夯实班组建设 推动企业全面发展

钟青萱

树立终生学习理念

中轻总公司工会：公司实施人才兴企战略，加强人才的引进和培养，提倡在工作中学习、以工作育人，鼓励在职人员在岗位成才，不断提高素质。并制定用人标准、奖励办法、待遇上向在岗成才的员工倾斜，以此引导员工安心本职工作、努力学习和掌握本岗专业技能。这样员工在自我提高、实现自身价值的同时，也为企业作出贡献。

发挥优势，走学习型班组创建之路。多年来在公司党委的领导下，公司工会团结带领广大职工，积极投身公司转型升级的伟大事业，以着力打造学习型班组和知识型员工作为新形势下创新工会工作的出发点，做了卓有成效的工作，班组建设走出了一条适合自身特点的发展之路。

发挥党委中心组的带头示范作用。公司党委中心组始终把深入学习贯彻落实科学发展观和党的“十七大”精神作为企业改革发展的落脚点，把自学和调研基础上的集中学习研讨作为中心组学习的基本形式，摸索出了确定主题、中心发言、大家补充等学习形式。党委理论中心组去年已经进行了四次集中学习，把学习与转型升级实际工作结合起来，研究解决转型升级面临的瓶颈问题。去年7月份，党委理论中心组把学习现场搬到西柏坡，学习胡总书记“七一”重要讲话，重温党的历史，牢记毛主席“两个务必”的谆谆教诲，研讨公司发展大计。

创新学习阵地和载体。公司在创建学习型企业活动中，还不断丰富创建内容和形式，创新创建载体，促进了全公司学习型企业创建活动的深入。根据集团贺同新董事长关于“要努力建设学习型中轻，营造勤奋学习、刻苦学习、自觉学习、主动学习的良好氛围”的指示精神，公司充分利用“中轻大讲堂”这一学习、交流和提高的平台，采用了公司领导带头宣讲、知识竞赛、员工学习培训等活动，截至目前已举办了45期，逾5 000人次接受了培训，这一创新之举，提高了员工素质，为建设学习型企业提供了阵地，得到了集团贺董事长的高度评价，被其誉为“员工素质之基、力量之源。”同时，为了进行深入的宣传发动工作，还利用公司内外网、宣传橱窗、中轻报等载体有针对性地开展多种形式的宣传，加大宣传力度、广造宣传声势、浓厚宣传氛围，大力宣扬终身学习的理念，营造“人人处于学习之中，时时体现学习之风”的浓厚氛围。公司各单位也把建设学习型组织放在工作的重要日程，以多种形式开展了丰富多彩的政治理论、思想道德修养和专业知识学习，形成了良好的学习氛围，促进了工作能力和水平的提高。有的公司坚持每年开展“推荐一本好书”、阳光悦读会”；有的公司进行业务交流和思想碰撞，就业务发展开展讨论；有的公司开辟了学习专栏，把职工学习心得贴在专栏里进行交流。通过有声有色的宣传和教育系列活动，在全公司营造了浓郁的创建氛围，从而使员工确立了学习型组织的理念，加深对学习型组织理论的理解，在职工中树立了终身学习的理念，提高了学习兴趣，增强了学习效果，推进了创建活动的开展。

奋发有为赢先机

中轻昆仑国际财务部：在国际金融危机的冲击下，许多企业损失惨重。面对严峻的形势，是畏缩不前，还是知难而上，中国通用技术集团中国轻工业品进出口总公司下属昆仑国际贸易有限公司财务部（以下简称财务部）以实际行动和优异的业绩，交出了一份满意的答卷。

多种措施防范风险，提升财务管理水平

有色金属是典型的资本密集型行业，昆仑国际的单笔进口合同金额基本都在1 000万美元以上，然而作为2005年才开始经营的一个注册资本仅有1 000万元人民币的企业，运营资金主要依靠负债解决，这就给公司的资金预算管理提出了很高的要求。财务部采取了多种积极措施，有效防控了财务风险。

