浅谈高校图书馆文献资源的充分利用

姜峰

（沈阳理工大学图书馆 辽宁 沈阳 110159）

浅谈高校图书馆文献资源的充分利用

姜峰

（沈阳理工大学图书馆 辽宁 沈阳 110159）

探讨如何能让读者正确、充分、高效地使用馆藏资源。

信息素养；PPT；视频

随着科学技术的迅猛发展，越来越多的高校都逐步拥有丰富的馆藏资源和强大的数据库资源，是取之不尽，用之不竭的。如何帮助读者充分利用好这些资源是非常重要的，迫切地需要信息素质教育的支持，以便作用于读者信息素质的提高。急切需要馆方提供必要的引导，高校图书馆作为学校重要的信息中心和学习研究中心，在此方面担当着十分重要的职责。

图书馆是服务部门，若要提高服务质量，必须了解读者的需求，与读者进行有效沟通，遵循以读者为中心、以及一切为了读者为理念，提出切实可行的方案予以实施，才能引导读者更充分的利用图书馆的文献资源。

1）图书馆人员的文化、技术和品德素质以及他们的意识、观念对提高图书馆整体服务水平始终是最重要的。首先，做好馆员日常咨询工作的培训，加强馆员专业与技术学习，提高馆员的自身素质，尽可能地切实地利用各种途径来帮助读者，为读者提供细致周到的咨询服务，不厌其烦地为读者解答演示，教给读者使用查询设备，重视在所有工作细节上处理与读者的关系。

2）提供各种印制精美的读者培训资料包括图书馆简介及借阅导览（读者可在候车或排队等闲暇时间拿出来阅读），以便对图书馆有一个全面的了解。

3）读者对于现代信息技术在图书馆的运用，学习了解不够，影响了他们对图书馆的利用。采取组织学生听讲座和为读者提供主动了解涉猎网络浏览的平台及馆员日常提供多种方式的信息交流反馈的方法相结合，图书馆定期采用电子及纸质问卷的形式进行问卷调查，要求内容简洁明了，调查结果自觉接受读者的监督。对不断改善图书馆的规范化、人性化和个性化服务提供有力的保证。形成读者咨询时就能得到及时帮助的良好氛围，那么图书馆的浩如烟海的信息资源便会源源不断的注入读者的心田，这也是图书馆真正的价值得到充分发挥的体现。

a.新生培训。为了帮助新生迅速熟悉学会利用图书馆资源，高校图书馆对每届入学的新生都要进行培训，举办多场专题讲座，在专场讲座中老师一般会使用PPT，介绍图书馆资源与环境、图书馆信息资源分布、借阅规则、开放时间和注意事项、服务项目等。不可否认此种培训之必要，但由于新生对环境比较陌生，在入学教育的内容上往往会因为对图书馆缺乏感性认识而导致效果不足，在实际的借阅利用过程中，仍会存在一些利用的困难，这正是需要我们亟待着手解决的问题。

b.引导进行自主学习：馆介PPT与视频应引起各馆的重视，图书馆应该精心构思制作，建立全方位服务新体系。要把馆藏借阅规则等诸多分散的信息进行深度加工、归纳、整理，使之有序化、浓缩化、精细化、专业化，成为一个信息集合体才能满足新生读者的需求。 采集、处理、编辑、存储和输出信息媒体的技术，将文、声、图、像集成在一起。把一段引导读者全方位的了解如何查询阅览所需纸质及电子资源的流程的视频直接呈现于用户面前，用户可以根据自己的需要充分地利用它们，这不仅简单直观，而且更易于理解，馆员在视频的编辑制作中需要做到位包括馆藏分布，图书的分类及排架法借阅规则，检索机的使用：如何查询，题名作者出版社关键词等输入方法，书籍的分类号及借阅状态包括把数据库资源提供给读者，尤其是使用方法。

图书馆利用馆主页这个平台进行视频资料的展播，读者可以在校园网内在线阅览，多媒体可以增加读者对信息的理解，如果读者随时需要身边有个朋友引导你全方位的参观了解，那就去网主页上浏览视频。

将此挂到馆网主页上，读者可以随时登录校园网及馆网主页，通过网页上具有图书馆的指示性功能内容的PPT或视频进行自主学习。在网页或课件的指引下，读者可图文并茂、声像俱佳的了解相关借阅流程，以及馆藏资源，查询所需文献，直到读者完全掌握为止。

c.访问图书馆主页：读者对馆藏有了一个总体的了解后，就会激发激发读者自身的探索。这里有详尽的馆藏总览读者可以了解具体的文字内容且会发现学校购买的强大的数据库资源：包括镜像数据，有万方、维普、超星、网上课堂，有期刊全文数据库，外文数据，学生可尽情浏览所需的知识，网络咨询还可帮助读者代查代检文献传递服务。原来图书馆里有那么多的纸质及多媒体资源，很多新生读者会发出这样的感慨，的确，这也是行此文的宗旨。也就是引领读者入门，发现这里的宝藏。

d.学会使用OPAC的馆藏目录查询：输入所需图书记下索书号和馆藏地，然后按书架标示范围实地取书。还可进行读者相关信息查询，查看自己借阅情况还书日期和进行一次续借操作，并且及时了解新书通报。

4）荐书：先打动自己才能感染他人，读者发自肺腑要买的书籍一定是渴求许久的，那么图书馆应该尽快确定订购相关事宜，读者可与馆员面对面交流或填写所需图书表格、E-mail传真、电话、信函等访问方式即可及时得到及时相关的回复。即到馆书籍不仅是采购员及部分馆员的或书商的荐书，同时也给图书馆的读者预留较大荐书空间，如此才能建立符合读者真正所需的阅读、新穎且完整的館藏資源。

5）建议全面提升并充实图书馆自动化既网络系统的架构环境及设备，提供让读者在家里同样能到图书馆主页上完成查询、浏览馆藏资源等便捷的网络服务。期待图书馆能够提供任何时间和地点都能访问的所需资讯及资源。

6）在以上方方面面为读者提供便捷借阅查询咨询的同时，打造出以读者为本的阅读环境、温馨有趣的阅读空间,如：在设立研习用的课桌（课桌摆放有规整的、有拼接成错落有致的），同时配备一部分休闲舒适的多坐沙发，墙上随处可见发人深省的文人字画，这种氛围的熏陶，常常会激发读者心灵的升华，尽而达到喜欢常与书为伴，让图书馆成为书香阅读的宝地。这对加大读者对馆藏资源的充分利用也是不可忽视的。

总之，以活泼、双向互动的方式，向读者介绍图书馆的馆藏资源，鼓励读者利用大量的馆藏资源充实自我，享受阅读乐趣，高效高质的完成各项工作的业务研发及学生的学业，让阅读成为生活中不可或缺的重要部分，图书馆扮演着知识引领者的角色，因而做好方方面面的为读者的贴心服务，那么馆藏资源也就会被充分的利用，真正实现馆藏价值所在了。

［1］崔国成.浅析高校图书馆新生入馆培训[J].科教新报·教育科研，2012（3）.

［2］陈建红.华南农业大学图书馆读者培训工作探讨[J].内蒙古科技与经济，2009（10）.

周娜］