高职康复技能竞赛训练方案中的人文关怀策略

瞿礼华，柯施怀，张日新，王正值，闻亚军

（1.江苏建康职业学院，江苏 南京 210029；2.南京医科大学第一附属医院河西分院，江苏 南京 210036）

高职康复技能竞赛训练方案中的人文关怀策略

瞿礼华1，柯施怀1，张日新1，王正值1，闻亚军2

（1.江苏建康职业学院，江苏 南京 210029；2.南京医科大学第一附属医院河西分院，江苏 南京 210036）

目的探讨人文关怀策略在高职康复技能竞赛训练中的作用。方法针对康复技能训练中存在的问题进行分析，制订详细的训练方案，融入人文关怀理念，营造一个宽松、和谐、融洽的训练环境。结果选手对指导教师的满意度提高，竞赛成绩优秀。结论训练方案中融入人文关怀策略是实现训练效果最大化的终极因素。

高职；康复技能竞赛；训练方案

技能竞赛与技能训练的联系十分紧密，一个好的技能竞赛成绩必然与一份完善、细致的技能训练方案密不可分。熟练的技能操作和扎实的理论水平是训练的基础，严格的科学管理是训练的保障，而训练方案中融入人文关怀策略是实现训练效果最大化的终极因素[1]。回顾我院2011年7月选拔优秀在校生组队参加8月12—15日在安徽安庆举行的全国首届高职康复技能操作大赛。面对任务重、时间紧的现状，在大赛前20天的全封闭集训中，笔者担任集训队的技术总负责人，有意识地在技能训练方案中引入人文关怀理念，凸显人文关怀因素，得到学院的大力支持，实现了教师与训练选手之间的情感互动，从而对提高训练效果起到直接的激励作用，在短时间内大幅提高了受训选手的训练效率，在大赛中获得团体总分第一的优异成绩，大大提升了学院的知名度，现将体会总结如下。

1 传统的封闭式技能训练方案缺乏人文关怀因素

在传统的封闭式技能训练方案中，指导教师与选手间突出“教与学”，仅仅强调动作的标准化、模式化和熟练化。指导教师只忙于指导选手完成动作的标准和熟练程度，忽视了动作的主体——训练选手，反映在具体指导过程中忽视选手的心理体会和对其人性的关注；不能换位思考，疏于沟通。对选手在训练中出现的问题如自觉性不够，刻苦程度不足，不动脑筋，操作时生搬硬套，在更换场地后易操作失常，模拟比赛中易因紧张出现失误等，指导教师不够耐心细致，语言生硬，态度冷淡，从而影响了训练效果和竞赛成绩。

2 人文关怀策略在技能训练方案中的引入

2.1 精心设计训练方案，凸显人文关怀因素

在组建集训队之初，教练组就确立了一个基本思路，即通过科学合理的方案设计，贯彻以人为本的原则，整个训练流程体现指导教师以理解、关爱、尊重为核心的人文关怀。大赛考核内容多，既有理论又有技能操作。教练组反复论证训练内容，精心设计训练计划，在保证全覆盖的同时又要层次分明、重点突出。从7月下旬开始20天封闭式集训，每天早晨8∶00起开始，理论考核技能训练安排精确到20 min的时间段，而夜晚则进行操作动作的反复训练，理论知识的查缺补漏，安排指导教师值班，选手每天的训练内容按计划进行，指导教师与每位选手结成一对一，通过真诚的关心，以情动人、以情感人，使选手从“要我练”变成“我要练”。虽然天天大负荷的训练使选手身体和心理负担都极重，但依然能愉快接受并圆满完成训练任务。

2.2 重视教师的榜样作用，保证训练质量

对这次大赛，学院领导高度重视，多次到训练场地看望选手，指示后勤安排好选手的食宿，让他们感受到家庭般的温暖。教练组结合学院领导的指示，要求指导教师将以选手为中心的人文关怀理念融入训练中，以情换情、以心换心，要求选手做到的指导教师首先做到。在集训过程中，每天指导教师辅导前都进行细致的准备,结合在指导过程中的亲切关怀、耐心解答等一系列人文关怀策略，潜移默化地影响着选手，保证了训练质量。

