网络环境下的高职商务英语职业化教学改革初探

黄忠电

1.背景

从世界范围来看，职业教育课程开发方法首先是学科系统化，在经历了“职业分析导向”和“学习理论导向”的课程开发模式后，目前正向“工作过程导向，任务驱动，项目导向”的模式发展。在美国，职业学校外语课程开发者根据职业学校的语言技能要求、文化背景、英语熟练状况和职业目标，结合实际情况开发了几种教学模式：第二语言教学模式；职业模式，即模拟职业情景的课程，既提供与职业相关的职业技能培训，也提供与职业相关的语言技能培训；工作经验模式，即把工作地点的经验与职业项目语言学习的课堂教学结合起来，有时加上职业技能训练；现场模式，课程以发生在某一具体情境为中心，强调与具体工作有关的语言技能。这些改革的重点是岗位技能、职业规划和企业文化等。

在我国，教育部积极倡导英语教学改革，各高职院校以工学结合、校企合作为切入点，把商务英语课堂的教学与社会实际需要紧密结合起来是教学改革发展的新趋势。许多研究表明，要体现高职商务英语的就业性、职业性和实用性，就必须在教育理念、教学环境、教学手段、教学内容和师资建设等方面进行创新。如采用现代信息技术实施教学，有不少学者进行了关于网络环境下教学模式的研究，如马颖峰（2003）的《网络教学信息传输的技术模式设计》，刘长江（2008）的《基于网络的大学英语研究性学习模式探究》。这些研究认为，网络环境下的教学能有效促进学生自主性、协作性和创造性的学习。

2.网络环境下的商务英语教学现状和研究意义

2.1教学现状

近几年，随着我国高等学校不断扩招，高职高专商务类专业学生的英语基础参差不齐，加上网络教学还处在探索阶段，在商务英语教学中存在一些问题：（1）教学内容需要改进。目前的英语学习内容繁多，但是将英语教学内容与职场相结合的不多，教学内容的实用性有待加强。（2）教学方法和手段有待改进。教与学的主客体关系尚未得到清晰认识，学生利用网络进行学习的资源不多，网络教学还无法成为一个有效互动的教学手段。（3）师资队伍结构单一，双师配备比例不够合理，缺乏高素质的具有较强职业能力的教师。

借鉴国外职业教育的教学模式，结合近年来对高职英语教学的研究，改革高职商务英语教学使之与职业岗位需求相结合是改革必由之路；更新高职商务英语教学理念，利用现代信息技术改进教学方法和教学手段，建设师资队伍是改革成功的关键。

2.2两个核心概念

网络环境：网络资源与网络工具发生作用的地点，具有信息显示多媒体化、信息传输网络化、信息处理智能化和教学环境虚拟化的特征，包括设施、资源、平台、通讯等组成部分。

商务英语职业化教学：以就业为导向，以商务岗位能力标准为依据，以商务交际能力培养为重点，以现代化教学手段为依托，采用任务驱动、项目导向、情景模拟等教学方式，以职场工作任务引领商务英语语言技能目标；职业素质训练贯穿职场工作任务，实现“教、学、做”一体化。主要体现在网络资源的模块设计、项目设计、职场模拟等教学内容的改革。

2.3研究意义

本项目分析在网络环境下的教学优势，以实现高职商务英语职业化为教学目标，设计以满足商务职业岗位需求和职业素质要求的教学内容，改进教学手段和方法，建设一支专业素质高的双师型队伍，促进高职商务英语教学改革发展，最终为增强学生在商贸行业就业的竞争力和学生的职业发展作出更大的贡献。同时能解决高职商务英语教学中长期存在的教学手段单一，教学内容与职业岗位需要脱节，教师队伍中双师素质比例不高等问题，值得高职院校商务英语职业化教学改革借鉴。

3.网络环境下的高职商务英语职业化改革的目标和内容

3.1改革目标

通过构建网络教学环境，全方位体现商务英语职业化教学改革，即“英语+商务”的商务英语教学改革。研究以商务职业岗位为起点，研究和实践如何改变传统教学内容、教学手段和方式，建设师资队伍，从而达到培养以商务工作过程为导向的应用型高职人才的目标。

3.2改革内容

3.2.1教学内容改革。主要体现在编写商务英语实训类教材，电子教材上网，开发利用网络资源。建立网络多媒体教学平台，配备相应的多媒体课件、教案，说课录像、与商务职场通用英语相关的网络视频及图片资料等，进一步推动高职高专英语职业化教学改革的发展。

