网络条件下科技期刊发展增值服务浅析

钟琳

（右江民族医学院学报编辑部，广西 百色 533000 E－mail：zhonglin113＠126.com）

我国的科技期刊目前就规模而言已成为世界第二，期刊总数达5000余种［1］。从质量方面而言近年来也取得了较大的发展，我国已成为第二大SCI论文产出国及第四大专利产出国［2］，在国际上的学术影响力也得到了较大程度的提升。目前已形成了门类齐全、规模适中、基本满足科技发展、应用需要的编辑出版体系。

目前，我国的科技期刊主要还是依赖主办单位拨款等模式运转，期刊发行量少、影响力有限，以刊养刊基本都做不到，更不用说盈利了。这与发达国家科技期刊运营模式存在着很大的差距。

近年来互联网技术的快速发展及应用的普及，网络媒体对出版产业造成了巨大的冲击，科技期刊传统的出版模式每况愈下，网络传播与数字出版挑战成为期刊出版行业热点议题。但是，期刊行业特别是科技期刊，要完成从传统期刊业态向网络信息化的转变，还有很多的工作要做。网络给我们生活带来的巨大变化有目共睹，在互联网的浪潮下，既有挑战也有机遇，编辑出版部门不仅要思考如何应对挑战，更应该思考如何挖掘机遇、开辟一片新天地。

在现有的政策、资金等条件下，科技期刊编辑部门应正确审视期刊的社会价值，大胆尝试盈利渠道，积极探索科技期刊的发展方向，准确地定位科技期刊的目标市场。对于科技期刊的发展思路，业内有多方面的观点，笔者仅从增值服务的角度浅析科技期刊的发展，以期给科技期刊的发展提供一点参考性建议。

1 科技期刊与经济发展环境关系分析

1.1 科技期刊的客户群体 科技期刊的客户分为读者和作者，往往作者也是读者，读者也可以成为作者。科技期刊为客户提供的是知识服务。读者群体需要通过阅读学习知识、掌握业内发展、了解科研动态；作者需要通过科技期刊为科研活动提供学术成果展示与交流。科技期刊读者与作者身份的交流与互换，是学术界学者之间的互动，可以提高学术素养，激发科技创新，促进成果转化，推动社会进步［3］。由此可见，科技期刊的客户就是作者和读者双重身份的读者群体。

1.2 传统办刊理念的不足 一直以来，科技期刊编辑部门最关注的问题是影响因子、引用率、总被引频次、能否成为核心期刊等期刊评价量化指标。编辑部门更多的从作者的需求角度考虑，与作者联系紧密，但编辑部门与读者、作者与读者缺少交流互动的平台，联系极少。一方面编辑部门对于读者的真正需求了解不够，另一方面学术研究成果缺少讨论、思辨，不利于学术研究的进步。基于编辑部门与作者为核心的办刊理念，在社会环境、信息技术日新月异的今天，显然已经不能完全满足知识服务的办刊理念了。改变思维模式，确立以满足读者群体需求为主要目标的办刊理念，对期刊发展大有裨益，可以更好地实现期刊的价值。

1.3 科技期刊如何适应“新经济” 所谓新经济，是以网络技术为基础的非实物经济形式，脑力劳动和脑力劳动者构成了新经济的主体，创新活动是新经济的发展动力，注重个性化服务和体验则是新经济的品质追求［4］。随着互联网及多媒体技术的崛起，新经济正逐步改变我们生活的环境。在新经济时代，编辑部门要正确定位科技期刊的商品价值，才能够增强期刊的竞争力，开拓更大的市场机遇。从上述新经济的特征看，科技期刊业如果能够创新改革、注重读者服务和体验，就可以适应“新经济”的规律，获得更好更快的发展。

