浅谈如何在科学中心打造NGO合作品牌

2012-04-24重庆科技馆李释加廖义莲

海峡科学 2012年3期

重庆科技馆李释加廖义莲

浅谈如何在科学中心打造NGO合作品牌

重庆科技馆李释加廖义莲

本文介绍了科技馆主题科普活动的概念及困境，提出了互动艺术科普社团的概念；NGO通过社团活动或比赛为基础，融合了科学和艺术的品质，发展出以教育活动为核心的全国性科普平台，而科技馆有别于传统的科普文化机构，以企业或社区创新为核心，延伸到科学中心构架下专业化的高级团队，最终形成以团队解决为核心的开放式解决中心。

科技馆互动艺术 NGO 科普社团开放式解决中心

1 国内科技馆的困局

从上世纪80年代开始，我国大陆的科技馆陆续出现了。从2000年到2009年，先后有中国科技馆、上海、黑龙江、四川、贵州、郑州、沈阳、厦门、宁夏、广东和重庆等科技馆相继落成开馆。这批科技馆的一大特点就是：建筑宏伟靓丽、布展鲜亮突出。作为国家科普教育的基本平台，科技馆在为公民传播科普知识的作用也越来越重，市场分类也呈现细化。例如：上海科技馆的生态灾变剧场、相对论剧场、人体模型演示剧场；黑龙江科技馆的科学工作室、水世界；重庆科技馆的防震展区和国防展区；安徽科技馆的动手做科学实验广场、挑战惊奇科普剧；东莞科技博物馆的科技互动课，从不同的角度和特点来拉动学习兴趣。

但是在科技馆内常设展品数量普遍增加时，原创性和创新性的展品比例很小，来自科技馆自主研发的展品数量就更少。尽管常设展品是科技馆的核心，但因更新周期慢，不能满足所有年龄层次游客的需求（基本是满足7～16岁青少年的），科技馆就必须通过主题科普活动来提升它的社会影响力，同时还需经受公众的体验，这个问题已引起各地科技馆的普遍重视。为此各级科技馆基本上采取了“请进来、走出去”；例如中国科技馆的科普大篷车、广西科技馆的青少年科学工作室、重庆科技馆的主题科普活动、广州科学中心的开放实验室和小谷围科学讲坛。但在馆校结合时，科技馆却因为是NPO（非盈利性组织）组织，又在资金、政府支持、活动场地、员工能力和资质认定上有限制，科技馆的大部分活动并没有取得预期效果。

那么，科技馆在作为国家科普中心的同时，如何优化和调整科技馆的核心成为探索的主流。而作为发源地的欧美国家，经过近百年的发展，馆校合作模式在彼此间不断寻求着结合点，目前发展成为6种成熟的合作模式。本文则是在吸收了其中的中介者模式和社区博物馆两种模式后，结合本国实际，发展出社会效应和经济效应共赢的NGO合作模式。

2 主题科普活动的桥梁作用

但目前大陆科技馆很少有跳出科普剧和科普实验的桎梏，基本上还是延续着传统活动的思路，活动适应的年龄段很狭小，难以具有核心价值，难以引起共鸣。相比而言，主题科普活动是以活动互动为核心，没有特定人群，每个人可以根据自己的需求寻找有共同话题。但如果活动如此开展，对于一个NPO而言，必然要加快活动法规政策的研究和制定、建立完整的考评和激励机制、实施规模化品牌化的战略部署、加强产业链的企业合作，还要培育壮大自己的科普开发人才队伍。因为国内科技馆自身限制，这些任务很难适应市场变化，而NGO的加入则能很好解决这个矛盾。

NGO是non-government organization的缩写，即非政府组织。与NPO相比，NGO是由第三方（非政府）做运行管理，与NPO合作是建立在某种公共事务合作的基础上的。那么，科普教育是科技馆的社会价值；NGO则以科普活动为业务核心，帮助科技馆拓展业务，扩大合作体的公益价值，最终形成科普教育品牌并产生盈利市场。如，北京科学松鼠会NGO与各地科技馆的合作就是一个典型的案例，合作的主要形式是线下的主题性科普活动，如小姬看片会、达文西行走都是该组织的核心。