1.实施动态预算，控制财务风险

财务部把动态资金预算作为公司最基础的管理手段之一，结合公司经营特点设计出自己的预算管理系统，统筹调度货币资金、银行授信、流贷额度、可变现货权、保证金等各项资产，合理用好预收客户的保证金及货款，并充分利用有色金属几乎可以媲美现金的变现能力，实现不同资产形态间的灵活转换，在可支配财务资源的有限范围内，提供了更高的业务承载能力。

昆仑国际从2005年公司成立第一年的3亿元销售额开始，到2011年预计全年销售额将超过80亿元。在业务量数十倍增长的基础上，由于动态预算的有效执行，昆仑国际除了总公司担保的贸易融资额度外，没有使用任何银行流动资金贷款或总公司借款，并长期保持有闲置资金上交总公司统筹使用。

2.监控商品保值，规避市场风险

在业务快速增长的过程中，昆仑国际始终把风险控制放在首要位置，深入研究市场、把握市场，决不赌市场，努力做到“零库存风险、零应收账款和零市场风险”。在进口业务中，昆仑国际已实现进口规模、进度与国内销售平衡匹配，国内外合同技术条款条件完全对应，不存在任何价格、品质和数量风险敞口；进口或内贸的所有金属品种全部在期货市场上保值，不做任何方向性的投机。

财务作为内部风险控制的参与者之一，从保值资金的筹集与调度、保值方案的确定与实施、保值头寸的监督与核算等方面，在公司的内控体系中发挥了重要的作用。

3.严格货权控制，防范交易风险

随着对资产存在形态的理解不断加深，昆仑国际制订并实施了《货权管理办法》，将其作为公司可经营资产的一种特殊形态；由财务部作为货权主管部门，全过程控制；货权凭证作为公司重要资产凭证，由财务部专人负责接收、登记、保管。货权的取得和转移统一纳入财务部的动态资金预算管理系统；在预算系统中，货权按照市值计价，实行盯市管理。严格的货权管理保障了公司业务的健康运营。

提升能力，变财务管理为价值创造

1.突破财物分离，推动财物统筹，打造闭环管理

在传统财务工作中，财务部门通常承担的是资金保障和服务职能。这时，实物商品及其交易成为公司经营活动的唯一主体。当货币资产转化为实物商品后，严谨、系统的财务管理方法无法覆盖到实物商品，由此可能导致呆滞库存、应收账款等问题的出现。与此同时，当商品贸易的饱和度下降后，大量冗余的货币资金闲置，资产回报率明显下降。

针对这些现象，公司提出了闭环管理的概念，将实物商品和货币资产统一规划在可经营资产范畴内，突破原有传统习惯的束缚，在坚持财务制度的前提下，从管理的角度将实物商品视为可变现资产的一种形态，实施与货币资产相同的管理等级，大大提高了实物商品的管理精度和强度。从经营的角度将货币资产视为可经营资产的一种形态，实施与实物商品相同的经营策略，大大提高了货币资产的经营效率和收益。

闭环管理的实施，实现了实物商品管理的货币化、货币资产经营的商品化，为在预算管理和货权管理的基础上，进一步挖潜增效提供了可能。

2.优化资源配置，降低财务成本

在推行闭环管理理念的基础上，财务部还推行了动态预算管理，这样就发挥了控制和降低财务成本的作用。在管理运作上，财务部贴近业务动态调度和优化各种财务资源，通过“错峰”、“变频”等手段，在有限的财务资源基础上，不仅承载了更大的业务流量，而且大大降低了财务成本，提高了投入产出比。所谓“错峰”是指资金预算与业务计划的反向互动，也就是预算的优化，实现调整业务波峰、波谷的目的；所谓“变频”是指弹性调整各类融资周期，达到平抑资金占用波峰、波谷的目的。

3.从简单职能管理型转变为价值创造型

为适应公司业务的转型，财务部对本部工作进行了重新定位，即明确从简单职能管理型转变为价值创造型：

在人民币升值的宏观背景下，财务部提前设计财务策略并坚定执行，充分享受人民币升值收益；与银行保持良好的关系和经常性沟通，不断获取新的金融产品信息，与公司业务相结合，最大程度谋取附加收益；与业务部门密切配合，充分运用各种手段，提高库存现金的收益率。

