芬兰开通“慢收银台”通道

没有什么比排队这件事更能显示人人平等的了，先来后到，公平合理。

一位芬兰老人在超市购物

芬兰艾斯堡城的K城市超市在去年底试行推出“慢收银台”通道，这在全世界应该是首例。有了“慢收银台”通道，智障或身残消费者既可慢悠悠地把商品放到传输带上，也可慢吞吞地掏钱包、数钱或刷卡。总之，他们可以想多慢就多慢地完成这一“艰巨任务”，而不是像在正常收银通道时，感受跟在身后的一长串焦躁不安、心急火燎的顾客的不耐烦。“慢收银台”通道有助于提升智障和身残消费者们的购物愉悦感，从而令他们更有信心地外出、介入社会活动和独立生活。当然，这种服务的基础，是建立在整个社会机制对残障人士的整体政策上。从康复训练到特殊教育体制，以及无障碍通道和服务的全面普及，才有可能让残疾人尽可能地独立生活。“慢收银台”通道试行后，人们发现，受益者并非只是残障人士。行动缓慢的老年人、拖着哭闹幼童的爸妈，甚至任何不想感受背后灼热目光的普通人，都能享受“慢慢来”的感觉。看来，想让世界变得更美好些，也不是特别难，只要以爱心为起点行事即可。