课堂师生沟通与突发事件处理技能的培养与训练

一、什么是课堂师生沟通与突发事件处理技能【陈岳祥】：师生沟通通常包括两个方面的内容，一是课堂学习内容，比如怎样优化教学方法、提高学生学习兴趣等；二是完成任务必须的保障条件，比如课堂纪律、学习氛围等。无论哪一方面，教师都需要在课堂中能够及时发现问题，这是前提。其次就是教师必须经常反思自己的教学方法、组织管理方法等对学习效果的影响。

【刘再贵】：两者的技能应该是教育管理的能力、随机应变的能力（教育机制）、运动伤害事故处理的能力和沟通、善后的能力。

【瞿学维】：体育教学的组织是师生共同参与的一个过程。因为在室外进行，有许多可变因素或突发事件出现，这就要靠体育教师的临场应变来解决一些问题。在这一方面，其实在平常的体育教学中大家都会遇到，也用不同的办法解决了，那么是否合理有效，这就要靠大家共同讨论，互相交流，使一些好的办法得到推广。如：教学组织中学生经常出现说话，纪律混乱的现象，老师一方面要对个别学生进行教育，更主要的是加强课堂常规的要求，使学生养成一个良好的习惯。处理课堂突发事件，不但要将对学生的安全教育放在首位，更主要的是杜绝一些不良现象的再次发生，体育运动中发生的意外事件处理，更能反应出教师专业知识的普及与临场安排是否得当，在这方面，应该有许多话题，值得大家去交流。在发生事件时，老师要做到遇事不慌，指挥到位，安排合理，处理恰当，就事件的程度进行决策，若是小的方面，应及时处理。如果事情比较紧急或事态比较严重，应果断安排，教学过程也是锻炼学生的过程。安排体育骨干组织练习，保证正常的课堂教学秩序。每次体育课上精讲多练是我们追求的目标，只有学生在课堂上得到了锻炼，技能掌握与素质提升得到实现，尤其是课堂组织与班级集体主义得到进一步改进，教学效果才能达到又一个台阶。

【陈利路】：课堂师生沟通是指教学过程中教师与学生之间通过文字语言、面目表情、肢体动作（语言）等媒介，把自己内心的实际愿望传递给对方，是师生双方互相了解顺利进行教学的重要手段或方法。

【yujingyang】：突发事件处理技能是指通过学习和实践而形成的应对预期之外事件的能力。课堂上的突发事件大多数时候是我们所不能掌控的，但是我们备课时一定要做好充分的考虑。有时候课堂出现了突发事件对我们来说未必就全是坏的影响。例如，你在课堂上做某项动作示范时因为某些原因没有达到预期的效果遭到学生的起哄，我们是否可以利用这一不利因素认真地分析原因让学生更深刻地记忆和学习这一技术动作呢？又如，课堂上出现了学生受伤的情况，我们是否可以分析学生受伤的原因：准备活动不充分？技术动作不正确？保护措施不到位？场地器材不合理？等等，这样对师生的教学活动都是积极的促进！

【yujingyang】：有时候灵活处事是很重要的。很多时候也是建立在知识积累的基础上，因此我们体育老师也要多学习，多总结，多积累经验，只有这样我们才能在遇到突发事件时更好的灵活应对。

【潘月光】：我觉得真正意义上的师生“沟通”应该主要在课后，最好是单独或少数人。因为在课堂上，如果老师太和蔼，有些学生会不安分，会给教学带来很多麻烦。所以教师在课堂上还是要保持严肃性，但这种严肃性就会产生师生间的距离感，是不利于教师与学生的沟通的。如果在课后，或是在一些活动中（那种气氛比较融洽的活动），那么大家都比较放松，教师只要笑容多一点，师生的距离就会迅速拉近，学生也更容易说出自己的真实想法。有了这个前提，这样的交流才称得上是“沟通”。而且在沟通中，不管学生有怎样的想法，教师可以劝导，尽量不能指责，因为师生之间的关系有时很脆弱，一次指责就可能会让很多学生再也不和老师说心里话了。切记一点，真诚的沟通和大家习惯的那种没有人情味的批评教育是有着本质区别的。

