建设文化软实力打造企业发展硬支撑

2012-07-10申晋鹏

中国煤炭工业 2012年7期

文/申晋鹏

近年来，兰花集团伯方煤矿深入推进企业文化建设工作，将企业文化建设作为一项重大课题，通过不断的深入研究和实践探索，全面建设具有兰花特色的子文化体系。并逐步摸索出了一条符合科学发展观要求、尊重历史和客观规律、具有自身特色的企业文化之路。可以说，企业文化的成功创建和深入推广，极大地增强了企业发展的软实力，有力地促进了企业科学发展。

打造企业核心理念

“百年创新，百年兰花”是兰花集团的企业愿景，“诚信创业，广惠员工，造福社会”是兰花集团的企业使命。伯方煤矿核心理念是用于指导安全生产和其他工作的最高价值标准，是一切生产工作行为的理论起点，是伯方煤矿文化的灵魂，是带动伯方煤矿发展的火车头。结合自身实际，伯方煤矿积极探索发展了“创造价值，制造幸福”的子文化使命；“打造安全、高效、和谐、绿色矿山”的子文化愿景。

建设美好矿山的意义在于为社会经济发展创造能源价值、社会价值、精神价值和文化价值，为员工发展创造机会、平台、环境，使员工自身价值得以实现，生活质量和幸福指数持续提升。伯方煤矿紧扣“广惠员工、造福社会”的集团公司使命，打造安全高效、和谐绿色矿山，积极探索提炼了“包容、奋进、创新、奉献”的伯方精神，充分展现伯方煤矿广大干部职工海纳百川、兼容并蓄的博大襟怀；自强不息、锐意进取的顽强斗志；不断探索、勇攀高峰的精神风貌；忠厚吃苦、敬业爱岗的高尚情怀。

核心价值观是企业必须拥有的终极信念。在兰花集团“创新赢得明天”的核心价值观引领下，伯方煤矿牢固树立“人企合一、追求卓越”的核心价值观。企业因人而发展，人因企业而生存。人企天然构成了休戚与共、荣辱共担的命运共同体。员工在用智慧和力量推动企业发展的同时个人也因此获得成长和进步，从而在工作中展示出一种创先争优、赶超一流的精神状态。

树立企业品牌文化

作为集团下属主力矿井，伯方煤矿积极建树和打造了具有自身特色的四大品牌文化，具体说就是安全文化、管理文化、服务文化和学习文化。

流光溢彩

一是安全文化。伯方煤矿通过制定和落实“1235”安全管理体系，形成了符合自身实际的安全文化：实现一个目标、深化两项建设、健全三大机制、抓好五个责任载体。实现一个目标，就是通过理念引导、科技投入、完善制度和加强管理等，建设安全高效型矿井。深化两项建设，就是依靠班组建设和质量标准化建设两大抓手，做好企业的安全生产工作。健全三大机制，就是要不断健全以安全业绩为导向的选人用人机制，以安全效果为导向的奖惩机制，以动态达标为导向的考核机制，全方位夯实实现安全生产的保障基石。抓好五个责任载体，就是抓好以员工、班组、区队、科室和矿井为载体的责任落实情况，实现安全生产的闭合。

二是管理文化。伯方煤矿主要实施“443”精细化管理体系：进一步夯实以内部市场化管理、全面预算化管理、信息化管理和内部控制体系为重心的集团公司四项经营管理体系；细化以成本管理、安全管理、“三标一体”管理、6S管理为支撑的四项基础管理体系；完善以成本管理考核、工作质量管理考核、精神文明建设考核为载体的三项考核支撑体系。

团结奋进的伯矿人

区队绩效考核

三是服务文化。伯方煤矿要求后勤服务制定并实行 “三星级”服务标准，根据服务部门情况分为共性服务标准和个性服务标准。共性服务标准即后勤各个服务部门都需遵守并执行的标准，涵盖了服务态度、服务质量、行为规范、环境卫生和信息反馈五个方面；个性服务标准细化到医院、生活科、环卫科、行政科、纯净水车间五个科队。在此基础上，成立后勤服务受理中心和服务考核督查小组，制定了详细的考核办法，促进了后勤服务质量的提高。

四是学习文化。伯方煤矿全面实施“大培训、大修炼”学习文化。“大培训”主要采用主题活动式（利用警示教育日、安全生产月等活动契机，采取不同形式开展职工主题教育）、菜单对症式（针对不同群体采取不同内容的培训，经营管理人员坚持每周五下午集中培训；基层一线员工坚持“每日一题、每周一课、每月一考”的“三个一”学习方式）、内外结合式（内部培训充分利用煤炭行业远程教育培训网和四级煤矿安全生产培训中心这两个平台；外出培训是依托上级培训中心对安全管理人员、特种岗位人员进行岗位资格和新技术、新设备、新工艺运用培训）、素质提升式（与大专院校联合开办煤炭相关专业的学历提升班和参加职业技能等级鉴定）、导师带徒式（通过师徒结对子帮教活动开展针对性培训）五种方式。

“大修炼”就是运用 “五项修炼”促使员工创造性地学习和工作，主要项目有“自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考”，通过修炼来提升员工的学习能力。