阻碍女性事业发展的四大心结

在梳理了1000多份近年来的《360度评估报告》之后，我们发现：男性对他们的女性同事所抱有的主要意见，很大程度上是女性同事表现出的较低的自信心。

这在某种程度上可能只是个主观感受问题。我们常会看到男性有时将女性不情愿分享荣耀或者顺从于别人的评论的行为理解为(也许是误解为)缺乏自信心的表现。

然而，不论是不是主观感受，有些研究已经表明：与男性相比，女性自身在工作上的确自我承认度更低。欧洲领导力与管理研究所于2011年发布的研究表明，女性在事业方面的信心较低，男性在各个年龄组中都更有自信。70％的被调查男性有较高或者很高的自信心，而被调查女性的这个数字只有50％；女性经理中一半人士承认对自己的业绩和事业有过自我怀疑的情绪，但是仅有31％的男性有此怀疑情绪。

该研究还发现，这种自信心的缺乏导致了在找工作和申请晋升中更加小心翼翼：20％的男性说在找工作的过程中，尽管只是对工作描述的部分内容感到满意，他们仍然会申请；而仅有14％的女性会这么做。

回顾我们所做的培训过程中的面试评分，以及《360度评估报告》，经理们(男性和女性都有)提到了以下四种具体的信心缺乏的表现：

一、过度谦虚。我们看到男性员工更加愿意接受对他们成功表现的赞许。女性相信她们的成就自然会为她们说话，并且应当少些努力去争取让自己的名字成为一颗璀璨之星。尽管谦虚是一种很好的性格特征，但相信即使你行事低调，你的老板、客户或者同事会认可你的成就也是非常幼稚的。

二、不会争取。我们曾见过很多这种事情一次又一次地发生：女性不能得到晋升因为她们没有敢于站出来为自己争取。站出来为自己争取一项重大的工作或者任务让人感觉很冒险——但是真的不存在其他的方法。不争取意味着你已经失去了影响结果的机会。

当雪伦·艾兰在2003年成为德勤美国的主席时，她不仅成为该公司历史上级别最高的女性，还成为在领先的专业服务公司任此职务的第一名女性。然而，你可能会很惊讶地发现，艾兰是历经艰难才学到这宝贵的一课的。作为年仅30多岁的处于上升期的经理，当得知一条宣布晋升几位相熟的同事的会议记录时，她大吃一惊。她奇怪为什么她自己不在这名单上。艾兰为此郁闷了一两天，然后去见了她的老板。

“发现我的名字不在晋升名单上我很惊讶。”艾兰对老板说，“我曾取得A、B、C、D、E……这样的成就，我认为我理应得到晋升。”她的老板回答：“艾兰，我完全不知道你曾取得过这些成就。你没有让我知道。”当今天艾兰讲述这个故事时，她大笑着摇着头。就像她告诉我们的一样，“那将是我允许这种事发生的最后一次。”

三、无法融入。有些女性使尽办法避免别人的注意。她们不想太出类拔萃。一位来自我们的辅导课的客户说，她最害怕的就是和CEO搭乘同一部电梯。她该对他说些什么?他们会聊天气吗?但是不融入就意味着你要失去机会。另一位我们所知道的客户(也是女性)许多上午都在大厅等着就是为了跟她的CEO搭乘同一部电梯。她的自信心从未被质疑过。

四、沉默寡言。在会议中说上一句话的确不易，尤其是其他6个同事都在为自己争取一席之地时。但是当你有些相关的东西要补充时却不敢明言以及表达自己的观点，会让你失去加入这场游戏的机会。在重要的讨论中让别人了解你的观点对于你的事业来说是至关重要的。

我们在研究中发现，女性的事业推动力不是增加职业技能，而是改变每日的思维和行为方式。我们不认为大多数表现优异的女性需要做什么大的改变。在如何思考和行动方面的小调整不仅使她们看上去更加自信，还能使她们真正感受到那份信心。