编读往来

编读往来

贵刊编辑：

我的工厂主要从事眼镜出口生产。近年来，生意远没有以前那样好做了，不仅订单减少，而且数额也越来越小，再加上原料、劳动力价格上涨以及用工荒等诸多问题，使得我们不能像过去那样坐在家里，等客上门，而是要主动走出去，积极寻找客户。为此，我加大了参展的力度，特别是对于国外的大型眼镜展览会，我都要参加。前不久，从一位同行那里看到了贵刊编辑出版的国际专刊，阅读后很感兴趣，请问国际刊的影响如何？如果选择国际专刊投放广告，有什么具体要求？谢谢！

深圳 郭二杰

编者：

国际专刊编辑出版多年来，在国内外眼镜同行尤其是众多海外买家中具有较大影响。近年来，适应国内外眼镜行业发展的趋势和海外买家的更高要求，国际专刊从内容到形式上多次进行调整，影响力进一步增强，覆盖面进一步扩大。因此，作为眼镜出口企业，在国际专刊投放广告，是不错的选择。至于刊登广告的具体事宜和要求，可致电本刊广告部咨询。

杂志社编辑部：

我是一名眼镜店老板，平时经常碰到有消费者因为眼镜部分损坏而前来要求修理，然而，由于多年来行业的习惯使然，和其他同行一样，我店没有从事这方面的业务，可以说既无相应的工具设备，也没有相关人员和技术。实际上，不少消费者损坏的眼镜经过修理，是完全可以继续使用的。我也很想为他们提供该项服务，可仔细核算后，若专门添置相应的工具设备和专业技术人员，从经营的角度衡量，似乎并不划算。因此，我一直在犹豫。在此，特向各位编辑老师请教：这件事是否值得去做？

陕西 廖井学

编者：

由于各种因素的影响，目前绝大多数眼镜店不能为消费者提供专业的眼镜修理服务，不少消费者价值不菲的眼镜仅因为局部损坏而无法修理，只能丢弃重配，这种状况不仅加重了消费者的经济负担，也不利于树立行业良好的服务形象。因此，从服务消费者的角度出发，在可能的条件下，为消费者提供眼镜专业修理服务，或许不能获利于一时，但从长远来看，对于树立企业良好的服务形象和口碑，积聚更多的人气，都是有利的，也是值得去做的。以上意见供廖井学朋友参考。

尊敬的贵刊编辑：

我是一名眼镜制造企业老板，也是贵刊忠实的读者。近年来，从杂志上看到贵刊杂志社组织策划并主办的“中国眼镜零售业高峰论坛”搞得红红火火，有声有色，在行业内的影响越来越大，对于促进眼镜零售企业之间的沟通、交流，进而推动眼镜零售业健康发展，发挥了重要和不可替代的作用，可喜可贺！在此，我作为眼镜制造企业经营者，冒昧地向贵刊提出一个不成熟的想法：既然眼镜零售企业有了“中国眼镜零售业高峰论坛”这样一个良好的平台，那么，贵刊作为行业唯一的权威媒体，为何不能为眼镜制造企业提供诸如“中国眼镜制造业高峰论坛”的平台呢？不知贵刊是否有这样的计划？谢谢！

浙江 余胜纪

编者：

眼镜制造业也是中国眼镜行业的重要组成部分，促进眼镜制造企业之间的交流、沟通，进而推动眼镜制造业的和谐健康发展，是本刊义不容辞的责任。因此，本刊在几年前策划并推出“中国眼镜零售业高峰论坛”的同时，即在开始考虑通过何种方式，为广大眼镜制造企业创造一个能够进行广泛沟通、交流的平台。至于举办“中国眼镜制造业高峰论坛”，因为其中牵涉诸多复杂的因素，其中包括眼镜制造业整体的发展水平以及经营者普遍的认识水平等，因此未能立即实施。但本刊对于此项工作的思考、探讨、准备从未停止。今后，随着眼镜制造业整体水平的不断提升和经营者观念的不断成熟，俟条件具备时，举办“中国眼镜制造业高峰论坛”将是水到渠成的事。

贵刊各位编辑：

我是一名已经毕业两年的大学毕业生，曾经找过多份工作，但因各种原因，最终都放弃了。如今，看到同我一起毕业的同学中有一些人选择了自主创业并且初见成效，因此，我也想选择自己创业。经过市场考察，我觉得眼镜零售行业虽然小，但从长远看，空间广阔。为此，我决定开一家眼镜店，为避开同传统眼镜店的竞争，我考虑可以借鉴其他行业的经验和模式，具体针对某一消费群体（譬如老年人或青少年学生等），采取开专卖店的方式，走特色经营之路。但眼镜行业毕竟很小，我又担心这种方式会导致客户群过分狭小，无法保证销售规模。因此，一直犹豫不决。特向各位老师请教：请问开专卖店的方式是否可行？需要注意哪些问题？

湖南 匡如高

编者：

匡如高朋友，目前，随着眼镜零售业市场格局的变化，特别是产品及技术等方面同质化趋势的加剧，在一些地区眼镜零售企业的竞争已呈现白热化。因此，从经营的角度看，您针对特定的消费群体，进行市场细分，采取开专卖店的方式，是可行的。而且在业界已有成功的先例，最典型的就是圣捷罗老花镜专卖的模式（本刊曾予以报道，可供参考）。当然，采取开设专卖店的方式，除了具备相当的专业技术这一前提之外，还必须针对目标群体的需求和特点，强化具有针对性的特色服务。与此同时，眼镜店恰当的选址也很重要，譬如老花镜专卖，就要尽可能地选在靠近社区或老年活动中心的地方，以方便老年消费者；青少年眼镜专卖，就要靠近学校或青少年活动场所。采取上述经营方式，在刚开始时，由于还未形成广泛的口碑效应，在短期内销售额增长会比较慢，为此，眼镜店必须要承担相当的成本和利润的压力，作为经营者除了需要具备一定的资金实力，还需要持久的定力。而经过一段时间的培育，一旦在目标消费者中形成良好的口碑效应，销售额的上升就是必然的事。最后，祝您心想事成！