如何使“校园免费验光活动”效果倍增
2012-08-15文付涛
文 付 涛
如何使“校园免费验光活动”效果倍增
文 付 涛
最近,厦门市教育局通报了“2011至2012学年厦门市直属中小学及区属监测点校学生健康体检情况”,全市监测点校的学生视力不良检出率小学生为55.18%,初中生为82.45%,高中生为91.43%。与2010年全国平均水平相比,分别高出14.04%、14.88%和12.01%。数字可谓触目惊心。
一直以来,学生市场对于眼镜零售的意义至关重要,不仅是现有市场的重要来源,更是未来市场的支柱人群。甚至有零售商提出“得学生市场者得天下”。很多眼镜零售商也针对学生市场开展了不少校园免费验光活动,意在宣传企业、提升营业额。可是,不少企业活动却收效甚微,那么如何使青少年公益活动效果倍增呢?
一.师出有名
免费验光活动本身即为一种公益活动,为学生免费检测视力,为学生清洗维修眼镜等等。因此,在活动开展前师出有名非常必要。有些公司做得很好,打出“××眼镜视力健康万里行”、“××眼镜校园阳光活动”等的宣传,既很好地宣传了企业形象,也告知别人我们所做的是一项传播光明的爱心事业。如果能配合媒体的力量,组织新闻发布会等,必定事半功倍。
二.活动前大力宣传
一定要争取更多的学生参加“校园免费验光活动”。笔者从业8年,和多家学校打过交道,学校最喜欢的活动是利用课余时间、午饭时间学生自愿参加免费验光活动,既让学生检查了视力,维修了眼镜,又不影响教学,一举两得。如果这样的话吸引更多的学生参加就非常重要了。
活动前做好宣传。最好能够在活动前通过学校的广播站告知各位同学:某眼镜店将于某月某日为我校师生在某地提供校园免费验光活动。同时,在校园内配合大量的X展架、横幅等宣传活动时间、地点等。
活动进行中积极争取更多的学生参与活动。可以和老师提前沟通动员,并安排工作人员在人流密集处派发传单或者爱眼手册进行宣传,并通过为参与免费验光者发放镜布、镜盒、眼镜清洗剂、笔记本等小礼品,争取吸引更多学生参与。
三.配备验光车及活动设备
验光车和验光设备对活动的重要性不言而喻。完善的设备可以增加活动的吸引力,并可以取得真实有效的数据。验光设备至少应该包括视力表、电脑验光仪、焦度计等基本设备。可以完整地检测视力状况或者对顾客的旧镜配戴情况进行分析,掌握全面的资料。
四.活动中进行合适的配镜激励
在活动的过程中,首要的是与学生进行良好沟通,深入浅出地告知其视力状况。如果验光人员时间不足,可以安排处方解释人员,根据处方单对学生进行详细讲解。
当然,对学生来说,仅仅将视力状况告知本人是远远不够的。最好能够告知其家长。所以建议准备《致家长的一封信》,在里面填写学生的视力状况并且对视力进行详细解释,再免费发放一些视力检测表或者爱眼手册,能起到更好的作用。
最好能够现场发放一些优惠券。但为了让学生和家长感受到此券的价值,一定要有效控制优惠券的发放量。建议由验光人员亲自把握优惠券的发放,只对真正有需要的学生发放,或者由学校统一发放,每班仅限10人等。我们去年在学校活动时发放了一些“学生特惠卡”,回收率高,起到了良好的销售促进效果。
还有一点至关重要,在活动时一定要整理并保留学生的视力资料、电话号码,以便在接下来的工作中做好沟通。
五.烘托气氛的现场布置
现场布置也很重要,横幅、X展架都可以起到烘托气氛的作用。可以在活动周围摆放一些X展架,包括公司的介绍、优惠活动介绍、特殊产品介绍等等,吸引部分学生前来参观,除了能起到宣传的作用,也对整体气氛起到烘托的作用。
六.及时安排回访
很多零售企业做完活动后就万事大吉,其实这是不对的。我们拿到了学生的资料及电话号码,一定要进行科学的回访,不断地告知其视力状况,或者告知其度数已经不合适,特别是不佩戴眼镜或者配戴错误眼镜的具体危害,争取转化为销售,从而增加营业额。
七.联合其他商家共同开展活动
商家联盟可以提高学生参与活动的积极性,增强活动的效果。我们有次联合口腔医院在学校开展免费视力和口腔检测活动,吸引了大量学生,起到了事半功倍的作用。
八.开展学生视力健康情况专题讲座
各种各样的原因导致很多学生甚至家长存在很多认识误区,比如“戴眼镜会把眼睛戴变形”、“戴眼镜越戴度数越深”等等,致使很多学生明知自己近视也不愿意配戴眼镜。开展科学的学生视力健康主题讲座很有必要。