提高成人计算机教学质量的探讨

张进

(中共乐山市五通桥区委党校 四川 乐山 614800)

随着社会的发展，计算机广泛应用于社会生活的各个领域，与之密切相关的IT产业迅猛发展，技术日新月异。在如今的知识经济社会，“终身教育”的思想也已深入人心，我国需要越来越多的高素质专业人才和劳动者以满足我国构建社会主义和谐社会的需求。所以单纯依靠传统的全日制教育方式已经跟不上时代发展的步伐了，于是成人教育作为教育体系中的一支重要力量正在飞速地发展。发展成人教育，首先可以直接提高劳动者素质，提高劳动生产率，还可以改善产品 (或服务)质量，增加科技含量，从而提升国民经济水平。成人教育是一项全民参与、共同管理的事业，而计算机应用能力已成为人们知识和能力结构的重要组成部分。因此，成人教育是社会的必须，成人计算机教学更是成人教育的必须。但是成人有自身的特点，成人教育不能和学校教育完全一样，计算机教学和其他教学也有区别。成人教育学生来自各行各业，来参加学习的目的不同，年龄相差较大，学生社会角色多，学习时间零碎，对计算机专业知识的了解和掌握程度参差不齐，这些实际情况对成人计算机专业教育教学提出了更高的要求，而目前成人教育计算机专业教学过程中存在的问题的确无法完全满足学生和社会的实际需求。

一、成人计算机教学的特点

(一)成人计算机教学的优势

1.学员学习目的明确。学员来自各个不同的工作岗位，社会阅历丰富，有一定的社会实践经验。成人计算机教学的对象大都有固定的工作，他们把社会的竞争转化为学习的内在动力，在社会实践活动中，实实在在地感受到自己缺少什么和需要什么，对计算机的学习有着强烈的内在需求。另外，市场经济体制下的用人体制改革改变了人们的就业观和择业观。“就业靠能力，岗位靠竞争”的观念已经深入人心。工作的压力、生存的压力，促使成人面向工作、面向市场、面向未来，迫切要求提高自身素质，学习一技之长。如果说非成人是“要我学”，成人则是“我要学”，其学习目的和动力是完全不一样的。成人学习者的学习是直接面向解决问题的，因此他们十分看重学习的结果，很少进行漫无目的的学习。成人需要的是实用的技能，而不是纯粹的理论知识。

2.学员心理成熟，动手和思维能力强。由于成人学习者有工作的经历，见识多、接触广，知人情冷暖，生理和心理上均已基本成熟，反映在学习上就表现为胆大心细，敢于动手，善于思考，善于联想，解决实际问题的方法多、能力强、效果好。

3.实效性强。工作中的成年人参加一次培训的机会难得，因此在学习过程中特别注重学习的效率，对教师空洞的理论教学比较反感，他们不能接受无所收获的培训。

(二)成人计算机教学的不足

1.大部分学员文化基础差。成人文化基础差的原因有很多，有的是因为条件所限导致接受的文化教育不够;有的是因为离开学校的时间较长，整天忙于生活、工作而没有继续学习等，这些因素导致成人本来就不扎实的文化功底失去了系统性，知识的遗忘率非常高。

2.学员工作和学习矛盾突出，记忆力差。生活和工作的压力迫使成人花费大量的时间和消耗大量的精力，加班、出差、应酬、家庭、恋爱、婚姻等问题，都是成人不可回避的矛盾，学习也只是抽时间、挤精力。从心理学角度来看，这些因素构成“干扰因素”，势必造成成人记忆力差、学习效果差的结果。

3.学员基础水平参差不齐，差距较大。有的由于工作的需要参加过计算机培训，有一定的计算机基础;有的对计算机只是略知一二;有的则是一无所知，甚至从未接触过计算机。

4.学员学习时间短，学习任务重。计算机知识的学习和其它知识一样，需要长期的学习，才能学有所成。一般的成人计算机培训时间较短，在有限的培训时间内，要让学员的计算机水平有一个质的提升，其困难可想而知。

5.课堂教学纪律松散。因为各种原因，成人教育的课堂纪律较差，在课堂上经常出现手机铃声、交谈声等，迟到、旷课等情况较为普遍。在这样的环境下，很不容易取得预期的培训效果。