二、师生沟通与突发事件处理的原则与技巧

【张旺】：师生沟通中的一个重要原则是：处理突发事件之辨明是非原则——各类教育教学活动中都会出现各种各样的突发事件，每位体育教师也都会在课堂里或多或少地遇到一些突发事件。在这些突发事件中，有些突发事件是善意性的，有些突发事件是非善意性的；有些突发事件带有故意性，有些突发事件是无意性的；有些突发事件具有偶然因素，有些突发事件带有必然因素；有些突发事件是人为造成的，有些突发事件是非人为造成的；有些突发事件来自学生，有些突发事件来自教师。面对纷繁复杂的这些突发事件，我们体育教师应分清情况、辨明是非，分别处理。

【李安成】：我认为和学生沟通有几个准备方面的技巧：（1）备沟通主题的技巧。有主题可以让你与学生沟通更针对、更有效。这个主题就是你和要沟通的学生面对面的主要话题、交流的重点和对话的难点。（2）备沟通时机技巧。众沟通还是避众沟通；课堂沟通还是课外沟通；集体沟通还是个体沟通都需要教师选择恰当的时机来实现有效沟通。（3）备沟通艺术技巧。衡量教师与学生沟通是否具有很强的艺术性和高超的引导性，就在于教师运用什么样的语言来和学生沟通。委婉和含蓄的语言适合性格内向孤僻的学生；言简意赅的语言适合果断果敢、雷厉风行的学生；不愠不火的语言适合中性性格的学生。（4）备沟通场合技巧。合格的体育教师应该做到在不同场合下，选择出什么样的沟通方式，采取什么样的沟通策略，通过什么样的沟通渠道来达成实效沟通等问题都是非常值得探究的。（5）备沟通对象技巧。一旦落实了沟通对象，就要着手相关的背景资料的准备和模拟。（6）备沟通计划和提纲技巧。对于一般性沟通对象，只要在心里打一个腹计划和腹提纲就可以了；对于特殊性沟通对象，就不得不事先准备好比较充分的沟通计划和提纲来实现有效沟通的目的。

【瞿学维】：师生关系的相处程度，永远是一个教学中的永恒主题。教学是教师与学生双向互动的过程，教师与学生的关系，是教育教学活动中十分重要的关系，因为他们在教育活动中各自扮演的角色不同，所处的地位不同，所以起的作用也不同。体育教师要与学生多交流，多互动，建立融洽的师生关系，学生更渴望老师像严师、像慈父有一定的震慑与威信，更希望老师应该像朋友，像兄弟姐妹一样有平等与亲和力，注重学生的心理，多交流，沟通对改善师生关系是一个很好的手段。因此，我认为在处理课堂突发事件上应注重以下原则：（1）稳定性原则。（2）普遍性原则。（3）个别性原则。（4）择重性原则。

【陈利路】：依据师生沟通的目的，可分为警示提醒、期待鼓励和表扬等技巧，比如教师讲解过程中有学生不认真听讲，可通过升降语调、延长停顿时间结合目不转睛的注视使学生知道自己在注意他。再如让学生示范时要多用期待与鼓励的目光和语言对待学生，示范动作结束后不管成功与否要及时给予肯定和表扬。遇有课堂突发事件发生时，一定要沉着冷静，先控制住突发事件继续恶化的趋势，然后根据事件各方急需处理的程度进行缓急处理。在处理过程中应遵循双方了解与三方问询相结合，主要问题与次要问题相结合，问题处理与上报相结合。

【bayufu】：教学是一个双边的过程，特别是体育课的教学，教师和学生近距离接触的比较多，搞好师生关系，对体育教学起着润滑剂的作用，要搞好师生关系，我认为有以下几点：（1）要以身作则。不要总是要求学生怎么做，自己却做不到。（2）要尊重学生。给学生足够的时间和空间充分的展示自己，不要动不动就以命令式的口气和学生讲话。（3）要关心学生。尤其是学生的衣食住行。（4）在教学中教师积极地参与到运动中，拉近和学生的距离。（5）常和学生交流。听听学生对老师的建议。（6）在教学中不要总是板着一副严肃的面孔给学生授课，要和学生多开玩笑。

