职场“钝感力”

张水华

“钝感力”绝不是让人处处木讷，事事迟钝，它的迟钝只是为了把挫折和敏感慢慢吸收转换成积极的力量，踏踏实实地做好生活中的每一个细节。

“钝感力”一词来源于日本作家渡边淳一的作品《钝感力》。诠释的是一种待人处事的态度，即从容面对生活中的挫折和伤痛，坚定的朝着自己的方向前进，它是“赢得美好生活的手段和智慧”。强调面对困难时具有的一种忍耐力。“忍耐、包容、专注”是钝感力的三个元素。

“钝感力”又可以直译为“迟钝的力量”，它的反义词是“敏锐”，这好像和我们从小被灌输的“积极”思想相悖：读书的时候，老师在要求学生思想敏捷；在职场中，我们要努力表现自身的才干，培养出敏锐的洞察力；恋爱的时候，我们要积极主动去争取自身的幸福。尽管两者的思想有出入，但是钝感力没有要求我们抛弃这些能力。

因为“钝感力”绝不是让人处处木讷，事事迟钝，它的迟钝只是为了把挫折和敏感慢慢吸收转换成积极的力量，踏踏实实地做好生活中的每一个细节。

培养“钝感”

在如今竞争激烈、节奏飞快、错综复杂的现代社会中，越来越多的人患上了心理病，现代人内心的脆弱。紧绷的神经让它们随时处于一个临界点，仿佛若有什么风吹草动便导致其全线崩溃。

于是，我们开始反思，与其事事讲究主动出击斤斤计较，不如换一种思绪，丢弃“敏感”，培养“钝感”，在一种更宽松、更平和的环境中面对人生百态，譬如人际关系，或者恋爱婚姻，甚至职场。

每个人生活在社会里，难免会有和朋友意见不合而发生矛盾的时候，这些大大小小的矛盾会让人产生烦恼和痛苦，内心也会产生许多计较心理，出现语言不逊，行为过激，影响人际关系上的团结，害人又害己。

也有些人总是在算计别人，认为人与人之间就是利益关系，没有永远的朋友也没有永远的敌人。朋友之间流传着一个不算太高明的方法：如果你想拥有一个朋友，你就借钱给朋友吧；如果你想失去一个朋友，你也借钱给朋友吧。那些会还钱给你的，必然是朋友，如果是借钱不还看着你躲躲闪闪的话，那些借出去的钱就当买了一个教训吧。

其实何必要这么复杂，倘若你是基于这种心态借钱，那么从你把钱借出去的一刻起，你就已经在猜疑着他是不是一个言而无信借钱不还的小人。朋友之间讲究信任，同事之间需要和睦，而员工和上司交往时候更是需要尊敬，彼此之间的沟通就是为了减少摩擦、内耗。

钝感力就像一瓶润滑油，给生锈的锁点上几滴油，本来还打不开的锁就轻而易举被打开了。大家都有这样的经验，因此当朋友之间关系剑拔弩张时候，滴上几滴钝感力，彼此之间的问题也会和开生锈的锁一样迎刃而解。

受到同事排挤工作无法圆满而顺利地开展，勤奋工作还是遭到上司的冷眼相看……看来职场中遇到的问题也不少，职场中人每天和职场高手过招，倘若没有一招半式傍身又该如何是好？

在职场中，钝感力就像太极拳，钝感力以柔克刚的优势在职场交往时候表露无遗。职场新人常常自我表现、自以为是、自我夸耀，他们锋芒毕露难掩其傲慢的气势，与上司大吵大闹固然痛快干脆，但是对自己的损害大大超过了一时的痛快。

黄金法则

1、迅速忘却工作中不快之事。

处于情绪低潮当中的人们，很容易迁怒于周遭所有的人、事、物之中，在职场中流行着一个词叫做“踢猫效应”。

故事是这样的，某董事长为了重整公司事物，许诺每天早到晚回，谁知道有一天早上起床发现快迟到了，便焦急地开着车往公司直奔，结果因为超速驾驶，被警察拦下开了罚单，最生气的就是最后依然迟到了。

