浅析中小企业管理中存在的问题及其解决方案

[摘要]随着我国改革开放的深入和市场经济体制的不断完善，中小企业的规模也不断壮大，并逐渐成为目前我国经济持续增长和社会稳定进步最具活力的经济因素。与大企业相比，中小企业结构简单，对市场的反应敏捷，有其自身的优点，但是伴随其发展中暴露出来的管理中的弊端也越来越明显。本文主要以重庆某食品企业为例，重点分析了中小企业在营销和财务管理中存在的弊端及相应的解决方案，以促进中小企业的改革和发展。

[关键词]中小企业营销财务管理弊端解决方案

前言：

自改革开放以后，尤其是近几年来，我国中小企业的成长速度惊人，根据“2010中国非公有制经济发展论坛上”的数据统计，目前中国中小企业总数已占全国企业总数的99%以上，创造的最终产品和服务价值相当于国内生产总值的60％左右，提供了全国80％的城镇就业岗位，上缴的税收约为国家税收总额的50％。这些数据充分表明，中小企业在繁荣经济、推动创新、扩大出口、增加就业等方面发挥了重要作用。但是由于中小企业规模小、实力弱等这些先天条件的不足，使得大部分的中小企业的平均寿命只有五年。 而由此在中小企业中暴露出来的管理弊端也愈加明显。本文主要以重庆某食品企业为例，重点分析了中小企业在营销和财务管理中存在的弊端及其解决方案。

一、 中小企业在营销策略中的问题及解决方案

（1）企业营销策略中的问题

1.企业在营销中对消费市场考察不足

重庆某食品加工企业是一家专门从事休闲食品的生产、加工、销售的现代化企业。产品包括肉制品、卤制品、膨化食品、糖果等十余种产品的生产和销售。由于产品过于分散，没有其主轴产业，导致各项产品的销售业绩平平，企业甚至出现亏损现象。这都是对市场考察不足导致了对产品的定位出现了偏差。就总体而言，目前大多数中小企业在市场营销中的劣势地位依然明显，由于规模、人员素质等方面的限制，以及营销观念和方法的落后，从而导致了对产品在消费市场的可行性研究不足，进而无法取得好的营销业绩。

2.企业的营销手段单一

该食品加工企业，像大多数中小企业那样仍然奉行的是传统的生产营销、产品营销和市场推销的观念。采取的是简单的营销组织，营销人员和资金有限，以及通过产品的外在包装等方面来确定营销的目标和定价标准，利用简单的广告传媒，以代销或者直销的手段进行常规销售。这种传统的销售营销手段的单一，导致产品的销路受阻。

（2）完善营销策略方面的对策建议

1.加强市场调查产品的可行性。

任何一个项目都始于可行性的研究，因此中小企业在做出项目投资决策之前，需要通过对项目有关经济、社会等方面条件和情况的调查，研究分析，对项目完成后的经济和社会效益进行预测和评价，以此来确定投资朝哪个方向，以及确定产品的定位，从诸多可选择的生产对象中，选出主轴产品，侧重发展，形成以发展主轴产品为主，其他产品为辅的发展模式。重庆该食品加工企业可以从市场出发，从众多产品中选出该企业的主轴产品，重点生产销售。

2.采用多样化的营销手段——价格和服务

转变传统的营销模式，形成以客户为导向的模式。根据顾客的心理需求和企业营销的目标来确定营销方式。从价格方面来看，可以通过打折、促销、分销等方式进行。价格往往是消费者选购商品时的主要决定因素之一，而打折和促销则会在不同程度上吸引消费者对产品的选购，刺激本产品和其他产品的销售。其效果明显，同时对于企业而言， 这种方式有助于处理到期产品或者过季产品、减少库存，加速资金回笼等。另外，也要深化产品的附加值——服务，优质的服务对于抓住消费人群仍然具有重要影响。重庆某食品加工企业可以扩大销售途径，从价格和服务入手，打造出多样化的营销手段。

二、 中小企业财务管理存在的问题及其解决方案

（1）企业财务管理中的问题

财务管理的基本目标是经济效益的最大化，而对企业财务状况的分析是了解企业的经营状况，进行财务管理的一种手段，其中杜邦财务分析体系是以净值报酬率和资产报酬率为关注焦点的分析。其公式：资产利润率=销售利润×总资产周转率。企业想要获得利润，一方面要扩大销售，同时也要注意节约各项成本。因此企业财务管理中存在的成本问题直接制约着中小企业的发展壮大。

1.成本的管理意识淡薄

据调查，重庆该食品加工企业由于缺乏必要的市场调研，其产品种类过于繁多和分散，再加上人员专业素质不强，只凭主观印象进行了成本估计缺乏准确，导致预算紧张，从而影响了公司经济状况的运行。由此反映了该企业对于产品成本的管理意识淡薄，未建立一个严格的成本管理制度, 对项目成本的管理缺乏事前控制和生产过程中的管理。而在大多数的中小企业中，企业也往往是满足于产值、生产进度、产品质量等方面的指标的完成，而对劳动力、原材料、设备等关系到成本费用方面的节约控制关心较少。

2.管理水平低，人员专业性不强

由于中小企业自身规模的限制，人员不多，与大型企业相比管理水平不高，再加上中小企业中的负责人或者工作人员学历不高，对财务管理知识知之甚少，整体的业务素质普遍不高。而部分中小企业的会计部门或者财务管理部门的工作人员由于没有收到过专业的正规教育，对会计或者财务管理的知识了解的不够深入。

（2）健全中小企业财务管理的对策

1.加强成本管理观念，改善成本估测方法

成本的组成主要是靠人力、物力、财力的消耗，节约人力、物力、财力，减少消耗是提高企业经济效益的核心，是成本管理最基础的原则。因此从市场实际出发，对生产过程中各项消耗的成本进行合理的估算，充分考虑到意外风险，树立起对成本的管理管理，加强管理意识。改善成本估测的方法，在实际成本的估算应用中，应结合综合应用多种估算方法，反复比较他们的成本估算结果，寻找出这些成本估算结果到底哪些地方不同，从而对产品的生产项目做出更合理，更准确的成本估算结果。以此，给中小企业的经济效益带来最大化。

2.强化财务管理人员的专业素质

针对中小企业的财务人员业务素质不高的现状，因此有必要经常性的开展财务管理基本知识的培训，邀请专家学者到企业开展基本知识的培训，使财务管理人员全面掌握理论知识以及实际操作工作，积极鼓励财会人员以在职或者脱产的形式到高校接受会计管理知识的再教育，提高自己的专业水平，提高学历。从而大大提高人员的业务水平以及管理水平，从而也提高了整体财务人员的素质。

三、 结束语

中小企业的经营管理工作任重而道远，在社会主义改革开放的大潮中，既要把握市场经济所带来的巨大机遇，同时也要积极面对各种挑战。中小企业要正视管理中的问题， 根据管理各方面存在的问题想出相应的解决方案，从产品的营销到财务的管理，中小企业应該建立起一套完整的管理机制，使产品营销和财务工作有章可循，进一步加强企业的管理，改善企业的管理状况，提高企业的经济竞争力。

参考文献：

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[2]李剑锋, 王珺之. 项目管理十大误区【M】.中国经济出版社, 2004

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[4]文放怀. 企业管理方法和工具精选【M】. 广东经济出版社, 2004

[5]马虹. 中小企业成本管理存在的问题与对策研究【J】. 中外企业家: 2011(2)

[6]http://www.3158.cn/news/20110111/10/74-39791708_1.shtml

作者简介： 张煜燊（1985—），女，重庆广播电视大学教师，研究方向工商管理。