1.4 新经济环境下的知识服务 新经济时代，信息可以快速地多向传播和反馈，而传统科技期刊的信息单向发布模式已经走到尽头。新经济时代的知识服务，应立足读者，运用便捷的信息技术、传播手段，构建多方交流互动的渠道，探索新型增值服务和个性化服务，满足读者多层面的需求，提高刊物的传播效率，扩大期刊的影响力。在新经济时代，确立以服务读者为核心的办刊理念，就体现了以满足市场需求、提升商品价值的办刊理念。

2 科技期刊的增值服务

笔者认为所谓增值服务可以这样描述：根据客户需求或潜在需求，提供的超出常规观念范围的服务。对于科技期刊可提供的增值服务，目前没有明确的提法，笔者认为可以从三个方面考虑：一是提供区别或优于其他期刊的特色服务；二是根据客户现实需求，提供恰当、尽力的解决方案；三是以新服务体验的方式，引导客户使用的特点，拓展增值服务客户群。

2.1 增值服务是科技期刊发展的重要方面 明确以知识服务为导向的期刊战略，探索、确定符合期刊定位的增值服务策略，适度、有效地策划和推广增值服务，积极提升期刊附加值，提升期刊品牌价值，将成为新经济时代科技期刊发展的重要方面，对于期刊的与时俱进具有不可替代的意义。美国《国家地理》杂志在开发增值服务方面的成功，就充分证明了这一点。20世纪90年代美国的新经济，给《国家地理》杂志带来了前所未有的挑战与发展机遇。《国家地理》杂志作为美国国家地理协会会刊，已有百年的历史。《国家地理》主办方审时度势，因势利导，及时使用全新的数字多媒体技术、互联网技术，将知识服务产品进行特色化、个性化地转化，使用会员订阅制、网上订阅等一整套增值服务体系，获得了社会的广泛好评，使得《国家地理》进入了普通美国人的家庭，大大提升了发行量，使得期刊不仅没有受到互联网浪潮的冲击，反而取得了很大的发展。到目前为止，《国家地理》已经拥有4种子刊和32个海外版，全球期发行量达一千多万册，拥有电视、图书、电影、网站等跨媒体品牌，在世界传媒史上创造了一个不朽的传奇。

2.2 网络化增值服务策略 近年来，我国互联网行业发展迅速，截止到2011年底，我国网民总数已达5.13亿［5］，位居世界第一位，遥遥领先于世界其他国家。互联网的快速发展，形成了庞大的网络受众群体。作为承载交流、互动等特点的多媒体技术应用平台，以其独特的魅力，深刻地影响着传统媒体的生存与发展。互联网传媒的兴起，使得读者的角色开始改变，从单向的知识信息传播的终端受众，转变成为了知识和信息的阅读者、评价者、提供者、知识和信息服务的享有者与服务者。互联网时代的科技期刊业，正逐步向着立足以读者为中心，积极开发全面、优质、先进的知识服务产品方向转化，所谓逆水行舟，不进则退，如果编辑部门不能与时俱进，及时运用互联网技术，必将在新经济的浪潮中折戟沉沙。

2.2.1 开发电子版个性化期刊 近年来，国内科技期刊业正在持续推进的期刊数字化进程，是势在必行的产业进化与升级。推动科技期刊知识服务与互联网相适应的一个重要策略，就是要立足读者需求，切实开展调研工作，立足于市场特点和读者需求，开发出个性定制功能的互动型期刊电子版，以分门别类的划分方式，由读者来选择购买的范围，切实满足读者的真实需求。

2.2.2 多媒体出版技术应用 多媒体技术（Multimedia Technology）是利用计算机对文本、图形、图像、声音、动画、视频等多种信息综合处理、建立逻辑关系和人机交互作用的技术［6］。多媒体技术极大地改变了人们获取信息的传统方法，符合人们在信息时代的阅读方式。相对纸质传媒，多媒体技术显然更能多方位展示研究内容，比如像临床手术录像、疾病症状录像等内容，对于医生来说非常有借鉴价值，比文字更利于学术交流。对于读者来讲，多媒体的形式一定比文字更容易理解和学习。多媒体出版技术在科技期刊的应用，更利于研究成果的信息发布、推广、应用，实现科研成果的社会效益最大化。随着数码产品的不断智能化、便捷化，制作多媒体影音内容，已经从以前的高难度专业技术成为一种普通人轻易掌握的操作技能，而且随着数码产品的不断普及，数码产品的价格也逐步平民化，这为运用多媒体技术展示科技成果的可行性奠定了社会基础。