董事长气冲冲地回到办公室之后，他将销售经理叫到办公室训斥一番。销售经理挨训之后，气急败坏地将秘书叫到自己的办公室并对他挑剔一番。秘书无缘无故被人挑剔，自然是一肚子气，就故意找接线员的茬。接线员垂头丧气地回到家，对着自己的儿子大发雷霆。儿子莫名其妙地被父亲痛斥之后，也很恼火，便将自己家里的猫狠狠地踢了一脚。

“踢猫”现象的发生源于人与人之间的泄愤连锁反应，但是“踢猫”不仅于事无补，反而容易激发更大的矛盾，假如猫狠狠咬那儿子一口，后果将不堪设想。

人类是一种很情绪化的动物，很容易受到坏情绪和好情绪的煽动，如果在职场中坏情绪占主导地位，他们身边就会弥漫一种不和谐的气氛，如果不能及时调整过来，把这种情绪带到工作中，就会影响工作效率，降低工作质量。

在工作中渗入过多的私人情绪并不是明智之举，而且会让老板觉得你不是一个可以担当的人，因此，要学会管理自己的情绪，最简单的便是微笑。微笑时一种宽容，也是一种魅力，当我们在职场中与小快乐不期而遇时候笑容满面，轻轻地将那些不愉快给抹掉。

2、认定目标，即使失败也要勇往直前。

具备钝感力的人在工作中，有一种“咬定青山不放松”的才能，这样的人一旦决定了要做什么事情，就不会允许外界的种种因素来干扰自己，面对失败时候依旧勇往直前。对于钝感人来说，这就是一种“认死理”。

《士兵突击》中，许三多被分到了红三连五班，这里被誉为“班长的坟墓，孬兵的天堂”，只有空旷的哨所和方圆几十里的荒原，士兵除了打牌就是喝酒，基本无事可做。

在这样的环境下，许三多终于接到了被认为是不可能完成的任务：一个人修路。许三多没有考虑路能否修成，但他就是认了死理要修路，“修路是件有意义的事情，我必须完成”。

认定了这个目标之后，许三多屏蔽掉了很多世俗的精明，他起早贪黑，锹刨肩背，也不理会战友们的讥讽，终于铺成了三条道路。

成功大都是无数次的失败锻炼而来的，这个过程可能过于漫长，于是有人会放弃目标。这时，我们适当运用这种“有意义的感觉迟钝”，将失败的阴影淡化，将逆境的羁绊钝化，以百折不挠的毅力，不放弃，就像许三多一样，“迟钝的力量”让他坚持自己的信念，从而走向自我的成功。

3、坦然面对流言蜚语。

在职场中，有人的地方就会有谣言，小道消息可以在办公室里横行霸道。在职场中这些都是不可避免的，流言蜚语一旦产生后，很多人想着赶紧采取措施来遏制，例如出面澄清，但他们这样做反而适得其反。

坦然面对流言蜚语，首先要大度宽容，谣言止于沉默，在这个世界里很多时候是不需要揭解和澄清的，那些恶意的，妒忌的谣言在事实面前常会不攻而破。那些好狠斗勇之人，无奈的就是对手剑不出鞘，让流言在时间的长河中自生自灭为好。别人说累了，说厌了，舌干唇枯，自然嘴哑了。

4、对嫉妒长怀感恩之心。

对嫉妒应该怀有一颗感恩的心，为什么这样说呢？因为谁也不会去嫉妒一个平庸，无为的人，正如时下的某些人，不惜代价去攻击名人想借此扬名，如果你不是“名人”，谁又愿意理你呢？他人的嫉妒恰好证明了你的才干。

不公正的批评和恶意，其实都是一种更有效的恭维和赞美，如果经常抱有这样的心态，那么在职场上面对嫉妒就会游刃有余了。

5、面对表扬要得寸进尺。

当我们面对着上司的表扬时候，就该得寸进尺，过度谦虚就让人觉得是虚伪了，有才能的人身边总会听到掌声。

职场钝感力很单纯，典型的“得寸进尺”，他们听到表扬声，就会高兴，为了下回可以再次听到好话，他们就加倍地努力，事情便会做得更加出色，周而复始，员工就会不断地进步。

“踢猫”现象的发生源于人与人之间的泄愤连锁反应，但是“踢猫”不仅于事无补，反而容易激发更大的矛盾