.试析当代大学生逆反心理的成因及对策［J］.咸宁师专学报，2000（5）.

B844.2

A

1673－1395（2012）08－0119－02

2012 -06 -13

辽宁省经济社会发展研究项目（LSIKtsz2012－077）

沈浩（1974－），男，辽宁抚顺人，副教授，硕士，主要从事中国近现代史与高等教育管理研究。

责任编辑 韩玺吾 E－mail：shekeban＠163.com