旅游景区可持续发展分析

李桥兴 张婷

摘要：本文以西北某旅游景区为例，通过分析该旅游景区资源环境条件及可持续发展的现状，并结合可持续发展的相关理论，从景区经济可持续发展、社会可持续发展和经济可持续发展方面着手，制定相应的旅游景区可持续发展的目标物元和条件物元，得出景区可持续发展中的矛盾问题的可拓模型，并在此基础上进行发散分析、相关分析、蕴含分析和共轭分析等四种可拓分析方法，进而得出相应的景区可持续发展的若干思路。

关键词：旅游景区；可持续发展；可拓分析

中图分类号：F592.3 文献标识码：B

旅游可持续发展是指满足当代人旅游需求的同时，不损害人类后代为满足其旅游需求而进行旅游开发的可能性[1]。针对现阶段我国旅游景区发展中所出现的矛盾问题：一方面为促进旅游景区的经济可持续发展，需要对景区进行适度开发；另一方面，景区管理人员一味追求经济效益，对景区过度开发，忽略景区的管理，造成景区生态环境遭到严重破坏。本文利用可拓分析理论对旅游景区的可持续发展进行分析，并进行形式化的表述，从而为有效实施旅游景区的可持续发展战略提供决策支持。

近年来，随着人们生活水平的提高，旅游业得以迅猛发展，旅游业在国民经济中所占的比重也越来越大。然而，旅游业迅猛发展中出现的景区旅游资源破坏，景区内环境污染严重、景区及其周围地区社会文化受到严重冲击等问题也日益突出，严重影响了景区的长久发展。所以在旅游景区推动实施旅游可持续发展战略刻不容缓。

可拓学[2]是我国学者创立的一门新学科，可用于解决矛盾问题，主要研究事物的可拓性及开拓创新的规律和方法。可拓分析方法已被学者们广泛使用于不同方面，并取得良好效果。

一、确定目标物元和条件物元

旅游业可持续发展包含了旅游经济可持续性、旅游生态环境可持续性和旅游社会可持续性三个方面。旅游经济可持续性是指在保证另外两方面不变的情况下，开发旅游景区的经济效益，促进经济的持续性增长；旅游生态环境的可持续性，是指旅游业的发展要在旅游景区环境容量和资源承载力的范围内，合理有效利用旅游资源并保护与改善旅游环境；旅游社会持续性要求旅游业的发展要能够促进社会进步，并能提高旅游地居民的生活质量及保证旅游地社会稳定以及对当地传统文化进行保护和宣传。

在此基础上确定某旅游景区可持续发展的目标：通过旅游开发满足地方经济发展需求，带动旅游目的地社区居民的就业，改善居民的生活质量；对景区进行合理开发与规划，做到开发与保护并举；加强景区环境保护管理，健全管理规章制度，优化人力资源配置，并着力提升景区品牌形象。

根据上述分析，设定如下旅游景区可持续发展的目标，其中G1为景区旅游经济可持续发展指标；G2为景区旅游社会可持续发展指标；G3为景区环境可持续发展指标。

在一定条件下实现旅游景区可持续发展的目标，需要对该景区的资源环境条件进行分析。本文假设在给定条件下不能实现景区的可持续发展目标，并且该景区 N 地处中国西北某偏远地区，气候干旱，降雨量稀少，但光照资源丰富，昼夜温差大，是少数民族藏族人聚集区，民俗历史文化景观丰富并具有特色。但是在对旅游景区的开发和经营中，由于缺乏生态环境保护意识，片面追求经济效益，忽视了对景区资源环境的保护和管理，对景区已造成严重的生态环境破坏，如植被破坏严重、环境污染严重等。并且由于地势偏僻，交通信息均很闭塞，给游客游览景区带来很大的不便，且无法吸引优秀人才，引起当地专业管理人才以及旅游从业人员严重匮乏，也导致景区管理一片混乱。虽然景区自然环境条件优越，依然不大为广大游客所知，导致景区规模发展局限，不能给当地居民提供更多的就业机会，严重制约了景区的可持续发展。根据该景区的现状制定条件物元： F1=[N，高素质人才数量，匮乏t1]；F2=[N，资源环境条件，良好t2]；F3=[N，交通条件，差t3]；F4=[N，当地居民就业率，低t4]。由此可得该矛盾问题的可拓模型：

