大学生心理危机引发的思考

李恒志 邱华

（武汉船舶职业技术学院经济与管理学院，湖北武汉 430050）

大学生出现心理疾病、精神障碍等情况在高校每年都有发生，直接影响到大学校园的稳定。做好大学生心理危机干预工作，成为高校学生管理的一项重要工作。为此，我们有必要对心理危机进行了解，以便及早预防、及时疏导、有效干预、快速控制学生中可能出现的心理危机事件，减少学生因心理危机带来的生命损失，促进学生健康成长。

1 大学生心理危机的表现形式［1］

大学生心理危机是指当大学生受到一些突发事件的刺激，或面临巨大困难一时难以克服而手足无措；或面对的困难超过了他解决此类问题的能力时产生暂时的心理困惑，进而导致长期心理失衡状态。大学生心理危机一般表现为以下5个方面：

（1）情绪反应：当事人表现高度的焦虑、紧张、丧失感、空虚感，且可伴随恐惧、愤怒、罪恶、烦恼、羞惭等。

（2）认知方面：身心沉浸于悲痛中，导致记忆和知觉改变。难以区分事物的异同，体验到的事物间关系含糊不清，做决定和解决问题能力受影响，有时害怕自己发狂，一旦危机解决可迅速恢复知觉。

（3）行为方面：不能专心学习或工作；回避他人或以特殊方式使自己不孤单；令人生厌或粘着性；与社会联系破坏，可发生对自己或他人的破坏性行为；拒绝帮助，认为接受帮助是软弱无力的表现；行为和思维情感不一致；出现过去没有的行为。

（4）躯体方面：有失眠、头晕、食欲不振、胃部不适等。

（5）人际关系方面：不愿与人交谈或见面，人际关系恶劣，经常责怪他人或孤立自己；与人沟通时无法集中注意力。

2 心理危机发生的原因分析

一般说来，造成大学生心理危机的原因很多，归结起来主要有以下4个方面：

2．1 青春期生理和心理矛盾所带来的心理危机

大学阶段，是大学生生理发育趋于成熟而心理发展相对滞后的特殊时期，也是大学生世界观和人生观形成与发展的重要阶段，对社会与人生中一些问题的认识往往感情用事，缺乏理智。

少数大学生入学后，觉得自己是“天之骄子”，自信地认为学业有成已指日可待，整天生活在理想化的空中楼阁中，一旦遇到学业上的挫折或生活上的烦恼，就会从极端自信迅速转变为极端自卑，从入校时佼佼者地位的自豪感和优越感立即转化为遇到挫折后的平庸感与自卑感。这种理想与现实的巨大落差产生的强烈失落感，会在心理上严重受挫、失衡。大学生这种极不稳定的心理状态，极容易受到外界的各种事件与信息的刺激和影响，产生精神分裂症、抑郁症、强迫症、狂妄症等严重的心理危机。

2．2 学业压力、经济压力与就业压力所引发的心理危机

当前，少数大学生对考试成绩以及综合素质测评排名、奖助学金评定等十分敏感，稍遇困难和挫折，就情绪低落、灰心丧气甚至一蹶不振，缺乏应有的自信心与耐挫力。还有一些学生除了拼命学好专业课程外，还要花费大量时间和精力去学习外语、计算机、第二专业课程等，一旦失败，会有严重的心理挫折和失败感。

与此同时，大学生也面临巨大的经济压力。据统计，我院经济困难学生约占学生总数60%左右，还有10%左右的学生是靠贷款维持生活的，这些学生一旦遇到较大的自然灾害或家人重病、伤亡等家庭变故，会进一步加大经济压力与心理负担。

就业竞争也给大学生带来心理压力。现在学生就业都是要求大学生自己参与就业市场的激烈竞争，主动与就业单位联系，虽说是和就业单位进行双向选择，但是明显处于一种“供大于求”的情景。这种自我就业、买方市场的现状，对大学生的综合素质的要求越来越高，他们常常会为“能否找到理想的工作”、“是否会毕业即失业”等问题所困扰，就业压力已经成为导致大学生心理危机的一个诱因。

