播客技术与图书馆服务

2012-04-29陈东庆

群文天地 2012年13期

摘要：播客技术是Web2.0环境下产生的一种新的信息传播方式，文章对播客技术及其优势进行了分析，并对图书馆如何利用播客技术更好的为读者服务等问题进行了探讨。

关键词：播客；Web2.0；网络；图书馆服务；读者服务

在网络化、数字化、信息化环境下，数字图书馆正从传统的服务方式(即向用户提供文献检索、信息传递、开放链接、虚拟参考咨询、用户培训等)向更丰富、更多样化的动态服务方式转变，这种新的服务环境(或者平台)就是Web2.0。Web2.0为图书馆信息服务的创新带来了难得的理念与技术的支持，广泛研究、开发和应用Web2.0相关技术，将成为新时期保持图书馆可持发展的唯一出路。播客是基于Web2.0环境产生的一项新的信息服务方式，从其诞生之日起，就显示出了旺盛的生命力，从诞生至今的短短的几年时间里，其在互联网上的影响力已经举足轻重，其发展的速度也是异常的迅猛。面对这个红得发紫的新事物，面对这种新兴的网络传播方式，作为以加工和传播信息为己任的图书馆来说，是可以加以吸收利用，大有作为的。

一、什么是播客

“播客”，最早源于美国的一种叫做“Podcasting”的数字广播技术，出现初期借助于苹果公司的iPod便携播放器和相关软件，网友可将网上的音乐或广播等数码声讯文件下载到自己的iPod、MP3播放器或其它便携式数码声讯播放器中随身收听，或是将自己的声讯文件上传到网络上与他人共享。维基百科对播客的定义为：“一种在互联网上发布文件并允许用户订阅feed以自动接受新文件的方法，这种新方法在2004年下半年开始在互联网上流行以用于发布音频文件。与其他音频内容传送的区别在于其订阅模式，它使用RSS2.0文件格式传送信息，该技术允许个人进行创建与发布消息，这种新的广播方式使得人人可以说出他们想说的话。”

为了大家更好的了解播客，我们可以拿它来和大家比较熟悉的博客进行比较。播客（Podcasts或Podcasting）与博客(Blog)是同义词，都是个人通过互联网发布信息的方式，并且都需要借助于博客/播客发布程序（通常为第三方提供的博客托管服务，也可以是独立的个人博客/播客网站）进行信息发布和管理。博客与播客的主要区别在于，博客所传播的以文字和图片信息为主，而播客传递的则是音频和视频信息，博客是把自己的思想通过文字和图片的方式在互联网上广为传播，而播客则是通过制作音频甚至视频节目的方式。从某种意义上来说，播客就是一个以互联网为载体的个人电台和电视台。

订阅播客节目可以使用相应的播客软件。这种软件可以定期检查并下载新内容，并与用户的便携式音乐播放器同步内容。播客并不强求使用iPod或iTunes，任何数字音频播放器或拥有适当软件的电脑都可以播放播客节目。相同的技术亦可用来传送视频文件，现在几乎所有的播客软件都可以像播放音频节目一样的播放视频节目了。

二、播客的优点

1.播客与其他音频内容传送的区别在于其订阅模式，它使用RSS 2.0文件格式传送信息。RSS是一种先进的信息聚合和信息推送技术，因而播客具有RSS的优点

（1）信息汇集、节省时间。通过RSS的聚合，用户可以把分布在不同网站上的、自己感兴趣的播客内容组建成属于自己的频道组，所有的内容都以阅读器的形式呈现在用户的面前，用户再不会为网页方式下不同的网站结构和导航方式所困扰。所有需要的信息都能够通过阅读器查看到。相比通过传统的网页方式要获取信息的方式要方便快捷的多。

举例来说，如果馆领导想通过馆员的博客来了解他们的工作情况和思想动态，就可以用RSS阅读器预先订制每个馆员的博客，通过一个窗口就可同时跟踪几十个不同的博客，或者某些博客中不同版面上的内容，而不必经常去重复打开每个馆员的博客。

（2）信息推送、自动更新。RSS具有积极主动的信息推送功能，可以提供即时的资料更新通告，如果有了新内容，就会给RSS阅读器或内容汇集器发出提示。这就为读者第一时间了解图书馆工作提供了方便，比如图书馆的工作细则、读者须知等内容经过一段时期后就可能过时，修改后的内容常常不能及时让馆员或读者了解，有了RSS阅读器，他们就能及时收到最新信息，而且对图书馆工作细则、读者须知等的演变了解得一清二楚。

（3）个性化订制，防止冗余信息。由于RSS推技术提供自定义式的个性化服务，只有预先订制的信息才会送到自己的桌面，避免了大量无关信息的干扰，极大提高了信息获取的准确性和针对性。

