现代科技背景下的我国企业营销行为视角初探

临沂大学 刘婷 陈令军

当今世界，科技的发展日新月异，同时，社会经济的发展和科技的结合越来越密切。科技就像一把利剑，被拥有者尽情挥耍，并取得可观的利益。在如此激烈的竞争市场上，作为微观层面市场主体的企业，若想夺得竞争的胜利，不能不利用科技这一武器。在企业的发展过程中，营销又构成了重中之重，因为无论生产什么样的产品，提供什么样的服务，如果最终不被市场所接受，那企业的利润就不能得以实现。

1 现代科技是推动企业营销的重要基点

产品要想占领市场，必然要有占领市场的理由，要么价格廉，要么款式优，要么性能好等若干方面，其中产品的技术含量的高低往往影响着产品的市场效果。走向市场终端的产品表现为具体的产品，然而在其研制与生产过程中往往是与科技分不开的，其良好的质量与性能恰是科技含量与水平的反映。前些年，在我国一些地方出现的产品质量不高，严重影响了产品的形象、企业的信誉，相反一些企业抓住机会，努力在产品质量上做文章，生产出满足市场需求的产品，进而站稳了脚跟，并为快速发展打下了基础。

小企业如何做大做强，大企业如何进一步发展，是困扰许多企业的难题，一些企业产品之所以不能行销于市场，就是因为产品科技含量低，极易被仿冒，形成不了自己的优势，乃至核心竞争力。我国的手机产业就是一个证明，直至目前中国的多数企业仍以生产山寨手机为主，仅依靠着联发科(MTK)公司的芯片，在买来之后加一个壳，贴一个牌，就成为所谓的山寨机。技术的缺乏使他们在夹缝中求生存。我国企业在发展中面临的一个重要瓶颈就是核心技术不掌握在自己的手中，以手机、计算机行业企业为例，现在基本已进入薄利阶段，企业每生产一台(部)产品都不同程度地要向国外公司交纳一定数量的专利使用费，因此最终影响了企业的利润，让人感觉到我国企业的竞争，主要就是拼广告打价格战。相比之下，国外大批公司如三星、东芝、诺基亚、西门子等大批企业因为产品具有较高的科技含量而一直牢牢地占领着各地市场。仅拿三星来说，据统计，在三星电子的22万员工中，有四分之一的科技研发人员。在美国是仅次于IBM的科技专利申请公司。也正因为如此，每当科技产业出现一个新方向，三星电子就很可能成为其中的佼佼者。直到2001年才涉足智能机的三星，凭借搭载在市场上风风火火的安卓(Android)操作系统，成为世界电子行业新的营销热点，领先于英特尔、惠普和甲骨文，最终成为全球营业收入最高的科技公司。

2 现代科技为企业营销提供了更大的空间与可能

现代科技与过去相比，已不再是单一在某方面有所进步，而是在各个领域都获得了广泛的发展。现在众多的产品正是建立在对科技充分利用的基础之上，产品的革新与创造不可能脱离这些技术而存在。以服装为例，现在市场上广为流行的抗菌、防辐射、纳米等类服装产品的问世，既是对市场需求的反映，同时也是对现代科技广为利用的结果。著名品牌波司登抗菌羽绒服就是企业与中国科学院理化研究所共同研制开发出来的，进而引发了行业的潮流。

现代科技正处处彰显着力量，为人类社会发展与进步做出贡献，从具体方面而言，作为旁观者能够感受得到的是科技在为企业发展及营销活动提供着更大的空间与可能。

3 企业营销与科技联系的视角

企业的营销工作本身也是由一系列活动所构成，但往往表现为企业生产经营的最后一个环节，因而也是最重要的，因为如果在这个环节上出现问题，那对企业可能意味着满盘皆输。所以对于搞好营销而言，实际上要从很多方面入手，在与科技的结合上，重点应搞好以下工作。