据不完全统计，昆仑国际自2007年以来，连续几年财务费用总额一直保持为红字，2011年公司财务费用计划2 000万元左右，年底实现财务费用抵销公司全部的经营和管理费用后，仍有结余的奋斗目标，实现了公司成立６年来第4个“０”――“三项费用”总额为零，甚至小于零。

狠抓培训保安全

中轻群星扬州市恒星环保有限公司：是中国轻工业品进出口总公司全资子公司群星集团公司的所属企业，系经国家环保总局批准建立的第一个医疗废物处理行业的国债示范项目，现有员工30多人。中心引进国际一流技术，采取高温蒸煮的先进方式，通过收集、运输、处理和毁型，进行医疗废物无害化处理。为弘扬“环保，我们的责任”的企业精神，做好安全生产，更好服务社会，扬州恒星环保有限公司坚持开展了“创建学习型班组，促进安全化生产”活动，收到了良好成效，保持了连续五年安全生产无事故。

以人为本，加强劳动防护知识教育，保护员工自身安全。要做到安全生产，首先要保护员工自身安全。在运行头两年，组织学习卫生防护、防疫消毒，包括自身防传染和防员工之间互相传染，学习消费安全有关知识，并进行资格培训。中心通过建立阅览室，订购、陈列与预防传染相关的报刊、杂志和专业书籍，定期组织员工学习和交流。多次从医疗卫生机构聘请有关专家，专门为员工进行防护知识培训，使员工对各种医疗废物的传染性、毒性和相应防护方法有了更深入的了解。教育员工将所学知识有针性对地进行实际处置运用，对消毒、卫生、安全实行从我做起，并加强员工之间的互相监督和提醒。这样，增强了员工在生产过程中的自我防护意识和自觉防护意识，使他们在保障自身安全的情况下顺利地投入生产运营。

采取现场培训与职业技能培训相结合的办法，提高设备操作技能。在进行员工招聘时，即注意聘用文化素质较高或有相关医疗卫生、环境保护背景的人员；录用后首先进行岗位技能培训，拿到上岗证才可上岗；通过常规的和阶段性的考核检查，促进提高个人业务素质；在生产车间现场分别指导员工的现场操作，对于错误的和不规范的操作方法立即予以纠正，并进行不定期巡查和定期量化考核。并组织各班组员工参加消防等安全知识培训，定期安排他们参加扬州市质量技术监督局组织的锅炉、水处理、压力容器操作等专业技能培训班，让他们在工作中学习，在学习中工作，使各班组员工的专业操作技能和整体安全素质获得提高。

采取“一专多能型”员工学习培养模式。高温高压蒸汽灭菌法处置医疗废物的工艺流程对班组员工人数需求较少，但每人一岗，当个别员工因某种原因无法正常上班时，会影响生产正常运行，尤其是个别技术要求较高的设备操作岗位缺位时更是如此。为此，一方面，将工作性质相近的岗位列为一个小组，使员工们工作结合更加紧密；另一方面，选取综合素质好的员工，安排其了解整个处置工艺流程，通过轮换生产岗位的方法，使其掌握处置工艺流程中多个关键技术岗位的操作技能。这样，顺利解决了因有的员工缺位影响处置工作的实际问题，同时还起到了互帮互学、互相监督的作用。

通过系统性、多方位的学习培养和实践操作，班组成员已经成为各自岗位上的行家里手，他们熟练配合、高效运转，7人团队一年处理医疗废物超过1 200吨，为扬州市约1 500家医疗卫生单位提供服务，为保障446万当地百姓的生命健康安全作出了突出的贡献。

创新创效的好班组

中纸公司纸浆部：是中国纸张纸浆进出口公司最大的一个部门，负责国内外多种纸浆的营销，现有员工10人，全部来自全国各大院校，平均年龄27岁，具有本科以上的学历，其中一半的人员有着5年以上的专业销售经验。这样的年轻化的团队，呈现出积极向上、朝气蓬勃的特点，从而形成了班组开拓创新和勇于进取的班组文化。2009年，实现总销售量近70万吨的优异成绩，纸浆部被中轻总公司评为“创新创效先进集体”荣誉称号。2010年纸浆部获得了通用集团“青年文明号”荣誉称号。

