现代装饰企业的管理模式探析

陈亮

[摘要]随着市场经济的发展，人们对生活质量的要求越来越高，各种建筑装饰成为了人们消费的热点，因此近年来我国出现了大量的装饰企业。但是这些装饰企业出现了或多或少的管理问题，间接影响到了装修质量和服务质量。因此本文首先分析了装饰企业管理模式的现状及存在的问题，并基于这些问题提出了管理模式的优化建议。

[关键词]装饰企业；管理；模式

一、引言

建筑装饰主要是通过建筑装饰施工，对建筑进行美化和功能区分。随着国内经济社会的发展，各类单位、企业和个人都对建筑装饰提出了较高的要求，通常要求装饰公司能够进行个性化、风格化和色彩化的装饰设计，这对现代装饰企业的设计理念和设计品质提出了较大的挑战，要提供多种多样的装饰服务，满足不同的需求，装饰企业就需要完善自身管理，制定完善的工作流程，保证设计的质量和效率。加之国内装饰企业如雨后春笋般地兴起，装饰行业的竞争也趋于白热化，良好的管理模式是企业获得核心竞争力，从而在激烈的竞争中获胜的重要法宝。因此对装饰企业管理模式进行分析具有一定的现实意义。

二、装饰企业管理模式现状及存在的问题

我国很多装饰企业基本都是民营企业，往往都更接近市场，能够非常敏锐地发现市场机遇，从而非常快速地做出反应，提供市场所需要的产品和服务。这些装饰企业管理模式较为单一，通常由企业领导者做出决策安排，这种管理模式在企业的初创期作用非常明显。但是随着业务环境的变化，企业管理模式的问题也越来越突出，主要反应在以下几个方面：

1.忽视管理模式的重要性

企业管理模式对企业的经营效率和财务状况都会产生直接的影响，尤其是当企业规模扩大时，企业良好的管理模式对企业的进一步成长至关重要。而我国很多装饰企业对管理模式不够重视，认为市场是企业生存的法宝，只要企业能够接到业务，企业经营就不会出现困难，企业在日常经营管理过程中所有的决策都是一个人说了算，下面的工作人员只要按部就班执行命令。这种管理模式虽然能提高决策效率，但是由于外部环境随时会发生变化，领导者不可能掌握所有的信息，一些基础员工可能更能直接地接触到基本信息，对企业进行决策可能会产生影响。甚至有很多装饰企业创始人根本就不知道什么是管理模式，认为企业的成长都是个人努力的结果，与选择什么样的管理模式没有关系。

2.选择管理模式的盲目性

现代装饰企业创始人往往素质不高，从业人员也大多是技术人员，没有接受过正规的管理培训，对管理模式的选择通常都是盲目进行。通常每一种管理模式都有其特定的适用条件，并不是一种模式能够在所有企业中通用。一些装饰企业也不考虑自身的组织结构、企业文化和企业制度，当一些创始人开始意识到管理的重要性时，他们则往往是照搬其他一些成功企业的管理模式。比如一些装饰企业在规模还不是很大时就想着进行事业部制管理，往往造成管理系统大过庞大，而业务规模还很小，两者严重不符导致企业管理效率下降，成本上升，事业部制不仅没有优势，反而成为一种阻碍。另外就是很多企业对自身认识不足，在选择管理模式时就缺乏依据。管理模式的选择必须要根据企业自身的条件，尤其是企业所处的发展阶段，目前装饰行业正处于蓬勃发展阶段，但是一些企业仍然不思进取，采用保守的管理，也阻碍了企业的发展壮大。

3.管理难以形成有效的管理模式

管理模式是企业根据日常经营管理实践，不断总结出的一套可用于企业有效管理的规则体系，管理模式具有可借鉴性和可模仿性。但是在我国装饰企业中，普遍存在着管理随意性强，尤其是一些小型的装饰企业，经营者具有绝对的权威，企业一些决策也不需要企业其他成员的参与，经营者随便一个想法即可成为一个指示，不需要经过任何的可行性分析，企业的管理决策没有一套系统的流程，企业对员工的绩效考核也基于经营者的个人判断，无法形成有效的激励机制。甚至一些经营者的决策可能朝令夕改，根本没有程序可言。即使企业一时成功，也没有管理模式可以给他人借鉴，成功或许只能维持一时。

三、装饰企业管理模式的优化建议

1.根据企业所处阶段选择管理模式

企业必须根据自身所处的阶段选择适合自身的管理模式，装饰企业在初创期应该采用经营者制管理模式，这种管理模式经营决策权高度集中，往往是经营者决策。当装饰企业规模不大时，决策的集中有利于企业经营效率的提高，更能根据瞬息万变的经营环境做出及时的决策。该模式要求员工对经营者绝对服从，保证管理工作的顺利进行。当企业稍有成长时，企业应该采用职能制组织结构，这种模式既可以保证决策权的集中，同时还可以保证各个职能部门专注于自身的工作，提高工作效率。该模式根据不同的职能划分为各个部门，每个部门只负责企业的一个部分。当企业规模进一步扩张时，企业的部门会因此增加，经营者个人领导与职能制模式都不再适用，这时往往采用事业部制管理模式，这种管理模式将各个产品或服务分为各个事业部，每个事业部对其工作负责。

2.根据市场变化选择管理模式

当企业面对的市场是一个变化不大的市场时，企业的管理模式可以比较保守，可以采用经营者领导或者职能制的管理模式。但是装饰企业往往面对的是不同的客户，会因为地区或个人原因对项目的设计会有很大的差距，一些业务通常也比较零散，项目总规模不大，投入的人数可以不用很多，这时可以采用矩阵制管理模式，对每个项目分别进行管理，这种模式要求成员对项目经理负责，能够更加高效地解决具体的项目。当企业规模很大，在全国各个地区成立分部时，企业面对的市场差异性非常大，职能制管理模式此时已经不再适用企业的发展，这时应该根据不同地区建立相应的事业部，由公司统一的职能、专业平台提供服务支持，专业平台可以由商务合约部、项目管理部和设计研究院等组成。

参考文献：

[1]胡振奎.我国民营企业管理模式选择研究[D].河北大学硕士学位论文,2010

[2]王闯.小型家装企业管理模式的研究[D].大连理工大学硕士学位论文,2001