3.1 依靠科技，搞好新产品的开发

目前，几乎在各类市场上，产品同质化的趋势越来越明显，消费者的需求又呈现出多样化，导致产品生命周期越来越短，企业间的竞争更加激烈。欲使一种产品满足所有消费者的时代已经不复存在。企业只有不断推出新产品，才能更好地适应市场状况。对此很多优秀的国内外企业已经有成功的体现。比如知名企业可口可乐公司早已不满足于只生产一种产品，其麾下有着雪碧、酷儿、醒目、芬达、水森活等一系列产品分布于国际市场上。

产品的创新并不局限于是市场上的绝对崭新的产品，这种创新固然值得称道，却并不值得推崇，因为企业的产品是相对于一定时期一定区域的市场而言，只要能够满足人们的某种需求，无论在产品形态、结构或包装上的改进，都具有一定的现实意义，因而也是可取的。比如风靡韩国的宾格瑞香蕉牛奶，其在韩国包装因模仿坛子的形状而得名“坛子奶”、“胖胖瓶”，但这种瓶装牛奶的保质期只有7天，因此也只在韩国本土销售。很多国外买家只能通过代购购买，又因代购时间长，一般到达其所在国家后就没有几天的保质期了，因此不利于宾格瑞公司在海外市场的销售。为解决这个问题，公司从2011年开始在出口时采用能够延长保质期的杀菌膜包装，继而收到了巨大的成效，成功占领美国、加拿大和菲律宾等10余个国家的市场，广受年轻人的青睐。

3.2 现代信息技术的广泛运用

现代企业竞争中一个非常重要的方面就是对于信息的获取与利用，而信息又是非常综合的，不仅在外部竞争，而且在内部经营方面都有所体现。为了获取必要的信息，除了要强化市场调研环节外，对现代信息技术的拥有与使用也是搞好经营的必要所在。

3.3 依托现代科技，强化产品的包装

绝大部分商品都离不开包装，随着科技的不断发展，也促进了包装技术的不断进步。新的包装材料的不断利用，包装技术的不断进步，都促进了今天商品包装的各异。尽管不同领域对包装的要求是不同的，但包装的基本功能还是主要体现在保护产品，增加价值，促进销售方面。

随着社会的发展，人们对包装的要求必然不断增高。包装技术与包装材料都在不断地进步，电子技术、生物技术、纳米技术在包装生产和研发中得到广泛应用。对于包装的巧妙与恰当利用无疑可成为企业利润的增长点。绿色包装产品正越来越受到消费者的青睐。对此，包装设计人员应尽量采用绿色包装材料并设计长寿命的包装材料，不仅可保证包装安全、卫生、方便和降低生产成本，而且可节约资源和保护环境。

3.4 其他方面

在企业营销工作中，仅仅重视现代科技的运用还是不够的，作为企业而言还应该尤其重视掌握科技的人，也就是大批科技人员。许多企业产品不达标，迟迟占领不了市场，与本身技术力量差，缺少相应的科技人员有关。长虹、海信等企业在快速发展期，就是凝聚了来自各地的优秀的科技人员，企业给予良好的待遇与工作环境，同时企业也得到了足够的回报，二者是相辅相成的。也有企业擅于与著名院校、科研单位的专家、教授广为联系，织就了一张科技的大网，因而获得了较强的科技力量的支撑。海尔取得今日的辉煌与聘请科技人才有很大的联系。其施行人才资源整合计划，每年从全国高等院校中挑选优秀的科技人才以补充其新鲜血液；提供众多人才优待优惠，以吸引大批高级工程人员和研发专家。因此，只有科技和人才的整合，才能使企业保持不断的进步和发展，在市场中立于不败之地。

综上所述，企业营销与现代科技是紧密结合在一起的，现代科技做为方法与手段，几乎与营销的方方面面都产生联系，现代科技无疑为企业营销工作插上了腾飞的翅膀。随着网络技术在世界范围内不断普及，人类社会已经开始步入网络信息时代。网络的应用已经深入到人们日常生活的一点一滴，其影响广度、普及速度是前所未有的。与此同时，互联网的跳跃式前进，带动网络营销的发展，企业将尽可能多的传统业务“搬”到网络上来。所以对于希望扩充市场的企业来说，搞好网络营销推广迫在眉睫。未来的企业只有用好现代科技这一武器，才能使自身的成功得到更大的保证。

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