浅谈中职校学生职业素养的提升

摘要：本文对中职校学生的职业素养进行了调查，从企业反馈来看，学生的隐性职业素养尤其令人担忧，笔者从提高专业教师职业素养、务实德育课程改革、营造积极向上的班级文化、实训车间现场实施“5S管理”、加大校企合作的深度和广度等几个方面提出了一些行之有效的学生职业素养提升途径。

关键词：中职校；职业素养；机械数控专业

中图分类号：G710？摇 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2012）12-0199-03

进入21世纪以来，社会对劳动者的要求越来越高。现代社会需要的人才不再是读书的机器，而是具有积极进取、勇于创新，富有个性，有独特见解和思想的人。职工教育和职业培训协会秘书长毕结礼同志就曾指出：真正的人才标准应该是“品德、知识、能力和业绩”。另外，中央教科所对我国的许多企事业单位调查研究后也证实，现代企业和市场选择人才时看中的不只是学生拥有的证书，他们更看重其个人基本素质，基本职业技能及职业精神三大方面，即较高的职业素养。一位企业人事经理如是说，他们最担心的就是那些技术水平高而缺少忠诚度的员工。所以，怎样使职业学校学生通过在校几年的学习后，具备基本的职业素养是职业教育的重要任务之一。

一、职业学校学生职业素养现状

笔者在一次毕业生就业情况跟踪调查中，从12家企业的反馈中对100名机械类专业学生的部分职业素养情况进行了汇总分析，结果如下表所示。

从企业的普遍反应来看，他们认为对于显性的职业素养，除了一些对技能有特殊要求的岗位，一般通过在校期间的实训或者进入企业后短期的培训都能达成，而对于一些诸如工作态度、责任感等隐性的职业素养，则是关系整个公司良好氛围和团队战斗力的有力保证。从企业的反馈得知，我们学生这样些职业素养还不是令人满意，主要表现在以下几个方面。

1.定位不准、缺乏吃苦精神。中职毕业生进入社会时，年龄一般在十八九岁之间，与大学生和社会在职人员相比，年龄较小，社会阅历浅，对社会、对人生价值的认识过于理想化，当理想与现实存在差距时，受自身能力水平限制，很难以长远的、发展的角度思考问题。另外，中职学校学生的生活环境单一，与社会的正面接触交流十分有限，信息量少、信息面窄。因此，面对与校园环境差异较大的企业文化氛围，显得心理准备不足，不能很好地适应岗位要求，在分析问题、处理问题时表现为简单化，学生角色很难转变为职工角色。例如：我校某位技工班学生，毕业后被推荐到一家单位做了一名维修工。干了不到3个月时间，突然辞职不干了。他说因为自己想干的岗位被人占据了，而且薪水过低，所以选择了放弃，他认为委屈自己是对自己年华的浪费。至今毕业两年了，仍赋闲在家，不愿出去工作。另外，学生缺乏吃苦耐劳的精神是一个很突出的现象。由于制造业的发展，企业对于技能型操作工还是很欢迎的，另一方面企业却普遍反映说学生缺乏吃苦精神，由于好多机械类岗位需要一直站着工作，有的学生顶岗工作没几天就产生退缩情绪，如果还要安排上夜班什么的就更不行了，甚至有的就直接不来上班了。

2.缺乏诚信意识。诚信即待人处事真诚、讲信誉。言必行、行必果。尤其是在如今的现代经济社会中，诚信已不仅仅是一种道德规范，更是能够为企业带来经济效益的重要资源，在一定程度上甚至比物质资源和人力资源更为重要。许多企业都十分注重诚信意识。例如，通用电气公司在谈企业诚信问题时就说到：诚信是我们价值观众最重要的一点。塑造和坚持企业诚信是企业文化的核心价值观，对推动企业从优秀迈向卓越有巨大的作用。然而，我们的毕业生的诚信意识却是出人意料地淡薄。某外资企业来学校组织招聘数控机床操作工，当场录用了10名学生并约定报到日期，但最后实际报到人数只有7人，既影响了企业招聘计划，也使其他想去的同学失去了机会；有的学生工作没几天就不辞而别，企业人事经理找到学校告状；有的当天上班没到，单位班组长电话联系后说请假，致使整个流水线工作不正常，甚至出现混乱。这种例子比比皆是，皆客观反映出我们的学生普遍缺乏诚信和责任意识。