2．3 生活中人际关系紧张所带来的交往危机

在大学里，天南地北的同学汇聚在一起，因各地文化、风俗、习惯与生活水平的差异以及性格、志向、爱好、趣味、脾气方面的不同，不可避免地会带来同学之间的交流障碍和摩擦冲突，一些性格内向、脾气孤僻、不善交流的学生极易产生孤独感和抑郁症。心理医生认为，当某些学生长期处于一种封闭、半封闭的状态时，不仅不能与周围的同学进行情感交流，还会使原本就有的自卑、抑郁、封闭、怪异的性格更加根深蒂固，进而引发严重的心理危机。

2．4 由情感问题引发的心理危机

大学生恋爱问题已经成为一个不可回避的现实问题，大学期间，课余时间相对较多，虽然说我院采用早操＋晚自习的模式引导学生合理利用时间，但还有大量的可以自己支配的时间，而大学生又处于精力充沛、旺盛的青春期，随着生理和心理的基本成熟，学生对异性的友谊和爱情会产生一种好奇和憧憬，渴望被异性认同和关怀。

但是面对感情，大学生们理性不足而冲动有余，当个人情感受挫后会出现心理或行为异常，造成一系列感情危机。如很多学生会陷入感情旋涡，被暗恋、单相思、失恋等问题所困扰，因而产生苦闷、惆怅、失望、后悔、怨恨、愤怒甚至企图报复的恶劣情绪；尤其是失恋，会给大学生的心理健康和成才发展带来极大的消极影响，甚至出现自杀或伤害他人的行为（就在2011年5月8日，中南大学还发生了一起因情感问题而引发的一女生被割喉的惨案），处理不当则会给当事人、学校和家庭带来巨大的精神压力与负担。

3 在心理危机干预中辅导员的角色认知

3．1 预防性心理危机干预层面［2］

（1）心理普查的组织者。我院在每年新生入学后，心理咨询中心都会对所有新生进行心理健康普查，建立新生心理健康档案，了解学生的精神状态，掌握可能产生心理危机的学生情况。辅导员作为第一线的学生管理干部，在建立心理档案的过程中，组织学生参与心理普查，并解答学生的疑问。

（2）潜在危机学生的追踪者。心理咨询中心通过对新生的心理健康普查，将处于或可能处于危机状态中的学生名单通知到各个系，由各系协助对其进行追踪。辅导员带领心理委员、寝室长、班干部，充分发挥学生的作用，深入学生，了解学生的思想及精神状况，把握有潜在问题学生的心理动态，一旦发现问题及时向心理咨询中心汇报。

3．2 治疗性心理危机干预层面

（1）轻度心理问题学生的心理辅导者。通过访谈，辅导员和轻度问题学生进行沟通，帮他们化解心理问题。真诚地与学生探讨、分析问题，陪伴他们度过难关。通过倾听，真诚地去了解学生的想法。

（2）明显心理问题学生的报告者。在学生不太主动的情况下，辅导员可以通过走访宿舍、任课教师等多方面了解学生的状况，对发现的明显心理问题学生及时向心理咨询中心报告，以保证他们尽快得到咨询与治疗。

3．3 补救性心理危机干预层面

（1）危机处理中的主力军

对心理危机程度较轻，能在学院正常学习者，辅导员负责成立以心理委员、班级学生干部为负责人及同寝室同学为主的不少于三人的学生监护小组，及时了解该生的心理与行为状况，对该生进行安全监护。

对于危机程度较高或有严重心理危机者，辅导员应将该生的情况迅速上报，同时将其家长请来学校，向家长说明情况，由家长确定治疗方案。在学校与学生家长作安全责任移交之前，辅导员负责对该生作24小时特别监护，并将该生在院期间的心理与行为状况随时向其家长反馈并取得家长的支持。

