反对安全领域的“军国主义”思想

当下,移动互联网势不可挡;当下,也有非常多的创新型企业正在诞生,而它们的产品估计有超过一半是定位移动互联网方面。根据调查,截至今年6月底,我国手机上网用户达到3.88亿,如今这个数字必然已经突破4个亿,这已经超过过去台式和笔记本电脑上网终端的数字。

目前,全球的互联网产业环境,包括中国互联网企业,都共同面对一个新的未知领域,在这里,新的游戏规则正在制订,新的用户行为方式正在产生。

以腾讯最核心的QQ在线和它的消息量为例,在很早以前便已有超过一半的流量是来自手机终端。社交平台QQ空间的图片的每天上传数字现已超过2亿张,高峰期超过3.6亿张,其中有53%的照片来自手机终端。而新一代基于智能手机的及时通讯产品“微信”推出后,仅仅14个月,今年3月其注册用户便已超过1亿,我相信在这半年,到今年9月用户数量将有望增至2亿。

种种迹象都表明,移动互联网是大势所趋。PC互联网现已经进入了平台区,不管是从流量还是从使用市场来说,其在未来的表现都可能会远远少于移动互联网。我认为,所有的产业上下游,所有的从业者都应该勇敢地去接受这个变化。

在移动互联网时代,产品也出现了新特点。过去,PC互联网的入口是少数的互联网寡头,包括像搜索引擎或者客户端工具的流量入口。但如今,随着APP Store产业体系被引入到移动互联网,行业出现了“百花齐放”的新形势,很多小的,甚至一个人的公司的产品,都有可能在一夜之间爆红。

这样的模式其实是一种新的产业形态,同时,这对产品的质量要求也越来越高。例如,用户安装了某个APP,如果在5秒、10秒的使用时间内感觉无法掌握,就会把产品抛弃。但如果在1分钟之内,他认为这对他的生活、工作效率或者娱乐方面很具价值,就会迅速传播给身边的朋友,甚至通过移动社交网络发布出去。瞬间,产品在APP Store的排名就会快速向前,继而引发更大量的下载。现在,很多APP的火爆期往往只有3天到1个星期,而决胜期可能在1个月之内。如果产品的后期面按照老思路做,肯定是死路一条,必然要想新的创新路子,才有可能成功。这就意味着,“产品为王”年代的转折点似乎来临了。

另外,移动互联网时代的产品,其社交本地化的特点是非常突出的。手机终端与电脑终端不同,前者能随时随地,抛开地域限制与人实现关联,而且它拥有丰富的地理位置信息,由此一个新的机遇诞生了:OTO(Online To Offline,线上到线下)。目前,研究数据显示对ALBS(Autocar Location Before Succor,基于手机定位的汽车救援服务)调用高达7亿次。ALBS是将LBS(位置基本服务)应用于汽车的道路救援。7亿,这是非常惊人的数字。

OTO模式也带动了新的产品:二维码,这是线上和线下的关键入口。通过摄像头拍摄二维码,手机终端可以将现实与它后端蕴藏的丰富的网络资讯相结合。未来,我们希望能通过增强产品“扫二维码”的功能,在用户中普及这个行为。现在的网上“扫墓”已经有了新的释义:扫描墓碑上的二维码,就能看到墓碑主人过去的生平介绍。这都是OTO的典型应用。

最后是有关移动互联网的安全隐私保护。智能手机和传统的终端最大的区别是可以下载软件,而下载程序有很大的安全隐患。

最近一项报告表明,抽查安全系统有7个流行的应用商店App Store,300余款应用有58%存在泄露隐私行为。这里有的是正常行为,但是用户无从辨别哪些个人信息会被滥用。因此,我坚持认为安全领域,尤其是手机安全领域不是一两家企业的事情,而是所有行业,甚至所有开发者都应该共同参与的事情。

在这个领域里,我们更欢迎有序的竞争。我至今仍坚决反对假借用户之名,利用安全借口进行用户难以辨别的信息搜索。可能说得夸张一点,我反对军国主义思想,如果有人打响的是网络上的卢沟桥事变,必然会演变成网络上的南京大屠杀。为此,我们鼓励更多企业进入安全防护大家庭,共同为移动互联网传播发展保驾护航,我们希望能够让安全回归安全,我们希望所有业界厂商和运营商一起,能够共同合作,大家一起来探讨移动互联网新一代专业安全解决方案的未来。

最后,我们也希望大家能够坐下来,共同讨论如何使竞争有序化,如何长治久安的办法,而不是头痛医头,脚痛医脚,这才是我们企业长久共存的基础。

马化腾

1971年10月生于广东汕头市,腾讯主要创办人之一,现担任公司控股董事会主席兼首席执行官,被称为“QQ之父”。