二级学院课堂教学质量督导问题的思考

张向群 杨亚红 贡兴满

摘要：本文结合二级学院教学督导工作的实践，以课堂教学质量督导为切入点，对二级学院课堂教学督导的内容、队伍建设、工作方式以及工作几个关系的处理等问题进行探索。认为应重视二级学院督导的队伍建设，拓展二级学院督导内容，整合全校二级学院督导资源，实现学校督导宏观与微观、权威与专业的结合，使二级学院教学督导工作从随意性向规范性、科学性转变。

关键词：督导；课堂教学；二级学院

中图分类号：G640文献标识码：A文章编号：1002-4107（2012）12-0020-02

教育部、财政部关于“十二五”期间实施“高等学校本科教学质量与教学改革工程”的意见中指出：高校把教育资源配置、学校工作着力点集中到强化教学环节、提高教育质量上来。课堂教学历来是学校教学工作的基本环节或核心问题，人才培养目标的实现和教学质量的提升最终要落实在每一门课程上，教师的课堂教学能力与教学水平是高校教学质量的保证。对课堂质量监控的探索与实践是高校教育教学研究中的一项重要内容，更是高校教学督导的一项重要工作。

一、二级学院课堂教学督导是建设教学质量保证体系的重要措施

高校教育教学的有效管理方式主要包括管理督导、培养目标督导、教学过程督导、学生学习质量督导四个方面[1]，其核心是教学过程督导。督导是庞大而复杂的系统工程，须由多个部门协调进行。二级学院督导是庞大系统中的主要组成部分之一，是建立教学质量长效保证机制的基础和中间环节。二级学院教学督导与学校教学督导相比更微观、更具体，他们熟悉本学院办学规律，在人才培养方案的制定、教学制度安排及教材选用等方面更为专业，他们熟悉和了解任课教师与学生、了解课程内容，在作业、论文和实习以及学生的指导等教学环节方面更为直接。同时，二级学院教学质量监控是学院自身建设和发展的需要，通过各种方式检查教学过程质量，以听课为出发点，扩展到教学过程中的备课、考试及试卷分析等各环节，对教师进行全过程的质量跟踪，有时间和机会与教师、学生交流沟通，更能发现问题，并且可以将教学的问题及时反馈给教师、共同探讨并细心指导， 同时提供咨询服务[2]。与学校督导相比，较好地实现对教学工作各环节、各种教学活动和教学管理全过程及其结果的监控，使管理行为的有效和准确得到保证，保证教学工作的稳定和发展[3]。院系督导人员直接工作在教学的第一线， 对教学过程各个环节亲自参加， 有条件对教学过程的全部环节进行全面、深入、有效的督导[4]。

二、二级学院课堂教学质量督导——韶关学院体育学院课堂教学质量督导个案分析

（一）体育学院课堂教学督导的主要内容

学院教学督导于2007年成立，主要工作为组织学院教学督导员实施教学督导，结合二级学院教学督导的职责与体育专业特点，确立以导为主、以督为辅、督导评三者有机结合的指导思想，以课堂教学的督导为出发点，提高教学质量的工作思路。基于体育学院2/3以上课程为术科课，学生以掌握技能操作为主，课堂教学通常有大量的练习，容易形成教师课堂教学的随意性，如没有课程标准，上课不带课程设计、教学进度，教学内容与教学进度不符，提前下课等[3]，提出学院督导以课堂教学为切入点，以课堂教学中所反映出的问题为突破口，分析原因，寻求改善和提高的途径，并由此确定课堂教学督导内容（见图1）。经过几年的努力，专业建设、课程建设得到较大的发展，体育教育专业获特色专业建设，三门课程获校级精品课程建设、一门校级网络课程建设、一个优秀教学团队（均位于学校前列）；课堂教学纪律和教学规范的执行收到很好的效果，教风和学风有了较大的提高。

（二）二级学院课堂教学质量督导的思考

1.二级学院教学督导队伍建设的思考。体育学院教学督导组由主管教学的副院长任组长，目前共有4名教学督导成员和1名秘书，督导组成员均为副高以上职称的学科带头人和教学骨干，有着较强的责任心和服务意识，对教学方法、教学手段、教学技巧以及理论探讨有较深的理解，尤其对专业课程的督导得心应手。但几年下来，我们发现，学院督导只停留在日常教学环节的检查、听课等一般性的监督工作，由于缺乏必要的培训，如何拓展督导内容，改进督导形式，提升督导理念等深层次的工作就显得力不从心；没有专项经费的支撑，必要的开支与交流学习也就没有出口，督导工作的发展与提升形成颈瓶。督导工作同其他工作一样，有其自身建设与发展的规律，教学督导应当是教学研究专家、学科专业教授和教学管理专家的“三统一”。如何提升二级学院督导员的督导业务能力，使督导工作得以持续发展，应当引起我们的重视。