（2）危机处理后的善后者

对心理危机程度较轻者，辅导员的工作重点在于帮助学生克服危机化解后的遗留问题，近可能地减少危机事件带来的影响，让他尽快回复到正常的生活和学习中。对严重心理危机的当事人进行追踪，继续把握其心理状态的变化，定期通报其康复情况；对学生进行危机后教育。

4 对我院心理危机干预工作的思考

大学生心理危机干预问题是我院不容忽视的重要课题，我认为，要做好我院大学生心理危机干预工作，可以从以下4个方面进行着手。

（1）加强心理健康教育

做好学生心理危机干预工作，应针对大多数学生的突出问题，有针对性地进行教育，防患于未然。我院应该尽快开设心理健康教育课程，由专业老师向学生介绍有关心理健康方面的知识，引导广大学生树立正确的人生观、价值观，以乐观、豁达的态度面对人生，珍爱生命。

我们可以通过课堂教学、团组织生活、主题班会、心理健康讲座、心理咨询等多种方式在学生中大力宣传心理健康知识。针对学生中广泛存在的生活问题、学习问题、情绪问题、人际交往问题、恋爱问题等开展教育；通过开展积极向上的主题班会，帮助学生树立积极、乐观的思想品质，增强心理调适能力。对学生进行危机处理教育，让学生知道什么是危机信号，什么情况下会激发危机等。

（2）建立大学生心理危机预警机制

现代心理学专家普遍认为，预警机制是做好心理危机干预工作的一个非常重要的环节。学生心理危机预警工作，关键在一个“早”字，总的来说，应做到对学生的心理状况变化早发现、早报告、早治疗，确保信息渠道畅通无阻，信息提交快速准确，争取第一时间处理好事件，力争避免严重心理危机的发生。其次要建立通畅的心理危机预警渠道，如建立心理档案，为实现大学生心理问题的早期发现、及时干预和跟踪服务提供参考，提高大学生危机干预的科学性和针对性。

（3）建立大学生心理危机干预机制［3］

一是转变观念，强化危机干预的应急意识，在心理危机突然爆发时，能够及时、迅速地进行干预。二是健全危机干预的组织机构和工作团队。学院成立心理咨询中心，全面负责大学生心理健康教育和危机干预等各项工作，同时配备以心理咨询师为主体，辅导员、班主任和班级心理委员共同组成的专业工作团队。三是建立大学生心理危机干预管理责任追究制，将危机管理落到实处。

（4）建立心理危机跟踪反馈机制

经过心理治疗的学生，心理咨询老师应对其进行定期心理访谈，了解其学习、生活基本情况，掌握其思想动态。班主任和辅导员必须密切关注其生活、学习、思想上的情况，并随时汇报。班级心理委员应积极与其交流，减轻其心理压力。

心理咨询中心要定期召开分析会，对前期出现的心理治疗案例进行分析和评价，并对个案提出明确的等级分析报告，及时反馈学生所在系部，指导他们做好常规的大学生心理危机预警工作。

学院认真研究分析报告的内容、等级与要求，有针对性地开展心理危机干预工作，确保“预防在先”的效果。对于有高危倾向的学生，系部须成立专门监护组，对其保持密切的关注和进行积极的药物和心理治疗。及时与定时的信息反馈是必不可少的工作程序。

值得一提的是，心理咨询中心提出的危机等级分析报告对我们做好学生管理、提高学生群体稳定性意义重大，分析报告的基本内容值得我们认真研究。

1 汪海燕．危机干预与自杀预防［J］．第十九期湖北高校政工干部大学生心理健康教育培训资料，2011（5）

2 张 晶．高校辅导员参与心理危机干预工作的途径探析［J］．青岛远洋船员学院学报，2010（1）

3 湖北高校大学生心理危机干预及自杀预防实施方案（试行）．2005