3.2.2教学方法和手段改革。主要体现在开发网络教学平台，实现课件、电子教案、授课录像等教学资源上网，进行网络环境下高职商务英语职业化教学，创建网络学习系统。配备网络搜索功能和知识链接，构建职场商务通用英语学习模块和创设商务职场英语情境，实现学生自主学习和训练的目的。

3.2.3建设教师队伍。为实现职业化商务英语网络教学，建设一支知识结构和年龄结构合理、锐意进取、团结协作的师资队伍，培养能利用网络进行教学改革，既有扎实的英语知识，又有较强的职业能力的双师型商务英语教师。

3.3改革的创新之处

在高职商务英语教学中引进新的职业教育主流观念和理论；以工作过程为纽带，构建高职“英语+商务”的英语课程教学新方式；以职业岗位为起点，改变传统教学内容和教学方式；为实现职业化商务英语网络教学，建设一支应用型的双师队伍。

内容创新主要表现在教学内容上的创新。探索高职商务英语教学的职业化过程。以商务工作过程系统化为导向，整合教学内容，编写教材，突出高职的培养特点，做到既能体现职业特点，又能共享教学资源。

形式创新主要表现在教学方法和手段的创新。通过网络多媒体教学平台在商务英语职业化教学中的应用研究，构建完善的高职商务英语教学模式，变网络教学为课堂教学的平台，成为教师实现个性化教学和学生自主学习的工具和有效途径。

几个创新点体现在：（1）设置商务职场所需英语能力为主线的教学内容，构建相应的商务英语知识模块和应用模块，完善综合性评价为标准的评价体系，使之更符合高职教育的发展方向。（2）探索以工作任务为引领的网络环境下的教学方法和手段，以学生为中心，以网络为手段，改变传统的教学模式。突破教与学空间的限制，将课堂教学和网络课堂教学平台结合起来，实现课内外教学的有效结合。（3）转变教师教学观念，在高职商务英语教学中引入先进的职业教育理念，培养双师型教师。

3.4改革思路和步骤

以职业性原则、可操作性原则、创新性原则、实用性原则为指导，掌握最新的网络教学工具，分析学生对英语网络学习的要求和目标，总结出行之有效的网络环境下商务英语教学的方法，构建网络教学平台。具体思路有以下几点。

3.4.1研究建立教与学双向沟通与互动的高职商务英语教学模式；

3.4.2利用先进网络信息技术，构建一种既有利于学生语言应用能力的培养，又有利于他们自主学习能力提高的教学环境；

3.4.3建立一支具有较强的教学实践能力和较为丰富的企事业岗位实践经验、能够利用现代信息技术应用能力和科研能力的师资队伍。

运用现代教育技术应用与教学手段改革相结合的思路，以网络、教材和学生为研究对象，突破教学难点为手段，以高职商务英语职业化为核心进行研究，构建相关网络教学平台，帮助进行学生在线学习。主要采用以下两个方法进行研究。（1）行动研究法：组织团队参与研究与实践，一边实践一边修改，逐渐完善，使理论与实践，应用与成果有机统一起来；（2）调查研究法：综合运用各种调查方法和手段，掌握实验研究的第一手资料，为研究提供依据。

4.结语

多媒体网络技术与商务英语教学进行有效的结合，是网络环境下商务英语教学改革新模式。网络与商务英语教学结合，不但有利于给学生提供宽广的、有弹性的且极具创意的学习空间，而且有利于促进教学内容、教学方法、教学模式的转变和教学质量的提高。在实际教学过程中，教师从网络环境下商务英语职业化教学的特点入手，在坚持以学生为中心的基础上充分发挥教师组织者、协调者和引导者的作用。在网络环境下，通过教师的指导和学生自身的努力，激发学生的主观能动性，提高学生的整体商务英语水平，学生能够在商务活动中用得体的英语进行有效的交际，从而效地达到预期的教学目标。

参考文献：

［1］Mark Ellis，Christine Johnson.Business English Teaching［M］.上海：上海外语教育出版社，2002.

［2］陈坚林，赵学妥.关于编制商务英语立体教材的探讨［J］.外语电化教学，2003，（6）.

［3］刘长江.基于网络的大学英语研究性学习模式探究［J］.外语电化教学，2008，（01）.

［4］马颖峰.网络教学信息传输的技术模式设计［J］.中国电化教育，2003，（07）.

基金项目：本文系广西教育科学“十二五”规划2011年度广西高校大学英语教学研究专项课题《网络环境下的高职英语职业化教学改革研究与实践》的阶段性研究成果。（课题编号：2011ZY026）