下一个百万车企

张喆

对于汽车企业而言，100万辆是一个有着深远意义的数字，它就像一道分水岭，代表着车企的至高荣耀。完成这样的数字，需要决心，同时也需要突变的“基因”，而三工厂的建立，似乎意味着东风悦达?起亚已经做好了准备。

近日，东风悦达·起亚三工厂奠基仪式在盐城举行，作为未来东风悦达·起亚新车发布的前沿阵地，三工厂的建立将会助推东风悦达·起亚的发展战略，完成新车部署，突破百万辆的天花板。

Q：能否为我们简单介绍一下三工厂的设计规划？

A：三工厂建设规模按3-5年规划设计，先期工程分三个阶段，以每年10万辆的产能逐年递增。工厂建成后，将新增产业工人2300名，机器人410台，公司将在盐城形成73万辆乘用车产能规模，跻身中国乘用车行业前列。

Q：据悉第三工厂将成为东风悦达·起亚技术水平最高的工厂，有那些亮点？

A：三工厂采用国际先进的汽车制造设备和技术，以冲压、焊装、涂装、总装及发动机车间组成全自动化生产线，是集高效、环保、节能于一身的现代化汽车制造工厂。以外，三工厂还将通过生产制造执行系统以及联合检测系统，构筑综合性能源管理系统，打造拥有最佳工程品质、最佳环保、最佳自主弹性生产，集全数字化、信息化、标准化于一体的新型高科技工厂。

Q：此次三工厂的奠基对于企业有何战略意义？

A：根据企业预测，中国车市将进一步稳步前行。以目前东风悦达·起亚的市场占有率来看，目前第一、第二工厂将不能满足企业长远发展需求。因此，第三工厂的建设势在必行，不仅将解决企业的产能瓶颈，更将为东风悦达·起亚继续保持目前高速增长的势头奠定坚实的基础。三工厂建成后，将持续确保每年上市1-2款新车型，进一步扩展企业规模，丰富产品矩阵。

Q：至今东风悦达·起亚“顾客满意年”取得的成效受到市场认可。下半年还会有哪些具体措施？

A：今年是东风悦达·起亚在中国发展的第十年，也是企业定义的“顾客满意年”，我们围绕“服务创新、技术创新和管理创新”三大层面进行改革，以高效率高品质的可持续发展模式，完成48万辆的全年目标。从年初发布的“关爱有家”服务口号，到组织“喜迎欧洲杯 惠享惊喜好礼”、“购K5、秀尔赢韩国浪漫双人游”等一系列多元化营销活动，让车主切实感受到来自企业的关爱。

下半年企业在总结上半年客户服务活动的基础上，延续一些广受消费者好评的活动，比如“+1服务”，同时继续开展增值服务、顾客关爱服务、客户意见收集等项目，细化消费者服务需求，提升顾客口碑度和满意度。除此之外，企业将开展更多贴合消费者需求的活动，以实际行动赢得更多消费者的青睐，在2012年挑战CSI、IQS行业前十，并稳固SSI行业第九的地位。

Q：今年是东风悦达·起亚成立十周年。能否简单概括一下企业十年来的发展历程？

A：2002年3月，东风汽车公司、江苏悦达投资股份有限公司、韩国起亚自动车株式会社展开三方合作，共同组建了东风悦达·起亚汽车有限公司。以“挑战、精诚、和合、超越”为理念，以顾客至上为宗旨，在短短10年内，东风悦达·起亚一路前行。从第一工厂的考察选址，到第二工厂的投产典礼；从第一辆千里马破壳而出，到第100万辆整车荣耀下线；从首家4S专营店在京成立，到突破43万辆的完美收关；从单一的车款，到9大系列多达数十款的车型，东风悦达·起亚以前所未有的速度奋力赶超、跃居而上。在2011年汽车市场整体疲软的环境下，东风悦达·起亚逆势突围，实现了43.3万辆整车销量，同比增长30%，市场占有率达到3.5%，顺利跻身中国汽车行业前八。

Q：企业对未来有怎样的愿景？

A：东风悦达·起亚将以2011年进入国内行业前十为契机，把2012年和2013年设定为市场飞跃期，为品质、服务提升、品牌及企业价值提升、高端市场攻略等内在价值提升，推进多样化的营销战略。从现有的量的增长，平稳过度到质的增长，提前对应好各项政策，确保可持续发展的经营能力。2014年开始，作为中国汽车市场的领先企业，将推进差异化的战略。开发对应政府政策的新能源车辆、开发符合中国市场需求及环保的新产品，发展成为引领国内汽车市场大趋势的企业。