论高校计算机实验室的科学管理与维护

陈爱妩

(湖南科技大学数学与计算科学学院，湖南湘潭411201)

论高校计算机实验室的科学管理与维护

陈爱妩

(湖南科技大学数学与计算科学学院，湖南湘潭411201)

随着计算机科学技术的发展，计算机辅助教育已成为高等教育最重要的模式之一。高校计算机辅助教学实验中心是教师教学和学生学习与研究的重要基地，为提供给教师教学和学生学习这一良好环境，对计算机实验室的管理与维护显得尤其重要。论文从计算机实验中心的管理与维护两个方面分析了各自存在的问题，并针对其问题提出了个体的解决办法。

计算机实验室;维护;管理

信息时代的来临决定了计算机的重要性，计算机辅助教学已成为当代知识结构中必不可少的重要组成部分，信息时代现代化水准的主要标志就是信息化的水准，信息化水准主要反映为计算机的水准。所以，信息化就等于计算机化，必须大力发展和普及计算机技术与应用。大学生作为未来社会的主力军，掌握计算机技术及其应用已成为他们进入社会的必备条件和适应社会的必备要素。高校计算机教学实验中心是大学生学习计算机技术和其它相关技术的主要场所之一，计算机实验中心是理论与实践相结合的产物，大学生依托计算机实验中心将课堂上的理论知识与实际操作联系起来，能让大学生更好的掌握理论知识和专业技术与技能，所以，高校计算机教学实验中心已成为计算机辅助教育的重要枢纽。

然而，如何管理和维护好计算机教学实验中心已成为部分高校实践环节中一个难题。学生在上机过程中总是遇到各种各样的问题，比如计算机软件无法保持正常运行，计算机实验室过度喧闹，计算机硬件遭到破坏等等，这让人对目前计算机实验中心的管理与维护方式产生怀疑。是否需要改革，是否需要对计算机实验室的设备与人员统一规范化管理?基于此，本文将结合本人的工作实际，对计算机实验中心所遇到的问题进行分析，重点从计算机实验中心的管理与维护两个方面来进行阐述。

一 计算机实验室的维护

计算机实验室维护包括计算机系统维护和计算机环境维护，它是提高计算机使用效率和延长计算机使用寿命的重要措施和手段。高校计算机实验中心内电脑数量大，内建局域网，外联英特网，所以计算机本身出现故障的可能性比较大，引起计算机故障方面也比较多，如何预防与及时维护相当重要。

(一)计算机系统维护

1．计算机病毒维护

计算机病毒是编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者破坏数据，影响计算机使用并且能够自我复制的一组计算机指令或者程序代码，具有破坏性、复制性和传染性。计算机病毒有文件型病毒、引导型病毒和混合型病毒，如果在计算机实验中心使用电脑稍不注意可能就会中毒。被病毒传染可能导致计算机速度变慢，软件遭到破坏甚至使计算机瘫痪，所以预防病毒查杀病毒成为必需。一方面，在计算机实验中心必需安装杀毒软件，如最早使用的杀毒软件有金山毒霸、卡巴斯基等，目前使用较普遍的是360杀毒、瑞信等查杀软件，这些软件不但具有查杀功能，而且具有预防功能与病毒提示功能;另一方面，规范学生上网内容，坚决抵制学生在上机操作过程中浏览病毒网页来下载病毒程序等。

2．计算机软件维护

计算机软件故障的原因很多，比如文件丢失、文件版本不匹配、内存冲突、内存耗尽等。对计算机软件维护主要做到以下几点:

(1)对所有的系统软件要做备份;

(2)对重要的应用程序和数据也应该做备份;

(3)经常注意清理磁盘上无用的文件，以有效地利用磁盘空间;

(4)避免进行非法的软件复制;

(5)经常检测，防止计算机传染上病毒。

3．计算机硬件维护

判断计算机硬件故障是计算机硬件维护的关键，计算机硬件的故障原因很多，主要有CPU故障、主板故障、硬盘故障、内存故障等。对计算机硬件维护主要做到以下几点:

(1)任何时候都应保证电源线与信号线的连接牢固可靠;

(2)定期清洗软盘驱动器的磁头;

(3)计算机应经常处于运动状态，避免长期闲置不用;

(4)在进行键盘操作时，击键不要用力过猛，否则会影响键盘的寿命;