【田龙】：师生沟通小技巧“因势利导”：冬季耐久跑教学，天气阴沉，开始让学生跑步，学生抵触情绪很严重，逐渐的天空中飘起了雪花。我灵机一动，告诉学生：每个人抓两片雪片，我检查之后，可以不跑了。随即全体学生在操场上欢声笑语一片，都在奔跑中寻找属于自己的雪花。用手接来，但没等检查就化作水了，结果人人满头大汗，气喘吁吁。

【李安成】：常态课处理突发事件的几个原则：第一时间救护原则；第一时间治疗原则；第一时间处置原则；第一时间搁置原则；第一时间停止原则；第一时间保护原则；第一时间帮助原则。

三、体育教师个人魅力在师生沟通中的重要性

【bayufu】：教师的个人魅力在教学过程中起着重要的作用，特别是在小学和初中的教学中，因为小学生和中学生的可塑性很强，学生的行为习惯和做事的方式都跟班主任很像，学生或多或少的会学到教师的行为习惯，所以教师的个性在教学中对学生有着重要的作用。

【陈利路】：学生有很强的向师性，教师风趣幽默、冷静睿智的处世态度，能使学生在潜移默化中形成良好的价值观和人格。

【李安成】：我认为师生之间的沟通需要做到四点：（1）信任学生。老师在沟通中坦诚相待，同时也相信学生所说的每一句话都是真实的、可靠的。（2）尊重学生。每个学生从内心深处都渴望得到教师的尊重，作为教师，尊重学生是一种高尚的师德师风美德体现，也是教师自身内在修养的外在表现。（3）理解学生。要求教师能够包容在沟通中出现的错误、无效和失败沟通等尴尬场面。其实这就是一种人性化理解，在沟通中主动理解学生，实质上就是另外一种心灵和思想上的沟通。（4）赏识学生。赏识学生本身就是一种情感沟通。如果在沟通中加上表扬和鼓励，其效果会更好。

【林顺南】：个人魅力，关键是教师的美能否吸引学生的眼球——外在美和内在美的统一。人的体形、体格、体质健康、外显和内敛的气质和性格特征、脾气、专业技术特点和熟练程度、教学能力和水平等等都是学生们关于老师个人魅力的第一手感性资料。

【潘月光】：我觉得一个有魅力的体育教师应该是：形象上阳光帅气，有男子汉的味道；语言上活泼风趣，不是迂腐的学究；运动技能潇洒高超，是学生身边的运动偶像；动作示范标准美观，是学生学习模仿的榜样；上课时严肃认真，让学生心生尊敬；下课后和蔼可亲，让学生愿意亲近。

【邵伟德】：所谓人无完人，每一个人都是有缺点的，教师也不可能做到十全十美，因此，教师要根据自己的特点，尽量发挥，突出个人的风格，这就是个人魅力所在，而不是根据“标准”模仿，这样会变得不伦不类。

【快乐体育】：良好的沟通能力，漂亮的示范能力，幽默的语言表达能力，让每一个孩子公平享受教育的能力，教学中与学生的合作能力等，都是教师良好人格魅力的所在。有道是“言教不如身教”，教师榜样作用是非常重要的，记得有这样一个实例：一位教师每次在黑板上板书结束，粉笔剩下一小截时，就会非常潇洒地把粉笔头弹射出去，久而久之，再让学生到前面答题时，学生也会模仿教师的动作，手指弹射粉笔，由此可见，教师正确的、规范的榜样示范作用对学生影响很大。

【荣誉懵】：俗话说：闻道有先后，术业有专攻。我个人认为体育教师具备：直爽、不歧视每一个学生，有童心、爱心，有知识、有素养、又幽默。课上严慈相既，育体育心；课下朋友相知，远近适度。给之所需，送至所要。亲其师，信其道。个人魅力是上好课、教好书的法宝。