2.二级学院教学督导员与教师关系的思考。对青年教师督导的思考。对青年教师课堂教学的督导是二级学院教学督导的主要内容之一。通过随堂听课、追踪听课、教学活动评估等形式，有针对性地分析和讨论教师在课堂教学中存在的问题，把重点放在教学态度、教学技能和教学方法改进，如何组织教学内容， 正确处理课程标准与教材关系等，使青年教师的教学能力与教学水平迅速提高。然而，青年教师的培养乃至成熟是一个漫长的过程，体育专业教师对错误动作的发现与纠正的能力、对动作技能形成的理解等专业教学能力不是一朝可形成的，几次的听课、间或的督导与指导是远远不够的，可否考虑将课堂教学督导与新进教师培训相结合，将专业教学能力纳入新进教师培训内容，课堂教学质量与教学效果成为培训考核的主要内容之一，培训形式由集中与分散组成，即原来的一个月培训为集中培训，平时的课堂教学质量与教学效果督导为分散培训，时间则由现在的一个月延长至助教的一年，使对青年教师的教学督导与指导获得可持续发展。

（2）对中年教师督导的思考。中年教师是学院师资队伍建设的主力军，无论在教学水平、专业能力还是科研等方面都有其独到的见解，对学院教学质量的保证起着举足轻重的作用，但他们同时也颇具个性，可塑性较差，经常会有些奇怪的想法，不愿意与别人分享教学成果，也不愿意修正教学方法、教学手段，个别教师甚至不愿意配合学院各种教学活动，对督导的意见不予理会，由于二级学院在人事权、分配权等方面没有形成一种规范化的管理模式，学院行政领导对这些个性突出的教师难以设置相关的管理手段与方法，成为二级学院教学督导的盲点。如何确保二级学院教学督导的涉及面更广，建立激励机制和有效的运行机制，充分发挥全院教师的工作积极性，全面提高教学督导效益，是目前二级学院督导的难题之一，也是目前教学督导探讨的主要问题。

（3） 对“问题”教师督导的思考。所谓“问题”教师是学生反映教学质量和效果不理想的有争议的教师。学院督导对有争议的教师以课堂教学为切入点，课后以谈心、商讨的方式进行交流、沟通，与教师一起探讨教学中存在的问题，把督导工作从原来的以检查、监督为主转为以鼓励和帮助为主，帮助教师找到适合自身发展的角色定位。督导全过程遵循“多指导，少通报”的原则，听课及授课评价给予一定的保密，教学效果明显改善[4]。由于学生对其教学态度、教学质量等方面的偏见以及部分教师存在抵触的情绪，存在督导与被督导对象对立的现象，使“问题”教师难以接受督导的意见与建议，造成学生与教师关系的恶性循环。对“问题”教师的督导是否由学校督导进行专项督导，应当引起我们的思考。

3.二级学院督导与院系行政关系的思考。院系行政和督导同处于教学管理系统之中，二级学院督导是学院教学管理的重要补充。教学督导中的教学信息只有经过反馈才能发挥它的价值， 才能实现督导的作用， 才能促进教学质量和教学管理水平的提高[5]。由于二级学院督导是非职能的、学院领导下的“民间组织”，不具备决策与领导权力，也没有行政管理的处置功能。二级学院督导只对学院行政负责，信息“反馈”至行政领导，由于二级学院没有相关人事管理条例，行政领导也没有办法处理，督导组成员也不愿意直接“反馈”给教师，其结果是得罪了教师，却没有发挥它的价值，“督导”成为“监督”。工作中伴有中庸思想，不敢大胆开展。可否考虑二级学院的督导工作由学校督导直接管理，督导意见与建议以学校督导名义下发，既可减少二级学院督导的工作压力，又可以整合全校督导资源，实现学校督导宏观与微观、权威与专业的完美结合，使二级学院督导工作从随意性向规范性、科学性转变。

高校内部教学督导制度无论从督导理论还是督导实践体系上，都还不成熟，处于初步成长期，二级学院教学督导正处于起步阶段。把课堂教学的重点和难点，作为督导工作的切入点，把督导工作与高校教学工作统一起来，切实提高教学质量，是二级学院教学督导的出发点与归宿。

参考文献：

[1]段先华，王建华.高等学校教学督导体系与运行机制的

研究[J].中国大学教学，2005，（10）.

[2]彭成允，杨明波，黄虹等.二级学院教学督导组的作用与

处理好所督导对象的关系[J].重庆工学院学报：社会科

学，2009，（5）.

[3]张向群.二级学院教学督导实践性研究[J].运动精品，

2011，（3）.

[4]侯锐.高校院级教学督导工作的若干特点[J].中国大学

教学，2007，（11）.

[5]王振华.试论强化高等学校教学督导的实时监控功能

[J].长春理工大学学报：社会科学版，2005，（12）.