毕马威全球调查显示:CSR报告呈现新趋势

钟德明

最近毕马威发布的2011年全球企业社会责任调查报告显示，可持续发展报告已经变成全球潮流，且速度正不断增加。如此一来，是否需要发布报告已经不需要考虑，反而必须考虑什么时候发布。

毕马威每三年会进行一次全球性调研，分析可持续发展报告的现况及最新趋势。该调研首先会研究全球500强企业中的前250家(简称“G250”)，另一方面会针对不同地区34个国家的100强企业(简称“N100”)进行调研——这应该是目前市场里企业范围最广的调研。

相对于2008年的调研结果，在G250里面，发布报告的企业比例已经从80％提升到95％，同时，N100中该比例也从45％提升到了66％。在这些企业里面，66％使用的是GRI的报告编制标准，只有20％使用的是国家标准。该结果显示，大企业发布报告已经变成普遍的要求，同时，报告的格式也不断地走向国际化。

在调查涵盖的34个国家中，报告数量从2008年到现在均呈现出增加的趋势，而且，例如英国、日本、南非等国家，前100强大企业发布报告的数量已达到或接近百分之百。中国现在已经为中等收入国家，最近三年CSR也在同步成长。从调研结果来看，发布报告不只是发达国家的趋势，也是发展中国家的趋势，这代表着全球各地的消费者，社区以及其他利益相关方，都已经开始形成共识：企业必须履行社会责任。

从行业分析的角度看，基于每个行业的企业都在积极发布报告，所以没有很明显的区分。从2008年到现在，房地产业的报告发展速度最快，已经赶上其他的行业。

今年的调研也开始跟踪综合报告的新趋势。随着投资者对可续发展关注的增强，监管部门及交易所对该方面信息披露的要求开始增加，使得企业开始考虑如何把财务年报及可持续发展报告融合在一起。基于综合报告是一个新的理念，所以目前没有一个规范，也没有统一定义，但是企业已经开始制定综合报告的战略。依据毕马威的调研结果，G250企业中的25％已经开始在年报里披露可持续发展的信息，但是融合度还不高。

调研结果显示，67％的企业发布报告的驱动力来自声誉，但是44％也提到了创新。由于发布报告本来是一种对外沟通的渠道，所以不难理解，提升声誉是重要的驱动力。但是调研也发现，47％的G250企业从他们的可持续发展活动中获得了经济上的回报。推动综合报告发布的企业在动机方面有着巨大的差异，48％为了把可持续发展融入企业战略。

调研还显示，提升披露信息的质量可能是一个普遍的挑战。33％的G250企业在报告里做了重新声明，一部分是因为公司情况发生了巨大的变化，例如收购新的企业；但是也有35％的企业是因为数据错误。随着报告受到越来越多的重视，许多企业在仔细审核内部信息管理体系时，发现有改善的空间，这也导致一部分企业做了重新声明。

在G250里面，采用第三方审验的企业比例从2008年的40％，提升到了46％，并随着综合报告的趋势及信息管理的加入，还有提升的可能性。

毕马威的该份报告调研结果证明，发布报告已经成为长期趋势，并且是所有大企业必须注意的未来趋势。从结果中也可以发现，报告的框架在继续标准化，信息管理的要求也在提升。