四、年轻教师培养师生沟通与突发事件处理技能

【陈利路】：年轻教师培养师生沟通与突发事件处理技能，一是在平时的学习过程学习和借鉴好的做法或经验，二是在教学过程中实践和课后反思与总结。

【李安成】：我认为年轻体育教师与学生沟通的几种方法：（1）写小纸条法。一支笔、一张纸就能实现心与心的交流、思想与思想的碰撞。体育教师借助于小纸条来沟通，既可避免师生面对面的尴尬，又可保护学生的自尊心。（2）填写学生成长手册法。作为体育教师，我们每个学年都得填写每一位学生的体育课成绩，更为重要的还要填写上老师对学生的真实性评价与反馈、批评与表扬以及针对学生在课堂、大课间等方面不规范行为提出建设性改错措施和方法，因此，规范填写的技能也是不可或缺。（3）QQ平台聊天法。（4）写电子邮件法。依靠电子信箱来完成传递电子邮件的任务是当下快速、便捷的一种沟通技能。（5）师生面对面沟通法。（6）师生合作玩游戏沟通法。（7）借助于体育测试的沟通法。（8）借助于教学比赛的沟通法。（9）借助于单独辅导时的沟通法。

【快乐体育】：年轻教师更容易与学生玩在一起，运动是心灵沟通的桥梁，因此，年轻教师应该善于运用运动能力强的优势，在与学生一起活动时，给学生起到榜样作用。漂亮优美的示范会让孩子们崇拜、佩服，于是教师讲话更容易让学生接受，师生间的沟通会更容易一些，当然，这是建立在师生平等的关系之中。

【李安成】：年轻教师修炼沟通的三个层次。其一是表层，称之为事实沟通，也就是我们常说的说事情。其二是中层，称之为情感沟通，双方达成接纳与共情。其三是深层，称之为价值沟通，双方在理念及追求上趋一。由此我们说，表层的沟通是最容易达到的，只要把事情和要求说清楚就行，但如果没有感情和价值沟通的支撑，事实沟通也常常流于形式，说了等于没说，甚至于，会引起逆反心理。那么，在实际教学中，如何开展沟通，选择哪种沟通就显得尤为重要。我们认为首先从情感沟通开始，事实上，情通方能理达，才能达成理念的统一。让沟通从情感切换启航，这种启航就意味着我们要接纳、宽容不同层次运动技能和体能的学生，始终遵循着以爱得爱、以心换心才能彻底唤醒和拨动深藏心底那根琴弦。

【总结与点评】：本期网络讨论的话题包含了师生沟通与突发事件处理两个方面的内容，各位基层老师主要围绕师生沟通与处理突发事件技能的含义、原则、技巧、技能发展进行较为广泛的议论。有的老师认为体育课堂突发事件是不可避免的，有的老师提出了预防与处理突发事件的各种方法；有的老师认为师生沟通的技巧在于个性与人格，有的老师还提出了很具体、实用的各种师生沟通的途径和自身技能发展的方法，以上观点对于开拓基层体育教师如何有效进行师生沟通与更好地处理突发事件的思路具有一定的借鉴与参考价值。

综上所述，体育课堂教学是一个双边活动，师生的沟通将直接影响体育课堂教学效果。有的老师与学生沟通起来很容易，有的老师却很难与学生沟通。容易沟通的老师要善于总结经验，难与学生沟通的老师更要经常反思自己的言行，并加强教师间的互动与交流。只有这样，我们的体育老师才能不断的得到进步与发展，才能真正做到教书育人、为人师表。其次，体育课堂不同于其他课程的教学，可能发生意外的频率要高于室内课程教学好几倍。作为一名有责任心的体育老师，在课前应做好各种预设，防范于未然，减少各种有害学生身心健康的突发事件，同时更要灵活处理好那些无法预计的突发事件，并把它对体育课堂教学的不良影响降低到最小的程度。