2.3 注意带教方法，营造一个宽松、和谐、融洽的训练环境

教练组明确要求指导教师“双有”，即每天在训练过程中对选手有笑容，在技能训练中对选手有赞扬。即使指导教师需要批评教育选手也要选择恰当的方法、合适的时机，同时又要把握分寸，注意与选手的沟通。如有的选手在训练初期的理论模拟考试中连续出现大范围失误，在严格的训练环境下产生厌倦情绪，技能动作失误较多，此时，指导教师没有简单地宣布淘汰该选手，而是主动与他们交流，一起分析失误的原因，有针对性地采取措施，进行心理疏导。对培训中表现突出的选手，指导教师不吝啬表扬，以点带面，使选手保持训练热情，营造一个宽松、和谐的训练环境。

2.4 严格管理，引入人性化的竞争机制

封闭式训练前，通过学院内技能竞赛初步选拔成绩较好的7名选手，作为3名正式选手的候选人；20天封闭式集训之始，教练组对所有选手明确表示：是否成为正式选手主要看随后的训练成绩。严格考勤制度，严格建档制度。建档方案在集训中起到了精确评估的作用。对每名选手分别建档，不但有考核成绩、知识薄弱点分析、试卷分析结果，还有每天心理状态的评估。选手之间有对比，看不足；选手自己也可做纵向比较，看进步；指导教师和选手通过建档和阅档对存在的问题进行有针对性的思考，真正做到心中有数。对培训成绩不理想的选手，做好心理疏导，鼓励其转变角色，树立做红花光荣、做绿叶也光荣的集体荣誉感；激发选手的学习自觉性，形成你帮我促、你强我优的训练氛围。

2.5 注重多种形式的心理沟通

在训练中，教练组指定指导教师一对一跟训，在结束一天训练后，晚饭前与受训选手进行一次当日训练的交流，总结当日表现，包括积极性、主动参与意识、发言情况等，同时也反馈其在相应内容中的理论薄弱环节和实际操作方面的不足等。在集训期间每隔4～5天即组织集训队全体成员参加夜晚交流会，每位选手谈谈近期的感受和体会，思考不足，放下包袱，轻装上阵。

3 体会

人文关怀策略是建立在以人为本原则的基础上，强调以人为中心，关注人的价值、自由和发展的一种全新管理机制，是一种科学的管理方法[2]。在康复技能竞赛训练中，人文关怀策略的实施集中体现在为选手营造轻松、和谐的人性氛围。我们首先从感情和需求上激励学生，多与学生交流、沟通，给予其充分的尊重、理解、信任和关怀；了解他们的需求并尽量满足，营造一个能使他们实现自我价值的良好的训练环境，充分调动学生的积极性。通过人文关怀策略的初步实施，选手在赛前积极进取，准备充分，心态从容；在赛中沉着冷静，发挥出色，取得7个一等奖、4个二等奖、1个三等奖的优异成绩，其中有含金量最高的团体一等奖。学院的知名度显著提升，学院对本专业的满意度也随之上升；师生关系融洽，选手对指导教师怀着深深的感激，指导教师与选手之间的情感互动在提高整个技能竞赛训练效果上起到了不可替代的作用。在康复技能竞赛训练中融入人文关怀理念既体现了当前康复医学教育发展的方向，又为我院康复专业教学改革开拓了思路。

[1]李爱芹，于洋，孙黎慧．医学标本采集中的人文关怀策略[J]．中华现代护理杂志，2011，17（22）：2689～2690．

[2]贾启艾．护理学的人文底蕴[J]．护理研究，2002，16（2）：64．

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1671-1246（2012）09-0010-02