二、 对目标物元和条件物元的可拓分析

进行可拓分析，就是为了将不相容问题化为相容问题，充分利用基元的可拓性对目标物元和条件物元进行发散延伸，提出几种可能的问题解决方案。基元的拓展分析包括发散分析、相关分析、蕴含分析、共轭分析和可扩分析，本文主要利用前面四种可拓分析方法。

（一）对目标物元和条件物元的发散分析

利用基元的发散性，从目标物元或条件物元出发，可以发散出多个基元集。可以对物元进行“一物多征、一征多值、一值多物”等发散，如对上述基元进行发散：G1-|{G11，G12，…，G12} ...；F1-|{F11，F12，…，F1n}....（-|表示发散）。

其中G111=（N，旅游商品销售收入，v111），G112=（N，餐饮业收入，v112），G113=（N，住宿收入，v113），G114=（N，游览收入，v114），G115=（N，其他收入，v115）...

对G21进行发散得G21-|{G211，G212，…，G21n}

其中G211=（N，景区宾馆为当地员工提供的岗位数，v211）；G212=（N，景区饭店为当地员工提供的岗位数，v212）；G213=（N，景区为当地员工提供的导游岗位数，v213）；G214=（N，景区为当地员工提供的管理岗位数，v214）；G215=（N，景区为当地员工提供的个体户岗位数，v215）...

对G23进行发散得G23-|{G231，G232，…，G23n}

其中G231=（N，人力资源状态，v231），G232=（N，管理规章制度的健全程度，v232）...

对G31进行“一物多征”发散得G31-|{G311，G312，…，G31n}；对G31进行“一征多物”发散得G31-|{G311′，G312′，…，G31n′}

其中G311=（N，污水处理率，v311）；G312=（N，固体废物处理率，v312）；G313=（N，废气处理率，v313）...；G311′=（景区内饭店A，废弃物处理率，v311′）；G312′=（景区内宾馆B，废弃物处理率，v312′）； G313′=（景区内游乐场所C，废弃物处理率，v313′）...

对G32进行发散得G32-|{G321，G322，…，G32n}

其中G321=（N，水资源利用率，v321）；G322=（N，电资源利用率，v322）；G323=（N，煤资源利用率，v323）

对G33进行发散得G33-|{G331，G332，…，G33n}

其中G331=（N，水环境污染情况，v311）；G332=（N，植被破坏情况，v332）；G333=（N，大气环境污染情况，v333）；G334=（N，土地荒漠化面积，v334）；G335=（N，声污染情况，v335）...

对条件物元也可做类似发散。以上经发散后所得各基元的量值可以根据当地实际统计资料或者所设定的目标来确定。由上述发散分析可知：

1.为实现旅游景区经济可持续发展，首要任务是实现景区旅游收入可持续增长。通过发散分析得到景区旅游收入各个增长点，主要包括特色产品的销售收入、门票收入、旅游接待设施如宾馆和饭店等住宿餐饮收入、以及游客在景区的其他娱乐消费收入等。然后再结合景区实际资源条件，针对各个收入增长点来采取相应的应对措施。

2.为实现旅游景区社会可持续发展，就是要为当地居民谋福利，提供当地居民就业机会，为解决当地当地居民就业问题，可以雇佣当地居民在旅游景区的宾馆和饭店等从事服务工作，或者雇佣一部分当地居民从事景区管理和保护工作；也可以鼓励当地居民在景区范围内合法摆摊设点，向游客兜售当地特色产品以及饮料和零食等；以及鼓励当地居民在景区附近通过开设农家乐的方式，为外地游客提供有偿服务，既可以有效增加当地居民的收入，也可以使外地游客更好地感受到当地民俗文化。提升景区的管理服务水平，主要从两方面着手：一是改善景区的人力资源状态，优化景区人力资源配置，提高景区内工作人员的专业素养，利用高素质的员工更好为景区的可持续发展服务；二是要健全相关管理规章制度，用理论指导实践，防止管理混乱而无章法的现象发生。