2004年创刊的《中华医学超声杂志（电子版）》，应用文字、图像、声音、视频、动画合一的多媒体形式（光盘），发布和交流医学研究成果，把临床上动静态超声图像搬上了电子出版物，倡导超声医师撰写临床论文要以图像为证据，要求每篇文章至少有3个以上超声图像。在出版的多媒体光盘中刊登视频专家讲座、超声引导下介入手术演示、疑难病例会诊录像、超声新技术介绍、会议录像等。使得《中华医学超声杂志（电子版）》的视频栏目成为广大超声界医师学术研究、经验交流、新技术及新方法的普及演示、疑难病例的讨论会诊的大课堂，成为国内外医学科技成果展示、继续教育课题实施的平台［7］。视频栏目的设置充分展示了医学电子期刊独特的多媒体优势，取得了广泛的好评，验证了多媒体技术在科技期刊办刊上起到的明显推动作用。多媒体科技期刊的出版，要从纸质传媒和网络传媒、数码传媒的三个方向同步进行，纸质易于阅读，数码存储内容更多样更易于理解，网络传媒则可以利用其交流便捷、无国界的优势展示纸质期刊及光盘的承载内容，让科研成果得以更好的交流和应用。

2.2.3 建设交流互动平台 建设基于科技期刊论文本身的网上讨论社区，给读者、作者一个学术交流、讨论的平台，促进学术研究成果的传播。在思辨和讨论中，改善正确学术成果的认同感，提高学术成果向生产力转换的价值。同时纠正有失偏颇的观点，避免不恰当观点的流传。特别是要邀请学术带头人、业内的领军人物作为平台的顾问，对于平台上争论不清的关键性学术问题给予指导。通过平台的互动，了解客户更多的需求，在条件合适的情况下，改进编辑部门工作，争取开发更多的增值服务。

3 结语

从增值服务的角度考虑科技期刊的发展，显然不仅限于上述的方面。笔者仅从网络等角度进行了分析思考，提出增值服务对科技期刊发展的意义和价值。实际上，在网络传媒越来越强大的今天，对于科技期刊的发展，重点并不在于提出的方法如何周详、严密，而在于发展的基本导向，是否能为编辑部门提供有价值的借鉴。在当前出版体制改革不断深化、期刊市场化取向不可逆转的形势下，笔者以此抛砖引玉，以期更多的专家能从增值服务的角度探讨科技期刊的发展，使得我们的编辑部门能把握与挑战并存的发展机遇，制订出科学的期刊可持续发展战略。

［1]中国知网期刊大全：自然科学与工程技术［EB／OL］.［2010－01－24］.http：／／acad.cnki.net／Kns55／oldnavi／n－Navi.aspx？NaviID＝l＆classCode＝K.

［2]杜红亮，赵志耘.中国科技的国际影响力探析［J］.中国软科学，2010（8）：178－185.

［3]陶范.学术期刊读者与作者互动的价值［J］.编辑学报，2010，22（3）：198－199.

［4]季正松.论新经济的特点及其与传统经济的联系［J］.镇江高等专科学校学报，2003（16）：13－16.

［5]第29次中国互联网络发展状况统计报告［EB／OL］.［2012－01－16］.http：／／www.cnnic.cn／research／bgxz／tjbg／201201／t20120116＿23668.html.

［6]多媒体技术［EB／OL］.http：／／baike.baidu.com／view／3503.htm.

［7]鲁玉红，王云亭，吴贯军，等.医学电子期刊的多媒体优势及其发展前景［J］.中国科技期刊研究，2009，20（5）：875－878.