努力提升班组成员的自身素质，重视职业习惯的创建。企业员工职业化程度的高低决定了企业的未来发展，也决定了员工自身未来的发展。纸浆部注重对年轻员工的培养，使班组成员尽量用理性的态度对待工作，建立自信心，强化职业态度，培养自制能力，加强时间观念。

同时，纸浆部努力加强销售团队的专业素质。针对销售人员年轻化的特点，通过邀请海外浆厂工程师、国际浆纸权威咨询公司的分析师以及国内纸厂工程师开讲座等形式多样的业务培训，提高部门员工的专业水平和个人素质。在业务稳步发展与新的经营模式顺利推广的过程中，同志们获得了更多的知识，增强了责任感和凝聚力，提高了风险意识、服务意识。销售人员从单一的“卖纸浆”变为全方位地为客户服务，在资金安排、单证、物流、产品质量、售后服务等各方面同客户加强沟通与合作。同时，部门对销售分区也进行了一些调整，合理安排销售人员以达到最有效的协作和为年轻的同志提供更多更好的机会。这样给与充分信任的工作部署，大大提高年轻同志的工作积极性，人均销售量均有大幅提高。

注重成本控制，参与ERP系统建设。现代企业只有低成本企业才能在市场竞争中立于不败之地，只有低耗、高效才能创造较高的经济效益。纸浆部立足于长远的战略目标，立足于整体发展战略，在成本控制方面勇于尝试各种有力措施进行节流取得了不错的成效。通过对货物调拨，接运等方面更高效的管理，特别是对于库存货物在时间和空间方面的调度减少短途运输和入库及仓储费用，同时也加速了货物的周转，减少了对资金的占压。对于单笔大额的运费，通过调整发货地区数量分配，减少对运输距离较远且销售价格不理想的地区的发货数量，从而直接减少了运费；同时努力缩短货物的在途时间，加快了货物的销售速度。

同时，纸浆部还积极参与公司的ERP系统建设，ERP系统是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。其核心思想是供应链管理。它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源。ERP系统集信息技术与先进管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。公司在积极建设ERP系统的进程中，纸浆部积极参与，制定目标，细化责任，部门成员经常一起讨论探讨，不断改进工作方式方法，为系统建设集智集力。

努力建设学习型团队。纸浆部不断建设学习型团队，积极参与公司组织的“中轻大讲堂”，并且不定时的组织经验交流会，让一些有经验的老员工讲授一些专业技巧，传授一些工作中积累的经验。同时鼓励班组成员利用业余时间学习，推荐书籍，促动交流。在工作中学习，在学习中前行。纸浆部提倡互动的“团队”学习，激发了每个团队人员的潜能，将分散在每个人头脑中的知识、经验和信息整合成更大的创新力量，并转化为推动创新发展，开拓各项工作新局面的动力。

纸浆部是一支年轻活泼、团结开拓、勇于创新的队伍，同时在文化素质和专业技能上又是一支文明敬业、忠诚守信、扎实稳定的成熟团队。纸浆部以实际行动参与到公司转型升级的战略中，积极建设和谐拼搏进取的优秀班组，用火热的青春为通用集团和中轻总公司的发展壮大、转型升级默默献礼。

（责任编辑：胡 正）

编后：

中国轻工业品进出口总公司成立于1952年，是一家历史悠久、资金雄厚、具有良好商誉和发展前景的大型国有企业，2011年9月，这家企业迎来它的60年华诞。近年来，在内和外争、不断追求新境界的企业精神引领下，该公司不仅业务经营实现了高质量、跨越式发展，成为集团转型升级、提质增效的排头兵，而且重视企业文化建设和班组建设，取得了物质文明和精神文明建设的“双丰收”。该公司把每年3月定为企业文化宣传活动月，使企业文化建设开展得更为有声有色。为介绍该公司基层业务单位在转型发展、企业文化建设等方面的经验和做法，这里集中刊载4篇稿件，以飨读者。