3.急功近利、缺乏责任感。急功近利、缺乏责任心这种现象在毕业生中普遍存在。中职毕业生不愿从基层的基础工作做起，认为工作辛苦、地位不高。当工作单位住宿环境差、工资低、工作程序单调时，就会产生失落感，从而降低工作热情。有些学生心态浮躁，随意“跳槽”，根本不考虑企业的生产和进度。这种既不能正视就业市场现实状况，也不能认识自身能力素质，个人利益至上的工作态度，只会错过许多良好的发展机遇。汽车检测与维修专业的一个毕业班学生，实习间被学校推荐到一家大型汽车4S店工作。照理说机会难得，是一个学习技能、发展自己专业长处的好机遇。由于店里接修的大多是高档轿车，师傅修车的时候都不准他动手，让他先观摩，还常常把换机油、拆轮胎等脏活累活交给他干，他每次却都不情愿地接受。此外，班长还经常分配他打扫卫生、做记录等额外工作，他以“自己是实习生，不应该做这些杂活”而拒绝。结果，只干了两个月就“跳槽”了。这不仅引起用人单位的反感，更是使自身失去了一个学习锻炼和发展自我的好机会。

4.缺乏团队协作精神。团队协作精神是现代企业最为看重的企业精神，很多日本企业之所以具有强大的竞争力，其根源不在于员工个人能力的卓越，而在于其员工整体“团队合力”的强大，其中起关键作用的是那种弥漫于企业的无处不在的“团队协作精神”。从毕业生跟踪调查中发现，我们的学生特别缺乏必要的团队合作意识，以自我为中心，个人主义比较严重。这样的场景经常会发生在我们的毕业生身上，在某企业的装配流水线上，一个工位上堆满了装配件，工人忙的热火朝天，而旁边的另外几个工位的工人则在看着说笑（注：堆满装配件的工位是由于检修或其他特殊情况造成的）；在班组工作讨论会上，与其他员工缺少正常的交流，懂的问题不能与他人分享，不懂的也不向他人请教。

二、提升中职校学生职业素养的途径

培养高素质人才是职业教育的人才培养目标之一，通过何种途径对学生进行教育，如何评价教育的有效性，笔者认为可以从德育课程改革、学生常规管理、实践性教学等几个方面对学生的职业基本素养教育进行提升。

1.务实德育课程改革。职业学校的德育课程应更注重学生如何来做一个优秀的职业人。以前的德育课程更多的是理论性的叙述，往往追求课程的系统化，内容比较空洞，知识面较广的老师还可以讲得比较生动，但更多的是照本宣科，考试很多是通过背来解决，大部分学生本来就对德育课有抵触，最终的结果就是学习没有积极性，德育课失去了应有的效果。从目前的德育课程改革来看，江苏省规划的德育系列教材减少了叙述类、理论性特别强的内容，更加注重教材的实效性。常熟本地教育部门组织了各方力量，成立了学生职业道德补充教材编写组，编写了具有本地特色的德育教育读本，包括文明礼仪、职业道德、职业生涯规划、就业与创业等，并将组织进行教材任课教师的培训，课程通过实际案例的分析讨论，以事说理，互动式的教学模式极大的调动了学生的学习积极性，配合教学内容的各种课内和课外的活动充分发挥学生的主观能动性，让学生的职业素养在丰富多彩的学习和活动中得到潜移默化的提高。这本教材目前已在学校推广使用，学生反响十分好。

2.注重学生常规管理。①强化职业院校校园文化建设。校园文化可分为物质层面、制度层面及精神层面。在物质层面上，正如一位名人所说：“人类创造了建筑，建筑亦创造了人类。”如职业学校可以在广场上树立手脑并用的雕塑、革命老前辈的雕像等，通过这些去影响学生的心理，改变其气质、态度和价值观念。在制度层面上，制度体现着一所学校的办学传统，体现着学校师生的文明认知程度。学校的管理制度要体现民主，要反映师生共同的意志。在违章处理上，要按照制度办事，绝不掺杂个人情感因素等。这些都会迁移到学生未来的工作岗位。在精神层面上，职业学校要打造一个特色的、健康向上的校园文化。文化活动应以趣味性、技能型及生动活泼的形式吸引学生自愿参加，活动要抓住学生的兴奋点，采取学生喜闻乐见的形式与内容，如举办系列技能大比拼、技能竞赛及学习兴趣小组等，促进学生知识、技能及情感结构的完善。这些必将对学生的成长产生积极地影响。近年来，我校就十分重视校园文化建设。把历史传统和时代精神相结合，把科学技术和人文精神相结合，把思想道德和知识技能相结合，始终将学校文化作为隐性教育课程和人本教育手段，既融入校园环境建设之中，也成为教育教学工作的重要组成部分。学校通过系统的、形象的、潜移默化的、持之以恒的文化影响，全面提升学生的职业素养，初步建立了“校园文化人本化，专业文化企业化、特色文化传统化”的职业教育文化特色，为培养高素质、技能型人才营造出改革、创新、发展的和谐氛围。在2011年全省职业学校文化标识评比中，我校的校徽获物质性文化标识一等奖，建筑获二等奖，标示和雕塑获三等奖；我校的灯谜获非物质文化标识一等奖，“志远技精”的校训和“博学爱生，求真务实”的教风获三等奖。②营造积极向上的班级文化。建设良好的班集体，营造积极向上的班级文化，不但能有效地调动学生学习与实践的兴趣，更重要的是能使学生养成良好的品德，塑造出积极向上的班级精神，对学生职业素养的养成发挥着重要的影响。从班级文化到企业文化其实仅一步之遥，只要我们的班主任老师在平时能多注意培养，学生的职业素养会在平时的点滴中得到升华。“职业生涯的规划”“诚信在我心中”“迈向社会第一步”等主题班会；跑操比赛、大合唱比赛等各类活动；班级宣传栏中优秀毕业生事迹和高技能人才的介绍；更有班主任奇思妙想，自任董事长，班长就是总经理，班委成员就是部门经理，俨然以公司模式来管理班级，形成别具一格的班级文化。