2.除了具有以上RSS的通用优点外，播客还具有自已特有的优势

（1）播客用声音、图像等多媒体方式来传达信息的，相比单纯的文字信息，表现形式和传递的内容要更加的丰富。视频就不用说了，单纯就拿声音和文字来说，声音永远比文字更为丰满，比如形容喧闹的街市、自然的鸟鸣、人心的挣扎，甚至简单的一句“我爱你”，其中蕴含的信息又哪里是文字能够表达得了的呢？这也就是为什么播客会发展得如此迅猛的原因之一。

(2)使用方便、应用范围广。随着社会的发展，人们的生活节奏越来越快，很少有专门的时间来进行阅读，播客能用“听”代替“看”，人们把感兴趣的内容下载到MP3、手机等便携式播放器上，随时随地进行收听，并且不影响干其他工作。相对于发生眼疾和视障人士而言，播客就优势就更加显而易见了。

(3)发展前景广阔。Web2.0时代的到来，为播客的发展提供了广阔的空间。同时，随着手机等移动终端的普及、3G技术的成熟，手机播客将会成为未来一个重要的播客力量。播客们将再也不需要守在电脑和麦克风前，只需要轻轻按几下键，对着手机就可以实时录制或者向所有的接收方传送声讯信息，而接收方的操作就像订阅短信或下载彩铃那么简单。到那时播客将会得到迅猛的普及，应用前景也会异常广阔。

三、播客在图书馆的应用

从以上介绍可以看出，播客具有传统信息传播方式所不具有的独特优点，图书馆作为文献信息交流的中心，应该注重对播客这一崭新服务方式的研究和开发，以提高服务质量和水平，更好的服务于读者。我认为图书馆可以在以下几个方面着手：

1.图书馆信息通告

我们可以将图书馆简介、导览、使用手册、读者常见问题解答等宣传资料，加工成语语音、视频、PPT等多媒体资料，以播客的形式发布到网上提供下载，方面读者了解图书馆；由于播客具有最新信息的推送功能，我们可以把图书馆的新闻、最新购入的新书、最新到馆的电子资源、近期活动通知等信息加功成播客，用户只要对相关信息进行订制，就可以及时了解图书馆的最新情况了。

2.图书馆各种培训活动

为了使读者更好的使用图书馆，提高读者的信息素养，我们都会定期或不定期的对读者进行书目知识、信息检索技能、学习方法、读书方法等方面的培训，但是由于受到培训时间和培训地点的限制，受益读者相对有限，如果把这些培训做成播客，用户就可以不受限制的随时下载接受教育。

3.图书馆资源发布

图书馆有很多购买或自建的多媒体资源都可以加工成为播客，方便读者使用。购买的包括：有声图书、电子图书、电子报刊以及音乐、影视、戏曲等各种音像制品等。自建的包括：①自录有声读物，如：儿童故事、书评、本地历史等；②图书馆活动的视频录像，如：讲座、展览、演讲等；③网上播客资源的收集、聚合。

4.信息交流的平台

前面我们讲到，“播客使用RSS2.0文件格式传送信息，该技术允许个人进行创建与发布消息，这种新的广播方式使得人人可以说出他们想说的话。”这就为我们进行信息交流提供了一个新的平台。图书馆可以鼓励读者建立自己的播客，图书馆和其他读者都可以对其订制，这样不但有利于我们了解读者需求，更好的开展工作，还可以为读者之间架起一座交流的桥梁，有利他们交流心得，找到志趣相投的朋友。

四、播客技术在图书馆应用过程中面临的问题

目前，国外已经有大约三十多个图书馆正在开发与使用播客，而我国图书馆界成功应用播客技术的还不多，主要原因在于有着诸多的困难制约着播客在图书馆的发展，主要有以下几点：

1.制作成本的问题

播客从计划、录制、编辑、发布直到推广，是一个系统工程，需要投入大量的人力、财力、和物力，这是制约图书馆开展播客服务的首要问题。

2.版权问题

图书馆要将各种资源做成播客发布到网上传播，这就会涉及到信息创造者的利益问题，如果这个问题解决不好，将会及大限制图书馆播客服务的发展。

3.人员素质问题

播客相对于图书馆来说，可以说是一项全新的服务技术，涉及到计算机、音视频剪辑、数字化、网络传播等诸多知识。熟悉图书馆传统业务的工作人员如何加强学习，以胜任新的服务方式，也是播客在图书馆健康发展的关键问题。

4.内容质量问题

内容的好坏决定了播客的成败。首先，播客的选题应该切合读者需求，能够引起人们的兴趣，力争能够产生一个忠实听众群。其次，播客的节目内容还应该保持连续性以及及时的更新，避免虎头蛇尾情况的发生。

五、结束语

播客做为Web2.0环境下产生的一种新的信息传播方式，有着强大生命力，使用者也越来越多。尽管目前在我国的推广遇到了一些困难，不过我相信，随着时间的推移，播客一定会成为我们服务读者的又一有力工具。