二、目前成人计算机教学中存在的主要问题

(一)成人计算机教学培训机构功利色彩浓厚

近年来，中国的成人计算机培训业进入了一个快速发展的时期。由于培训市场进入门槛低，很多培训机构和培训个人受利益的驱使，不管自己的资质和能力如何，纷纷加入到了这个行业中。目前从事成人计算机教学培训的机构日益增多，培训机构的水平及资质参差不齐，并且缺乏对这些培训机构的有力监管，导致被培训人员面对众多的培训机构时很盲目，很难清楚地确定目标机构，加大了选择培训机构的难度。于是很多时候即使参加了培训，花费了时间、精力以及金钱，却没有取得预期的效果。另外，目前的培训机构过分注重成本、效益，往往忽视教学过程和结果，导致培训效果不理想。

(二)教学观念和方式比较落后

缺少师生互动的传统灌输式教学法已经不能适应计算机技术发展的要求。部分教师缺乏实践经验，教学针对性不强，只讲处理问题的一般步骤，而不讲思路与方法，于是学员在实际工作中遇到的诸多问题难以得到有效解决。经过培训的学员普遍缺乏自学能力，无法应对技术快速发展变化所产生的新问题。

部分成人计算机培训机构办学条件较差，机器设备陈旧，软件和网络等实训环节亟待改善。与普通学生相比，成人的学习方式有明显差异，要做好成人计算机培训工作，首先必须认真研究培训班学员的基本特点。

(三)过分强调理论知识

目前，我国的成人高等计算机教育人才培养模式基本上还属于“学历型”教育，主要表现为重知识存储而轻能力培养，重考试而轻思维创新，在日常教学中往往忽视了满足成人教育学生对计算机知识要求的“职业性”和应用的“即时性”，这样的教育模式导致成人教育学生的知识结构拓展不够、思维创新和实践能力培养不足，于是学生的专业应用能力较低，无法满足学员日常工作的基本需要。

(四)未能跟上计算机技术的发展节奏

信息日新月异，计算机技术一日千里，但是现行的成人计算机教育教学计划中所列的课程总是一成不变，培养目标与教育对象的需求严重脱节，一些反映计算机科技发展的新课程、新知识、新技术并没有列入相关的教学、考核计划中。学员在成人教育中只能学习过时的知识和技能，无助于提高日常工作的效率和改进办公的方法，于是导致成人计算机教学与实际操作极其不适应。

三、提高成人计算机教学质量的建议

计算机是目前社会工作中不可缺少的重要工具之一。计算机技术在我国发展迅速，其应用的范围也非常的广泛，可以说已经无处不在了。我们社会的进步应该充分利用计算机这一现代化的工具，计算机、互联网以其高效性、共享性等特点给我们社会带来的利益是不可估量的。如果不充分利用计算机和互联网进行及时的信息交流，就根本没有和世界接轨的可能，也根本没有追赶上发达国家的可能。

计算机快速的发展给成年职工带来了挑战，稍微年龄大一点的人在学校里没有学过、甚至没有听说过计算机和互联网，这些职工面临着处处都要应用计算机和互联网的新问题，这对于他们来说是一个很大的挑战。如果不继续学习，势必成为时代的落后者，被时代和机遇所淘汰;如果重新学习这些新技术，那将面临另外一种挑战，那就是年龄、工作、家庭等等问题。但不管面临怎样的挑战，作为成年人还得学习，因为这是时代的要求，否则就要真正落伍了。

(一)建立切实可行的成人计算机管理体系

成人计算机教学与普通高校计算机教学不同，针对目前成人计算机专业应用型人才培养对象网络化的特点，旧的管理模式已不适应现在的成人计算机专业应用型人才的培养。这就要有专门负责成人教学工作的办公室，制定切实可行的成人教育发展规划、教学质量监控与评价办法、课堂教学规范、成人教育学业考核办法、学生学籍管理办法、教材管理条例等，选派组建成人教师队伍并加以培训，严把教学质量关。另外，改革管理模式，要在传统管理方式的基础上充分运用计算机技术和网络手段进行现代化、规范化、标准化的管理，通过电子邮箱、BBS和QQ、微博等现代化方式鼓舞和激励学生自主学习，努力向上，奋发进取，同时采用在线交流、在线答疑的方式及时解答学生在学业上的疑问，积极参与成人教育学生的课余文化活动，在课堂外拉近距离、增进认识，便于以后的教学管理。