3.加强实践教学活动。随着社会的不断发展，尤其是市场经济体制的建立，随着开放办学思路的确立，尤其是职业学校“校企合作”“工学结合”办学模式的推广，社会实践已经成为与社会紧密相连的一个部分。职业学校开展职业道德教育要充分结合寓思想教育于实践活动之中的职教规律，要高度重视实践环节对培养职业道德的重要作用，把实习实训作为培养学生职业道德教育的第一实践基地，使学生在现实情境中感悟努力工作带来的乐趣，从而强化职业道德意识。其中应该着重做好以下几点。①提高专业教师职业素养。要提升学生的职业素养，我们教师的职业素养首先要提高，相对于基础课教师来说，专业教师的一言一行，特别是职业道德和工作态度对学生的影响或许会更大。职业道德教育也是一个潜移默化的结果，学生在学习操作技能过程中，教师的工作热情、质量意识、安全意识、节约意识都无时无刻地影响着每一个学生。所以，我们的技能教师要把良好的职业道德教育贯穿于技能教育的全过程。从每天准点到达本岗位，不旷课，不早退，遵守本工种实习纪律，安全生产，实习结束要及时清扫场地到加工过程的严谨、细致等都要树立良好的榜样。提高专业教师的职业素养，我校的做法是实行专业教师下企业实践制度。学校挑选一些规模性、企业文化浓厚的企业作为专业教师下企业实践的定点基地，要求每个专业教师每两年累计下企业实践时间不少于40天，并制定了《专业教师下企业实践管理条例》。专业教师到企业实践，一方面提高了专业教师自身的技能操作水平，积累了大量专业实训教学的实战案例，提高了自身的整体教学能力。另一方面专业教师在好的企业文化的熏陶下，会对企业、对课程、对自身素质有更多的感受与思考。②实训车间现场实施“5S管理”。“5S管理”是很多企业常用的企业管理模式，把“5S管理”的“整理、整顿、清扫、清洁、素养”贯穿在整个实训教学中，通过学习“5S管理”，了解“5S管理”，实践“5S管理”，使学生的职业素养得到进一步的提升。我校机电系已推行实训车间“5S管理”，并成立了系主任为组长的“5S管理”领导小组，负责公司5S管理的宣传、落实、整改，实训车间通过张贴“5S管理”的宣传材料，使学生进入场地就能感受到“5S管理”的强烈氛围，从实训车间现场环境的清扫、清洁，到实训车间物品（包括工具、原料、废料、毛坯、成品等）摆放的整理、整顿，使学生在仿真型的学习工作环境中与职业人有了零距离的接触，经过一个学期来的不断整改，实训车间的环境美化了，原材料节省了，学生的工作习惯、组织纪律、敬业精神有所好转了。③加大校企合作的深度和广度。校企合作是中职校发展的必由之路，职业学校和企业的合作不能只停留在单纯的技术工人供求上，对于培养中职校学生的职业素养，同样需要有企业的参与。通过校企合作，让一些优秀的企业文化在中职校的实训车间、实验室、甚至每条道路上都随处可见，让我们的学生在优秀企业文化的的氛围中得到熏陶。校企合作的订单式培养班，更能通过企业老总、人事经理的讲座，工学结合模式的运作，使学生的职业素养在听、看、做的过程中得到有效的提升。例如我校和东方模具公司联办的机械专业班，学生每学期都要安排去公司实训，在实际工作中学生的能力提高了，特别是责任心、协作能力等隐性职业素养得到了很大的提升。

“只有高尚人格的人才能制造出好的产品”，职业素养的好坏直接关系到一个人职业生涯的成败，我们相信，通过我们广大职业教育工作者的不断探索和实践，中职校学生职业素养的培养会结出新的硕果。

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基金项目：本文系江苏省职业教育教学改革研究课题：“工学结合、校企合作、顶岗实习”模式研究——以常熟职教中心数控专业为例（项目编号：ZYE34）的阶段性研究成果之一

作者简介：王也吉，女，讲师，江苏省常熟职业教育中心校专业教师。