主题科普活动的桥梁作用就是联系NPO和NGO，构成互补关系。首先作为科技馆，则应充分信任NGO对自身科普文化的推动作用；作为NGO组织，则应努力发挥其优势，弥补科技馆的矛盾，打开双赢的窗口。在国内，松鼠会的成功并不是偶然案例，借助Web2.0的发展、科普活动多样化和占领媒体宣传的制高点都是它成功的主要因素。由于松鼠会是以科普文学为核心的NGO，在后备人员培训上也只考虑了科普写作的能力，所以在发展了近4年后，松鼠会即使有着现有成员105名，遍布8个国家和地区，由于缺乏多方面人才和新品牌的补充，也面临着市场无法细分深化的困境。同时，主题科普活动是一个弱联系的桥梁，科技馆和NGO的合作远不止这些。

3 与NGO合作的市场广泛性

就在松鼠会的发展停滞不前时，一些以互动艺术为核心的组织开始崭露头角。如北京的创客空间、上海的新车间等。它们都以实践为活动核心，强调线下社团作用；这类小众化的NGO对科普市场的冲击是非常强烈的，因为它们提供的是互动艺术，通俗的说就是融合电子、机械、模型、控制和工业设计的综合体。一方面，在运作资金和地方政府的支持有密切相关；另一方面，由于互动艺术对个人的素质要求较高，从科普层面来说就一直没有引起科技馆的重视和发展。

换个角度，互动艺术是由多学科构成，科技馆作为是国家科普教育的场所，开发这个领域也属于职能范畴。如果让一个学习者从基础的科学或工程起步，进步是非常显著的，也能为打开互动艺术这个市场。以NASA（美国国家航空航天局）的EAP（Education Associates Program）为例，建立EAP的目标是为了解决美国在STEM（科学、技术、工程和数学）领域学生严重短缺的问题，为了鼓励毕业生参与STEM研究领域，在EAP内，NASA的科技工程人员是根据学生的特点进行招生实习的。他们为这些学生建立档案，让他们有机会亲身体验NASA的项目。同时，EAP也给教师参与的机会，让他们加强与NASA研究人员的合作，并更新他们在尖端技术上的基础知识。

对学生而言，EAP是一个带领学生和教师实习的绝好项目。由EAP提供独特的体验式学习课程，让优秀学生和教师成为NASA重要的技术支撑力量，每名实习生都会参与到一个或多个NASA的核心研究项目中，并施展自身的智慧；同时，学生和教师在教育联营计划中参与的NASA项目将对他们将来的学术职业生涯产生重大影响，很可能出现NASA研究项目的衍生产品。

对NASA和相关企业而言，他们能够利用EAP中的每个实习生或研究员来协助项目的开发。由于在EAP名单上的候选者名单非常广泛，且来自不同地区和学术领域，所以在NASA的每个部门几乎都能找到实习生的身影。由于NASA的研究机构广泛分布于全美国，大部分EAP实习生可以通过本地研究机构与NASA的埃姆斯研究中心进行连接，并及时提供研究项目的解决方案。

经过40年的品牌发展，NASA积累了相当丰富的经验。2009年又与Google合作创立了奇点大学（ingularity University），采用跨学科教学方式，在九周时间内开设涵盖未来学、网络和计算机、生物技术和生物信息学、纳米技术、医学和神经科学、人工智能、能源、航天和自然科学、法律和伦理、金融等10个领域的课程，目标只为创造全球最优秀的年轻人才。美国科普品牌意识已上升到全球范围，领先了我国几十年。

遗憾的是，大陆的综合性的科技馆或科普中心普遍没意识到这个市场的存在。根据中国科学技术协会的数据统计：截至2011年，全国以科技馆名义存在场所共有263座，如果按各省、省会城市及副省级城市必须拥有各1座科技馆计算，科技馆拥有率为69.70%；如果按省及省会城市可以只有1座科技馆，那么科技馆的拥有率为118.00%，在全国范围内科技馆的分布是初具规模。

表1 不同行政级别城市科技馆拥有情况

科技馆应联合起来发展出自身的NGO合作品牌，将工程实践和教育培训深化结合，发展隶属科技馆的多个科普社团。中国科学技术协会作为大陆科技馆的上级主管单位，可牵头向市场邀标，由最合适的NGO来运作甚至管理全国性的科普社团联合体，实现双赢。

