人文素质教育在母婴同室病区带教中的实施体会

宋英英，余晓燕

（浙江大学医学院附属妇产科医院，浙江杭州 310006）

人文素质教育在母婴同室病区带教中的实施体会

宋英英，余晓燕

（浙江大学医学院附属妇产科医院，浙江杭州 310006）

总结在母婴同室病区带教中进行人文素质教育的体会。对教师队伍进行人文素质教育培训，寓人文素质教育于母婴同室病区带教中，带教老师言传身教，建立关爱传递链，设立护生分管病房，为护生实施人文护理提供平台。将人文素质教育和护理教学有机结合在一起，可提高护生的人文素质。

护生；临床带教；人文素质教育

10.3969/j.issn.1671－9875.2012.09.038

护士不仅要具备丰富的理论知识、娴熟的操作技能，还要有较高的人文素质，才能胜任护理工作。将人文关怀融入护理工作已成为我国护理行业的基本共识［1］。人文素质教育是将人类优秀的文化成果通过知识传授、环境熏陶以及自身实践使其内化为人格、气质、修养，成为个人相对稳定的内在品质［2］。临床实习是护生将所学的理论知识与实践相结合的重要环节，也是提高护生人文素质的最佳平台。本院母婴同室病区在对护生实习带教中加强了人文素质教育，收到较好效果，现报告如下。

1 对象与方法

1.1 对象 2008年7月至2011年4月，实习护生180人，均为女性，年龄22～25岁，平均年龄23.8岁；本科120人，大专60人；护理专业145人，助产专业35人；171人实习1月，9人实习2月。

1.2 方法

1.2.1 对带教老师进行人文素质教育培训 每个新实习周期开始前，护理部对科室总带教老师进行培训，内容涉及护理人才培养、自我管理、培养自我学习能力等方面。总带教老师接受培训后，将培训内容在科室会议上传达给每位带教老师；科室为带教老师订阅了一批如何提高自身修养、保持积极健康心态的书籍，供老师们在工作之余翻阅品读，定期在科务会议上畅谈读后感，分享书中的精彩片段，交流带教的经验、体会。

1.2.2 寓人文素质教育于临床带教中

1.2.2.1 入科教育 护生入科当天，科室总带教老师除了常规的入科介绍外，增加了感恩教育。教导护生要懂得感激临床老师的谆谆教诲，要感激孕产妇，正是因为她们的配合，提供了各种有创操作机会，才能逐渐提高静脉输液、皮试、采血等各项操作的成功率，为正式工作打下了扎实基础。

1.2.2.2 每周小讲课 每周为护生授课1次，内容涉及妊娠期母体生理变化、产褥期护理要点、母乳喂养、各种妊娠合并症的护理等。授课过程中，老师除了对知识点的讲授外，还渗透人文素质教育，激发护生对母亲的感恩，如在讲授孕期子宫增大时给孕妇带来的行动不便，使护生联想到母亲怀胎十月的艰辛；在讲产褥期护理时，启发护生联想到母亲的养育之恩，进而指导护生关注产妇的产褥期护理，尤其要关注死胎和死产、胎儿畸形等产妇，使护生在潜移默化中接受了人文教育。

1.2.2.3 临床实践中时时展现人文关怀 在护理临床实践中，带教老师的一言一行深深影响着实习护生。因此，带教老师以身作则，言传身教，从细微处体现人文关怀，如孕妇刚入院时的让座，上检查床前的叮咛和搀扶，夜间认真巡视，各项操作前耐心解释，孕产妇询问时不厌其烦的讲解，孕妇阵痛时的正确指导和精神鼓励，与孕产妇接触的每次机会，都展现了产科护士对孕产妇的人文关怀，使护生亲身感受到带教老师如何把人性化、个性化的人文关怀运用到临床护理中。

1.2.2.4 为护生实施人文护理提供平台 实习后2周，安排护生分管2～3例孕产妇及她们的新生儿，要求护生做好自我介绍，知道孕产妇的床号、姓名，在老师指导下完成分管孕产妇的治疗和护理工作。要求护生应用人文关怀行为询问病情、查看治疗进展、倾听孕产妇主诉、了解孕产妇及家属需求、帮助和指导母乳喂养。

1.2.2.5 温馨细节带教 带教老师在细微处关心呵护护生，密切师生关系。护生入科时致欢迎语，做自我介绍，对护生提希望；利用名字上的相近性将护生与老师配对，如单名配单名、同姓师生配对，可以很快拉近老师跟护生之间的距离，减少陌生感；要求带教老师1周内记住每位护生的名字，亲切地唤其名或者叫呢称；排班本上每周有温馨提示，如本周几有教学检查、小讲课；带教老师每周提醒护生学习要点；出科前举办话别会，向护生致谢，感谢她们的愉快相伴，肯定她们是老师的好帮手，点评护生各自的特色，憧憬护理事业的美好未来，祝福她们找到称心如意的工作单位。

2 结 果

通过人文素质教育，提高了护生的人文素质和综合能力，孕产妇在出院感言中，经常会提到分管病房的护生给予的帮助，收到专门写给护生的感谢信3封；连续3年科室被评为医院带教优胜科室，护生对带教老师的评价均在97分以上，老师对护生的评价从原来的88分上升至95分。

3 体 会

3.1 对护生进行人文素质教育是社会的需要

健康观念和医学模式的转变对护理人员的服务提出了更高的要求，护士素质与护理质量及护理学科的发展密切相关［3］，良好的人文素质是护理人员必备的素养。分娩是妇女一生中一个非常特殊的时期，“美丽的生命，让我们一起呵护”是母婴同室的服务宗旨。为此，对护生加强人文素质教育，在培养护生专业知识技能的同时帮助其树立正确的价值观、人生观，指导护生时时、事事、处处体现人文关怀，以提高对母婴护理的服务质量。180位护生通过人文素质教育，在护理工作中对母婴给予人文关怀，因此得到了孕产妇较好的评价。

3.2 重视带教老师的榜样作用 通过对临床护理带教老师的人文素质教育培训，使其率先垂范，提高自身的人格魅力、完善自身的人文修养，为护生创造更宽广的成长空间［4］。带教老师人文关怀行为对护生有潜移默化的影响，因此要注意发挥榜样的作用，同时将关爱传给每位护生，这种“关爱传递链”［5］，对护生将来的发展很重要，护生只有在实习时感受到了关怀，将来才能够在工作中更关怀患者，才能成为适应护理需要的合格护理人才。本组护生对带教老师的评价较好。

［1］张秀伟，姜安丽.护理人文关怀概念的研究现状与分析［J］.中华护理杂志，2008，43（6）：540－543.

［2］袁玮，姚蕴伍.护理人文素质教育模式初探［J］.中华护理杂志，2003，38（10）：830－831.

［3］郑雅琴.基层医院近年接收的护理毕业生素质调查与对策［J］.护理与康复，2010，9（4）：287－288.

［4］绳宇.护理教育对整体护理进程的影响［J］.中华护理杂志，2002，37（1）：63－64.

［5］李惠玲.护理人文关怀的基本理论及临床应用［J］.中华护理杂志，2005，40（11）：878－880.

G424.4

B

1671－9875（2012）09－0883－03

宋英英（1977－），女，本科，主管护师.

2012－02－02

余晓燕，浙江大学医学院附属妇产科医院