校长与教师的沟通艺术

冯华

校长与教师朝夕相处，在工作中难免会发生这样或那样的摩擦。对此，校长如果处理不当，将会直接影响教师工作的积极性和主动性，有时还会使教师产生抵触情绪，以致影响学校的整体工作。因此，校长要确立以人为本的思想，在学校管理工作中掌握和运用好与教师沟通的艺术。下面，谈谈笔者的粗浅看法。

一、与教师开展谈心活动

校长和教师促膝谈心，既可以了解教师的内心世界、现实困难，又可以听到教师对学校工作的建议、想法，同时也可能洞察到教师对校长的看法和要求。推心置腹地谈心，不仅能缩短校长与教师之间的距离，而且还可以使教师感受到校长对自己的关心、爱护与帮助，更好地以主人翁的姿态做好各项工作。有时，校长与教师的一次长谈，对教师工作积极性的调动，胜过数百元奖金；有时，校长与教师的一次长谈，对校长与教师感情的融洽胜过多年的磨合；有时，校长与教师的一次长谈，从教师口中得到的建议胜过校长的苦苦思索。

二、通过电话及时沟通

对那些在工作中存在失误或犯了错误的教师，校长在公开场合或某些会议上指名道姓批评，教师可能会产生反感，甚至会产生抵触情绪。如果通过打电话，对教师进行坦率地批评，他在心理上会更容易接受。有时候，校长可能因偏听偏信或对某种情况未进行深入调查，误解了某些同志并批评了他们，当面或大庭广众之下道歉，校长会感到为难。但如果校长通过电话承认错误，则既可避免面对面的尴尬，还能沟通彼此间的感情，增强互相间的理解、信任。节假日、教师生病或家中有事时，校长一个关切问候的电话，不仅能使教师感受到校长的关怀，从内心深处对校长产生敬佩之情，而且能全身心地投入到工作中去。

三、对教师进行家访

校长利用工作之余、节假日，亲自到教师家拜访，亲眼看一看他们的生活环境，对他们的子女嘘寒问暖，与教师推心置腹地谈心交流，尽力帮助教师解决生活、工作中的困难，多为教师办实事，让教师感受到学校这个大家庭的温暖。这样，教师就会自觉地把自己的命运与学校联系到一起，也会从中感受到校长的关心和爱护，更加努力地工作。校长与教师的接触过程中，切忌拉帮结派，亲近一帮人，疏远一帮人。否则，就会造成学校的教职员工分崩离析，难以形成合力。

四、召开不同形式的座谈会

校长针对学校不同时期的工作任务与要求以及工作中的问题，通过工会组织召开不同对象参加的小型座谈会，让大家坐在一起，畅所欲言。这样，校长不仅能用较少的时间获取不同学科、不同年龄层次、不同知识层次人员对某个问题的意见和看法，还能倾听到来自一线教师的呼声。座谈时，校长也可以把自己的一些设想、计划公布出来，让大家品头论足，献计献策。特别是一些涉及教师切身利益的事情，请大家出主意、想办法，既提高了校长的工作效率，又充分发挥了教师的主人翁作用。这样，教师积极参与学校的管理工作，有利于调动教师工作的积极性，使其满腔热情地投入到工作中去，能更好地为学校建设贡献自己的聪明才智。

五、组织形式多样的文体活动

教师的工作枯燥乏味，特别是高中教师，整天在学校——家庭——班级三点一线上忙碌，除了周例会校长布置任务之外，校长与教师平时接触的机会较少，即使碰面了，慑于校长的威严，教师也很少将心里话说与校长。因此，校长应创设教师相互沟通与交流的平台，如元旦联欢、棋牌赛、球类赛、假日旅游等，这样既可以丰富教师的课余生活，又可以在轻松愉快的气氛中，加强校长与教师之间的相互了解，密切关系，增强凝聚力。

搞好校长与教师之间的沟通是一门艺术。要想运用好这门艺术，校长不仅要把握好形式，更重要的是在内涵上下功夫。校长要注重提高自身素质，加强自身修养，要用自己的人格力量和工作成绩去赢得教师的尊重和信任。