4 构架Hack品质的科普社团

运作和管理科普社团联合体是NGO的主要工作。站在科技馆的角度，希望的能提升科技馆NPO的影响力、补充其能力的不足；在NGO的角度，希望是能最大化自身的社会影响力，培养自身的营销团队。同时，有实力的NGO资金一般都由多个商业组织所支持，塑造其股东的正面形象也是需要考虑的方面。

NGO提供社会资源和管理人员，科技馆提供场地和运作经费，从基础做起，长期定时的安排活动，逐步形成品牌。最理想的科普社团应具备Hack的性质：独立思考、好奇、自由独立、热衷解决问题。要达到这个目标，至少要具备以下几点：

4.1有丰富的线下活动。科普社团不是交友俱乐部，国内成熟的科普团队核心成员都有相当严格的要求，因为线下活动基本是靠这些核心成员来策划实施，如果有科技馆完善的后勤支持，实施人员可以把精力更多的用在活动内容上；NGO则要负责管理活动并做好宣传，扩大社团的影响力。

4.2有完善的交流平台。沟通交流是社团学习的核心。网络是一个低成本高收益的平台，但并不完善，保障成员之间的互动是交流的关键。科技馆是场所的提供者，NGO则在全国范围内统筹安排每个社团的活动时间，如组织成员跨地区做短期访问、邀请优秀成员或团队做巡展、天文或地质观测、开展航模或机器人的电视大赛等等。

4.3有多面的资金来源。科技馆的资金只能用于场地和基础设施的支持，除了冠名权不能出售外，NGO的活动支持需要多方筹集，以保障自身不会因某个股东退出或收益渠道失效而面临资金不足。旗下的社团活动是主要的资金来源，其收入应来自广告、赞助商、设备供应商、产品销售和门票等。另一个途径是建立企业基金，上海科普教育发展基金会就是个成功的案例。

4.4有合理的人员结构。科普社团应该是开放和自由的松散型组织，即使是核心成员也应是兼职的，人员的流动性是保障社团长青的一个原则。NGO可以安排若干专职人员来处理社团的内部问题，但不干涉社团的外部活动。科技馆也要利用场地和NPO的优势，为社团的发展做好核心人员挖掘工作。

至此，科技馆的作用已被NGO放大成一个全国规模的科普社团联合体中心，被称作科普中心更恰当。但科普社团联合体是个庞大的建设工作，社团的发展不光要依靠优良的管理和恰当的宣传，在恰当的时候，引入市场检验和合作激励的双重机制是必要的。科技馆和NGO都是有限资源，必须淘汰效率低下或发展不足的团队，把更多资源集中在优势团队中，凸显品牌特征，同时也为次世代的科学中心创建高级团队打下基础。

5 次世代科学中心的方向

科普品牌可以把科技馆和NGO绑定在具备共同利益的品牌之下，这也是合作其中一个部分。科学中心要超越科普品牌的束缚，从品牌中产生品牌，把社团中的人才建立以企业技术需求为核心的开放式解决中心。

作为市场的先驱，目前只有Innocentive（以下简称Inn）这个NGO取得了微盈,其业务渠道基本依靠网络,在技术上还不能对个人或企业行为做准确约束。而科学中心的优势是实体化且分布广泛，可以为所有的人群服务。Inn从创建以来，一直是采用join-us模式。从2010年开始，有个别Solvers（解决者）在特殊条件下自发的组建了solver-group（解决小组），即join-in模式。这个模式能集中集体智慧，解决问题的效率远比Join-us好，但Inn一直没有好办法对solver-group进行管理。尽管他们也尝试建立团队，但缺乏本地化和实体化支持，管理是很有限的。

但是对于科技中心，每个地区的科技馆是为本地服务的，本地企业或社区可以把创新问题需求发布到Web平台上，由高级社团以join-in模式介入来解决问题。由于高级社团是实体化的组织且接受NGO的管理，这样可以使企业避免创新难度风险、避免知识产权被盗用的风险，解决小组也避免了因知识产权利益分配而引发的纠纷。