教化驱赶烦恼

肖洪军

教育引导人，动情感化人，说理启迪人，环境熏陶人。

党的十七届六中全会决定指出：“发挥人民群众文化创造积极性，精心培育植根群众、服务群众的文化载体和文化样式，在全社会营造鼓励文化创造的良好氛围，让蕴藏于人民中的文化创造活力得到充分发挥。”然而，如何发挥蕴藏在人民群众之中的文化创造活力？通过调查发现，目前企业职工存在的思想问题，应采取有效对策加以解决。

不容忽视的思想问题

雾里看花不适应。近几年来，随着改革的不断推进，职工思想观念与改革形势不相适应，现有的管理体制与企业实际不相适应，分配方式与改革形势不相适应。这些不适应，导致部分职工思想观念僵化，对改革形势不信任，产生多种猜测、议论和担心，出现心态浮躁、心理失衡等问题，这是产生消极情绪的客观原因。

家庭困难加负担。企业尤其是铁路企业职工收入偏低，与各行各业快速增长的收入形成反差，职工生活产生困难，家庭经济压力加大，从而导致思想负担重，影响职工积极性的发挥。再加之社会保障体系不健全，职工家人一旦发生重大疾病，巨额医疗费用使家庭难以接受，甚至外债累累或者倾家荡产，虽然铁路企业“三不让”政策解决了一些实际问题，但没有从根本上解决因大病、长病造成的困难。

相互攀比添烦恼。正是由于铁路企业职工工资收入比较低，他们都盼望能像航空、海运、交通那样改革而迅速增加工资收入，但现实却没给他们带来多大希望，从而导致消极心理，平增不少烦恼。

缺少沟通积矛盾。面对铁路企业运输繁重和管理力度加大，个别管理者因为工作方法简单，与职工缺少有效沟通，致使相互之间不能融洽，关系紧张，矛盾重重，职工工作积极性难以很好发挥。

多管齐下的教化途径

要从解决职工思想问题入手，坚持教育引导人、动情感化人、说理启迪人、环境熏陶人，把思想政治工作抓到实处，为构建企业文化提供思想基础。

教育引导人，为思想政治工作提供前提条件。通过舆论引导，鼓励造势，为思想政治工作鸣锣开道，营造积极向上的浓厚氛围。企业可以发挥网站、简报、会议、阵地的作用，通过开展思想讨论，发表意见建议，在及时了解职工思想动态中有的放矢地开展教育，要尽量少说假话、空话，多说真话、说实话、贴心话，让职工心悦诚服。

动情感化人，为思想政治工作提供动力源泉。做职工思想政治工作，要对职工动真情，真正发挥思想政治工作亲和力作用。要从关心人、尊重人、理解人出发，奠定感情交融的基础，要带着深厚的感情做职工思想政治工作，要“面对面”、“心对心”，以浓厚的“人情味”拓宽情感交流的渠道，实现思想上沟通、情感上交流、行动上接触。

说理启迪人，为思想政治工作提供重要方法。动之以情、晓之以理做思想政治工作，才能达到通情达理。情是说理的基础，理是感情的升华。没有情的说理是空洞的，没有理的情感是庸俗的。说理就是让职工通晓道理，要让政治理论、科学发展观、改革成果打动职工心扉。要善于用道理打开职工心结，把思想性、知识性、趣味性融为一体，寓教于乐。但说理不能只论其事、论其理，要根据职工年龄、文化程度、行业特点等具体情况和思想实际，进行有针对性的说理，在以理服人基础上，让职工心平气顺、同心同德、形成合力。

环境熏陶人，为思想政治工作提供基本保证。营造良好的内外部环境，是构建和谐文化的基本要素。要激发职工的荣誉感、使命感和责任感，不仅要动之以情、晓之以理，还要为职工营造宽松环境、“气顺”环境，让职工把期望变成努力奋斗的动力，从而为企业又好又快发展提供思想保证和精神动力。

（责任编辑：李万全）