(二)增强教育内容的实用性

成人计算机教学必须充分体现成人教育的特点，按照成人学习的特点，在课程设置时，要合理地进行课程设置，把握好课程的难度与深度，增强课程的实用性，满足学员学习计算机专业的要求，使之所学知识能够很快地应用到工作中，并方便学员自学。另外要关注课程的理论性和实用性，使学员既能掌握系统的计算机专业知识，又能培养实战操作能力。同时，还要充分考虑学员多样化的需求与个性化的发展，尽可能地把相似、同类的课程开设成选修课，该合并的一定要合并，该删减的一定要删减，该选修的一定要选修，让学员根据自己的爱好和工作需求进行自主选择。

(三)注重知识更新

根据计算机知识更新速度特别快的特点，成人计算机教学应该紧密联系当前计算机的技术水平，及时更新教学和考核的内容，使学员能够及时了解最新的计算机知识和技术，学习其先进的功能和便捷的操作，以便在日常的操作中提高工作和学习的效率。例如，可以聘请具有丰富专业经验的工程师等专业人士，指导学员学习，讲授相关专业的前沿知识，扩展学员的知识面，激发学员学习的兴趣。增设反映前沿技术、新知识的课程，如:“Web挖掘”、“人工智能”等课程可以考虑开设。可以考虑借鉴一些高校通过与企事业单位合作为学生建立实训基地的经验给成人教育学生提供实习、实训平台，如通过校企联合，为计算机科学与技术专业和软件工程专业的学员建立实训基地，并配备实践经验丰富的教师给予指导，这样既提高了实训基地的学、研和应用能力，又可以让成人教育学有所用、学以致用。

(四)充分运用现代化教学手段

科技的快速更新换代逐渐让传统教学手段向现代化发展，以计算机、多媒体、网络等为代表的现代教学手段已导致教育理念、模式、方法、手段等发生巨大变化，极大地拓展了教育的时空界限。在课堂教学中，任课教师要充分利用多媒体技术开展教学，根据计算机教学的特点和目标，尽可能多地把课程放到机房，增加学员实际操作的机会，让其在操作中发现问题、解决问题，提高动手能力，从而根本改变以教师和课堂为中心的传统教学方式。建立以学生和实践为中心的现代教学方式，极大地激发学员的学习兴趣、效率和能动性，使学员真正成为学习的主人，根本改变以往被动学习的局面。课堂之外，学员可以通过网络，运用实时、非实时交互手段，实施远程教学和交流，方便适时学习。任课老师还可以通过电子信箱和聊天工具向学员发送教学课件、布置作业、安排教学实践和指导论文撰写等，学员也可以通过电子信箱和聊天工具向老师提出问题和反馈学习情况，充分利用这一过程巩固学员的操作水平。

(五)采用分层教学法

在充分考虑到学员之间计算机基础的差异性上，可以采用分层教学法来开展计算机教学，因材施教。对于那些已经掌握部分或全部计算机课程内容的学员，允许让他们自己提出申请，免听已经学会的课程内容，老师可以对这些学生提出更高的计算机操作要求，鼓励他们把已学到的计算机知识应用到现实中去，同时学习其他相关的或者有兴趣的计算机知识;对于那些计算机基础较差的学员，教师给予更多的耐心，鼓励他们做好基础操作，加强与他们的沟通，努力解决他们在实际操作中的每个问题，增强他们学好这门课的兴趣和信心。

(六)学业考核方式多样化

成人计算机教学有别于其他学科的教学，其知识的学习目标要求学员具有很强的动手操作能力和实际应用能力。因此在学业考核时，不能再采取传统的闭卷纸质考核形式，而应该充分展示计算机专业的特点，适当采用上机操作、编程实战、实验验证和论文撰写等多种学业考核方式，从而使学员真正达到 “学以致用”的培养目标。

计算机技术是21世纪人才必须具备的基本技能之一，因此成人计算机教学和培训的机构对计算机教学的需求越来越强烈，对教师教学的要求愈来愈高。针对成人教育的特点，只有发挥成人教育的优势，克服其存在的不足，坚持实用的原则，在制定教学计划和教学方案的过程中，始终贯彻这个基本思想，才能使受教育者在理论知识和实际技能两方面都有收获，最终真正实现成人计算机教学的良好效果，使培养的成人学员有能力、有水平直接进入工作岗位，为社会创造财富。

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