浅谈新时期图书馆职业道德建设

王 帅

(伊春市图书馆 黑龙江 伊春 153000)

21世纪是信息化、网络化的时代，是以知识经济和信息社会为标志的高科技时代。当前，图书馆事业的发展正处在传统图书馆与数字图书馆并存发展的新时期，现代信息技术在图书馆的广泛应用和图书馆各项业务工作的深入开展，对图书馆的职业道德提出了新的要求。如何顺应时代要求，搞好新时期图书馆职业道德建设意义重大。

一、图书馆职业道德的含义

在当今，社会的高度分工，对职业道德的水平的要求越来越高。由于职业特点不同，各个行业对社会承担的道德责任和义务不同。图书馆职业道德在国外通常被称为图书馆员的伦理规范，它是图书馆这个职业集团为圆满完成自身所承担的社会责任，基于图书馆员的自觉意识，向社会公示集团性的职业伦理、专业素养与行业的规范。

二、加强图书馆员职业道德建设的意义

职业道德是从事一定职业的人们在其特定的工作中或劳动中的行为规范的总和，是人们在一定职业范围内的具体道德要求，是一般社会道德在职业生活中的具体表现。而图书馆员职业道德又不同于其他职业道德，它是在图书馆员特定的职业中形成，必须反映和适应图书馆员职业生活的特点。《中国图书馆员职业道德准则》不仅确立了图书馆“满足公众的文献信息资源需求”的社会职责，明确了图书馆员“真诚服务读者，文明热情便捷”“适应时代需要，勇于开拓创新”的职业态度，还引入了“维护读者权益，保守读者秘密”和“尊重知识产权”、“发扬团队精神”、“拓展社会协作”等现代图书馆管理理念，以适应知识经济和信息社会的需求。加强图书馆员职业道德建设，有利于调动工作人员的积极性；加强图书馆员职业道德建设，既是图书馆事业自身发展的需要，也是社会大环境的客观要求；加强图书馆员职业道德建设，对于提高人才综合素质，促进人才全面发展，具有重要意义。

三、图书馆职业道德建设措施

1、强化馆员社会责任。热爱是最好的老师。任何人要为社会作出贡献，最重要的就是热爱自己所从事的事业，要有为事业甘于献身的精神。图书馆是人类知识的宝库，聪明的海洋，具有教育性和科学性，图书馆工作职员的劳动具有教育工作者的特点和科学研究前期劳动的特点。图书馆的社会责任是以满足国民文献信息资源需求为中心，从而达到知识和情报的传输和普及。而图书馆工作职员的工作影响着知识和信息的选择、组织、保存和传播。工作职员应能正确地理解自身承担的社会责任，在日常工作实践中，能在正确分析、把握、猜测社会期待和读者需求的基础上开展工作，爱岗敬业，真诚接待读者，全心全意为读者服务，满足读者需求，以业为主，以馆为家，在平凡的岗位上实现自己的人生价值，为图书馆事业做出贡献。

2、淡化功名利禄需求。图书馆工作的服务性很强，从勾划订单到参考咨询，从分类编目到上架借阅，看似简单，实际是脑力劳动和体力劳动兼有的复杂劳动，默默无闻的奉献中饱含了聪明和汗水。图书馆工作的性质，也决定了一般工作职员难有大的发明创造，默默地在文献信息与读者之间架设桥梁，以辛勤的劳动，做好科学研究和生产活动的前期工作，自己却难于成名成家，难获大利，馆员必须有“揣着一颗心来，不带半棵草往”的奉献精神，才能做到不为名利所困，甘当展路石，真正献身于图书馆事业。因此，应加强图书馆队伍的职业道德教育，努力培育工作职员正确的人生观、世界观、价值观，使其淡泊名利，讲求奉献，团结协作，营造出一个良好的职业道德环境。

3、打造优质服务品牌。图书馆的职业是通过馆藏图书这一媒介，提供知识情报资料来为读者服务。图书馆既有保存人类熟悉成果的职能，又有为人类提供熟悉世界工具的职能。而享受熟悉成果和利用熟悉世界工具的都是读者。读者是图书馆生存价值的直接体现者和终极实现者。因此，树立读者至上的观点，全心全意为读者服务，做读者忠实的勤务员，是图书馆工作职员职业道德的核心内容。它要求图书馆工作职员把“读者至上，服务第一”作为服务工作的宗旨，热爱读者，尊重读者，要从读者的根本利益和需要为行动准则，想读者之所想、急读者之所急，供读者所需，经常分析研究不同类型的读者在不同时期的特殊需求，把为读者服务看成最大的乐趣，把读者在自己的服务中受益看成是最大的欣慰和幸福。

4、培养团结协作精神。人心齐，泰山移。图书馆是服务性部门，又是一个信息库，不但要热诚地为读者服务，与读者建立良好的关系，而且要搞好内部团结，增强图书馆的吸引力、向心力和凝聚力，才能不断完善图书馆整体形象，从而日益深进到读者的心目中。图书馆是由采购、分类、编目、典藏、流通阅览、行政治理等各个环节组成的有机体，各个环节的协调终极表现为人的团结互助，这就要求图书馆内部要上下同心，熟悉同一，行动一致，在分工协作的岗位上，彼此积极配合，创造融洽的内部气氛，才能为读者提供优质高效的服务。

5、营造良好学习氛围。作家王蒙说:学习是人的骨头。图书馆工作职员作为知识的传播者，更要善于学习，敢于改革旧的传统观念，接受新思想、新知识、新技术，勇于开拓创新，通过短期培训、脱产进修和自学等方法进行终身学习，要经常参加各级各类学习活动，把握新技术、了解新信息、练习操纵应用于本岗位的计算机和把握网络知识。做到这些，图书馆工作职员必须勤奋学习，刻苦钻研业务，在工作实践中不断充实、完善和进步自己，积极开展图书馆新理论、新技术的研究，迎接知识经济挑战，跟上时代发展的步伐。

在二十一世纪知识飞速发展的今天，如果图书馆员都能自觉、主动遵守职业道德并在工作中理解领悟它本身的内涵，那么就能扩大其交际范围，提高其业务知识，改进其工作作风，适应图书馆工作的要求，改善图书馆的业务质量和水平。综上所述，职业道德对于图书馆员有不可忽视的作用。

[1]吴云霞.加强图书馆员职业道德 做好读者服务工作[J].中共贵州省委党校学报,2007(2):37.

[2]李东，张宏军.论图书馆职业道德的核心及对中华论理的继承——对中国图书馆员职业道德准则试行的解析[M].北京：北京图书馆出版社，2003(11).

[3]刘福祥.图书馆文明服务手册[M].北京：北京图书馆出版社，2002（10）.转贴于中国论.

[4]陈雅沙.新时期图书馆员职业道德规范的内容与社会价值探讨.图书馆论坛，2003(3).