创新从对领导说“No”开始

俞永福

今天的中国，几乎人人都在提创新。从政府到企业，从传统行业到互联网。但回到现实中看，创新却依然是我们最缺乏的东西。

美国《商业周刊》杂志曾经以“3C”来评价中国互联网，Copycats（抄袭成风）、Super Competitive（过度竞争）及Copyright Issue（版权问题）。在移动互联网上，这些问题依然存在，表现在市场上，依然是创新能力和意识的缺乏。

个人在互联网行业从业的12年中，我也常常会反思一点：为什么十年的中国互联网，始终没有出现真正的全球领袖企业？也许问题可以从创新的三个角度来解答：创新的土壤、创新的氛围以及创新的动力。

创新土壤：平等

平等是培育创新的土壤，也是创新的前提，只有平等才能有自由的心灵，才有创新的无限可能。

在跟一些来自运营商的朋友交往中，他们常常会问一个问题：怎样才能做好产品？我的回答是，运营商要做好产品，第一件事情要先学会拒绝领导的需求，要敢对领导说不。运营商的领导并不是移动互联网的典型用户，你满足了他的需求，必然满足不了广大用户的需求。所以，企业有没有创新的土壤，就要看员工有没有敢对领导说不的勇气，而这一切的前提就是平等。

比如，UC倡导一种“无总文化”。大家平时可以叫我永福或者班长，但是绝不允许叫“俞总”。叫总就有了层级，就失去了平等交流的可能，提倡平等，除了让大家敢说话，还避免把管理者给架起来，好像他们都不能犯错一样。其实CEO也会犯错，领导不一定总是正确的。

对创业公司来说，要建立一种没有层级，完全以用户需求为导向的文化。而在企业成长过程中，如何让团队保持平等氛围，是保证长久创新能力的关键。

创新氛围：宽容

中国互联网在过去十年成就了很多很好有价值的企业，改变了每个人的生活，比如卓越改变了购书的方式，京东改变了购买3C和家电产品的模式，凡客改变了买衣服的模式，小米创造了互联网手机的模式，而UC则用云计算架构重新定义了浏览器。

但是如果仔细观察，你会发现，这些创新在成功之前，受到的质疑往往远胜过得到的赞美。换句话说，我们对于创新，质疑的声音过大，而宽容的声音缺失。

2011年10月，乔布斯逝世。这位“创新教父”的离去，引发了全球反思。国内也掀起了一轮讨论热潮，大家在追问一个问题：中国为什么没有乔布斯？但实际上，假如没有宽容的氛围，即便乔布斯生在中国，恐怕也很难有今天的成就，因为他将饱受非议。

举一个例子，1996年12月，在阿梅里奥的支持下，苹果买下了NeXT，同时聘请乔布斯作为公司“特别顾问”，将他重新带回了苹果。但就在第二年，在乔布斯的一系列“运作”之下，阿梅里奥辞职，而乔布斯得以重新坐上苹果CEO的位置。“他的回归策略是把NeXT卖给苹果，借此进入 董事会，然后在那儿等着阿梅里奥出错”，这是沃尔特·艾萨克森在《乔布斯传》中对乔布斯在这段往事中的评价。中国人有一种文化潜意识，“人品决定一切”，试想如果乔布斯在中国，我们能否宽容这样一个并不完美的人？

事实上，中国还有句古话，叫唯才是举。创新就是要做别人没做过的事，我们要允许“异类”的存在，对事不对人，不能求全责备。

创新动力：理想

最后，如果创新需要平等的土壤和宽容的氛围，理想则是持久创新的内生动力。

很多中国企业，包括互联网公司在内，都有一个通病，有Mission，无Vision。我们总是有很多量化的目标，营收达到多少？用户数达到多少？员工规模达到多少？但是达到这些目标之后呢？我们最终的理想究竟是什么？

我特别喜欢的一句话：仰望星空，脚踏实地。作为创业者，除了脚踏实地做好产品，也需要时常仰望星空：想想我们创业的理想到底是什么。我的理想是希望能够使UC成为一家源自中国，全球领先并令人尊敬的技术企业。这也是过去几年，我们之所以在国际化和内核技术研发上坚持投入的原因，没有核心技术只靠Copy，不能在中国以外的其他地区证明自己，是不可能赢得全球尊重的。

还是那句话，中国不缺大企业，但我们缺伟大的企业，大和伟大，一字之差相去甚远。创新就是要做别人没做过的事，它成功概率很低，但作为创业者，我们依然会在这个道路上各自努力，因为我们相信产品的力量，相信创新的力量。