3.为实现旅游景区环境可持续发展，首先要对景区的环境资源条件进行全面综合评价，主要考虑景区水环境污染现状，植被破坏情况，大气环境污染情况、声环境污染情况、以及土地荒漠化等方面；其次，要合理利用资源，特别是要提高不可再生资源的利用率（不可再生资源主要包括：水、煤、电等资源）；再次，要控制景区的污染排放，加大废弃物的治理力度，经过发散分析得废弃物主要包括固体废弃物、生活污水、以及废气等。另外，可以对景区内各大污染物排放机构如餐饮机构、住宿机构、厕所等进行分头治理，根据实际情况，设定各机构的污染物排放和治理标准，以达到改善整个景区的污染情况的目的。

（二）对目标物元和条件物元的相关分析

客观世界中的任何事物，都与其他事物存在着千丝万缕的联系，所以当对某一对象进行变换时，就会引起与它相关的对象发生变化。相关分析就是根据事物之间的这种联系，也就是事物的相关性，用形式化的方法让人们更清晰地了解事物发展的相互关系。例如当旅游景区可持续发展的目标事元在当前条件下无法实现时，可以考虑对目标事元或条件物元进行相关分析，利用其相关的物元去解决。

设F5=（N， 年游客量，t5），易知G23与G22相关，G22与F5相关，即G23～G22～F5（～表示相关），而F5～G11，所以G23～G22 ～F5～G11；同理，设F7=（N， 民俗文化特色，强），则F7～G22～F5～G11；设F6=（N， 景区交通条件，t6），易知F6～F5，而F5～G11，所以F6～F5～G11。

由此相关分析可知，景区的社会可持续发展和经济可持续发展相辅相成，不可分割。一方面，社会可持续发展的良好实现有助于促进经济可持续发展，反之经济收入增加可以用于景区社会可持续发展的建设。如应着力提高旅游景区的服务管理水平，加大对景区的促销宣传力度，特别是对当地特色藏族民俗文化加以宣传包装，以提升景区的社会知名度，如此一来，一方面可以吸引更多游客前来景区游览，大大增加景区的经济收入。而另一方面，经济收入的增加又为对景区进行广告等各种渠道的宣传从而提升社会知名度提供了有力的经济支持。另外，由于该景区地处偏僻山区，交通不便，而且景区内各个景点之间通达性很差，给前来观光的游客带来很多的麻烦，导致不少游客由于交通原因而对前往该景区游览望而却步。所以应大力改善景区的交通状况，配置一定数量的景区环保电力通勤车，保证顾客在景区内游玩愉快。以及配置一些景区专用大巴，专门负责用于接送景区游客往返当地车站。这样也会相应增加景区游客数量，从而达到增加景区收入的目的。

（三）目元标物元和条件物元的蕴含分析

物元的蕴含性是指当原有的目的在已有条件下无法实现时，人们转而考虑实现另一个目的，该目的的实现可以使原目的自然实现，称为物元的蕴含性。同样，我们可以对旅游景区可持续发展的目标物元进行蕴含分析，转化成实现另一个目标，以实现我们的预期目标。

设G13=（N，游客在景区的消费额，v13），易知G13与G11具有蕴含关系，即G13实现可以导致G11实现，即G13軬11（荼硎驹毯）；再根据上述发散分析，设G131=（N，游客在景区住宿的消费额，v131），则G131 G13；G132=（N，游客在景区餐饮的消费额，v132），则G132 G13；G133=（N，游客在景区特色产品消费额，v133），则G133軬13；G134=（N，游客在景区的交通消费额，v134），则G134軬13，所以得蕴含系：（G131or G132or G133or G134）軬13軬11 。

