华为互联网产品7月集体亮相以事实驳斥“缺乏基因论”

本刊记者 | 黄海峰

传统通信企业有意进入互联网，但是业界似乎并不看好，如何“破局”？

近日，在华为Ascend P1联通合约政策媒体沟通会上，记者看到该手机内置了华为基于Android 4.0开发的Emotion UI，具有天天聊，可以查股票、问天气等功能的语音助手等。这些软件都是华为终端云业务部门的研发成果。

据悉，华为的天天聊、天天浏览器等天天系列互联网产品，都将随华为手机新系统界面Emotion UI一起在7月呈现给消费者，这将是华为互联网产品的首次集体亮相。

事实上，传统意义上的通信企业发力互联网早已在进行。三大运营商建立应用商店、电子商务等基地，华为、中兴通讯等研发自有操作系统、打造互联网应用产品等。可以看出，在当前ICT融合趋势下，互联网与通信相互进入的尝试将层出不穷。

然而，有人士认为通信企业缺乏“互联网基因”，其拥抱互联网应该以与腾讯等企业合作为主，自身该专注网络管理、硬件设备等。

“基因论”较为偏颇

互联网企业扎堆做手机，而曾经的通信企业也在纷纷发力互联网业务：电信运营商不甘心沦为管道，电信设备商也在转型求发展。

然而，业界高度关注通信企业拥抱互联网的动作，并担忧其传统思维是否对跨界的互联网业务形成掣肘，“缺乏互联网基因”成为普遍的认识。而今年5月一手组建起华为互联网团队的朱波的离职，更被认为是佐证之一。

对此，华为相关人士明确表示这是误读。今年上半年，原隶属于华为软件公司的互联网业务部，升级成为大华为的二级部门，与终端公司、海思消费者芯片等一起整合成华为三大业务集团之一的消费者BG。可见，华为对互联网业务的投入有增无减。

“‘基因论’是某些互联网企业的‘孤芳自赏’。”据一位咨询人士分析，一些传统互联网企业取得业务成功，这是其先发优势，但同样有一些互联网企业衰败消亡，“你能说这些消失的互联网企业不具备‘互联网基因’吗”。

对于通信企业缺乏互联网人才的说法更加站不住脚。以华为为例，据悉，在今年5月腾讯组织架构调整后建立的六大事业群中，出任腾讯集团首席运营官并兼任互动娱乐事业群总裁的任宇昕，其在加盟腾讯前就在华为任职。而华为互联网部门也有许多从其他互联网公司加盟的资深员工。

“通信企业做互联网成功的关键在于是否清晰认识自身的优缺点，是否能够建立成功的商业模式，并推出用户喜欢的产品。”中国电信一位负责业务创新的人士告诉记者。

定位“辅助”存隐忧

在上述咨询公司人士看来，企业跨界开展互联网业务面临挑战，但是也有成功案例。如麦当劳在做电子商务，也很成功；国内三大运营商开创了各自电子商务平台，同样也初具规模。

传统上评价一项互联网业务是否成功，最终都要看用户的认可度以及企业盈利情况，如微信和微博被认为是成功应用。“但是通信企业推出的互联网业务即使没能带来多少盈利，只要能促进其他方案以及终端的销售，同样也算是成功。”

据悉，此前中国联通在寻找沃商店承建商时，一家实力雄厚、经验丰富的软件公司给出了较高报价，而另一家电信设备企业则免费搭建，附售硬件平台。最终，中国联通选择了后者。

“不可否认，通信企业进军互联网面临挑战。”一位接近华为的业内人士表示，互联网企业对创新应用的重视程度更高，因为这是其企业立足之本。所以，互联网企业会同时投巨资在许多产品，可能最后留下的只有少数。然而通信企业在投入上会有些犹豫，更多的是仿效已经成功的应用，以促进自身主营业务。

据消息人士透露，在电子渠道方面，国内某大型电信设备商也希望大力发展。但是其建立的电商部门与其市场部门之间存在制度上的协作问题，并没有形成有影响力的自有电子渠道，最终该电商部门还是成为了与京东、天猫等沟通合作的销售部门。

“独立”或可成就更大作为

上述咨询公司人士介绍，通信企业进军互联网软件应用有三种模式，一是与互联网企业合作，如华为与腾讯合作的HiQQ手机；二是自己研发推广，如中国电信协同通信基地推出的翼聊产品；三是完全转型，放弃主流业务，这适合“船小好调头”的小企业。

“目前通信企业普遍采取前两种模式。无论采用哪种模式，打造差异化的产品是关键，否则会处于尴尬境地。”该人士表示，中国电信推出的翼聊产品用户规模增长很快，但是由于与微信在功能上很相似，又没有腾讯的用户基础以及产品先发优势，所以用户数相比还差太多。“翼聊未来的发展一定要打造差异化的功能，否则只能寄希望于微信软件的互通与开放。”

上述中国电信人士介绍，互联网部门产品的创新如果想要有更大的作为，需要更加快速灵活的决策机构，“建立独立的公司是一个不错的选择，不能一直依靠母公司的扶持”。如中国电信为发展移动互联网业务建立的八大基地将陆续独立，部分基地将被关闭或合并。在中国电信看来，国企固有体制对新业务的成长弊大于利，所以，中国电信八大基地正在进行独立的公司化运作，最终目标是实现独立后的分批上市。

“华为的互联网部门未来也可以考虑独立出来。”谈及未来发展，上述咨询人士建议。

华为终端云业务部简介

2012年上半年，华为互联网业务部并入新成立的消费者BG并改名终端云业务部，分精品应用、云平台两块。云平台800人左右，含智汇云开放平台及相关的广告、支付、Push、华为ID等公共平台服务。精品应用二三百人，涵盖了主要移动互联网应用，如华为网盘、天天浏览器、天天聊、天天电话、天天记事、天天秀等。