根据上述蕴含系可知为增加旅游景区的总收入，也就是要增加游客在景区的消费。又根据发散分析，已经找出景区内的各个收入增长点。所以可以采取如下思路来刺激顾客的消费：（1）积极改进景区的旅游接待设施质量，保证饭店和宾馆的干净卫生、服务周到以及饭菜可口且具当地特色等，另外也可增加一定数量的星级宾馆和饭店，以满足高消费游客群体的需要。（2）积极开发景区的新景观，开发特色产品。通过对景区的地理环境气候进行分析，发现景区有大片的荒地并没有很好地开发，而相关农业专家认为当地干旱，且强烈日照以及温差的气候非常适合当地一种特殊品种的桃子的生长，该桃以形体均匀，色泽艳丽，肉厚味香而闻名。所以可以将荒地利用起来，开发出一片桃园。这样不仅合理利用了土地，改善了景区的绿化情况，更重要的是将桃子开发成景区的特色水果或者制成水果罐头，吸引游客购买，将大大增加景区的收入。而且新开发出逛桃园的特色旅游项目，也会给广大城市游客带来不小的吸引力。（3）注重景区旅游辅助交通设施的配备，上述相关分析表明大力改善交通情况有利于增加游客数量以达到增加景区门票收入等经济效益。更重要的是此举也为景区旅游开辟了一个新的产业，即交通运输产业，亦可以大大的增加景区经济效益。

（四）对目标物元和条件物元的共轭分析

物的共轭性包括物质性、系统性、动态性和对立性。进行共轭性分析可以更完整地了解物的结构，更深刻地揭示事物发展变化的本质。可拓论从虚实、软硬、潜显和负正四对共轭部来描述事物的结构。平时我们考虑问题，习惯于从事物的实、硬、显、正角度分析，但从虚、软、潜、负角度往往考虑问题更周全细密，且会得到意想不到的效果。

假定F5=（N， 景区年游客量，t5），从物的对立性考虑，任何物都有对立的部分。对于旅游景区的年总收入而言，年游客量越多，总收入越高，即景区年游客量关于旅游景区年总收入的取值是正值。但是另一方面，如果景区年接待的游客量过多，超过旅游景区的旅游容量，就会对景区环境造成极大环境破坏，不利于旅游景区的可持续发展，得不偿失。所以一方面景区要扩大接待能力，吸引更多的游客，增加景区收入，对当地经济做出贡献；而另一方面，要严格遵从旅游环境承载力的理论，合理控制景区游客流量，可以采取票价旺季上浮，淡季下调，旺季限量售票以及预约制度等来调节游客流量。对G22=（N， 知名度，v22）进行对立分析，由于要提高景区的社会知名度，势必要投入大量资金进行宣传促销，所以会在减少景区短期内的旅游总收入，但是从长远方向来看，景区社会知名度增加，会慢慢吸引更多的游客，有助于增加景区的长远经济效益。

从物的物质性考虑，任何物都由物质性部分和非物质性部分组成。对于旅游景区而言，旅游地本身的自然景观、资源环境、生物多样性以及人力资源情况等是实部，虚部为景区的管理水平、品牌形象等。景区管理者不仅要注意对景区的实部（自然景观、资源环境等）进行适度合理开发，积极保护；也应注意加强健全景区管理法规制度，严格按照相关法规管理景区旅游经营活动，努力提高管理水平，促进景区旅游可持续发展。

三、 结束语

本文将形式化工具可拓分析方法运用于景区可持续发展中，通过上述可拓分析，可以得出如下实现如下旅游景区可持续发展的思路：（1）实现旅游景区经济可持续发展的思路：对经济可持续发展的目标物元进行“一物多征”发散分析和蕴含分析，得到景区各个旅游收入增长点，将景区总收入目标细分到景区下属各部门；再通过相关分析，拓展出新的产业，即交通业，增加新的收入增长点。（2）实现旅游景区社会可持续发展的思路：通过发散分析得出安置当地居民就业的几种方式；以及提高景区管理水平所要注意的两个方面，即人力资源配置以及管理规章制度。并通过相关分析得出景区经济可持续发展和社会可持续发展是相辅相成，互相促进的。（3）实现旅游景区的环境可持续发展的思路：利用“一物多征”和“一征多物”的发散原理得出景区废弃物污染治理的内容，从而可以采取各个击破的方法实现景区综合环境的治理和保护；并利用发散原理将废弃物污染治理的总目标细分到下属各部门，实现景区的分头治理。通过可拓分析，可以提供更为广阔和新颖的思路并产生相应的可拓策略，从而为景区的管理者提供有效的决策支持。

参考文献：

[1] 王良健.旅游可持续发展评价指标体系及评价方法研究[J].旅游学刊，2001，16（1）：67-70.

[2] 杨春燕，蔡文.可拓工程[M].北京：科学出版社，2007.

（责任编辑：刘春雪）