(5)经常注意清理机器内的灰尘及擦试键盘与机箱表面，计算机不用时要盖上防尘罩;

(6)在加电情况下，不要随意搬动主机与其他外部设备。

不管是软件还是硬件的故障都可能使计算机无法正常运行，计算机不能运行将直接导致资源的浪费，导致计算机实验中心效率的低下，所以对软件与硬件维护相当重要。我认为每个计算机实验中心配备电脑软硬件维修小组，及时发现电脑中存在的问题并及时维修与保养，保证高校计算机实验中心的每台电脑高速运行。

(二)计算机环境维护

首先，是对操作人员的正确使用电脑进行引导。由于高校大学生计算机水平有高有低，其素质也参差不齐，可能经常会出现伤害电脑的错误操作，所以我认为计算机产生故障的另一个方面是来自计算机外部，也就是说使用计算机的操作者因为各种原因破坏电脑，比如渗水进入计算机，有意破坏计算机运行等。为了杜绝这类现象的发生，必须对每位上机操作的人员进行说明，让操作者正确使用电脑，对没有上机操作经验的人员，必须在计算机实验中心的工作人员引导下才能使用计算机。

其次，是对计算机实验中心环境的维护。计算机内部结构是属于精密的电子元件，加电后会发热，对空气中的微小灰尘有较强的吸引能力，而微小灰尘吸在电子元件上时间过长，将影响电子元件的散热功能，这样将导致电子元件被烧坏而使电脑产生故障。为尽量避免这一故障发生，必须使机房保持良好的通风状态，并注意其室内卫生。要做到这一点，就要求机房安装空调设备，并保持清洁。

二 计算机实验中心的管理

(一)制度化管理

制度化管理是一种硬管理，通过建立各种规章制度强制执行，达到管理的目的。高校计算机实验中心必须建立一系列规章制度来约束学生，老师以及管理人员的行为，依据规章制度依法管理，在制度化管理的过程中逐步完善管理制度，重视管理方法的科学化。管理规章制度必须摆置计算机实验室显眼位置，对于从未进入实验室的培训者，都必须认真认识学习实验室的规章制度。这种制度化具有极强的执行力，能在一定程度上实现实验室的高效管理，制度化管理意味着程序化、标准化、透明化。因此，实施制度化管理更加便于对学生学习，老师的工作进行监控和考核，从而促进不断改善和提高学习工作效率，并且实施制度化管理计算机实验室能使计算机实验室有序的运行下去。在建立制度的时候，要充分考虑实验室的实际情况和传统，必须保证制度能获得大多数工作人员的认同和支持，便于制度的顺利推行与实施;另一方面，制度并不是越多越好，也不是越严越好，关键在于制度是否可行，是否具有较好的可操作性，在建立制度时，还必须注意制度的量与度的问题。有些制度如果暂时推行不了，可先缓一缓，待制度本身具备了可行性和可操作性后再予以实施。

(二)组织成立管理维护小组

计算机实验室电脑数量大，上机操作人数多，根本无法保证计算机每时每刻都能高速运转，所以建立一支管理维护小组显得极其重要，这支管理维护小组的成员必须经过专业的训练，具备了解决各种计算机障碍的能力才能有资格进入小组。这支专业的维护小组每天定时检查计算机是否正常运行，达到抑制计算机忽然出现故障的作用，如果计算机出现问题能及时解决问题。

三 结语

要做好高校计算机实验中心的科学管理和维护，必须进行规范化管理，并形成制度。具体的做法可参照目前在工程设备管理上比较有效的一种管理体制，即全面规范化生产维护(TnPM)的一些方法，如:坚持6S中的“清扫(清除垃圾，不留污物)、清洁(清除污染，保持整洁)、素养(形成制度，养成习惯)、安全(安全第一，预防为主)”作为基础，跟踪6H(源)中的“污染源、故障源、事故危险源”，持续不断的推进6I(改善)中的“改善效率、改善操作人员的疲劳状况、改善安全与环境”，努力追求6个Z(零)中的“零缺陷、零事故、零差错、零故障”为目标。高校计算机实验室中心是培养与计算机相关人才的重要基地，高校计算机实验室的管理与维护对于高校展开计算机辅助教学极其关键，通过各种维护与管理的方式，达到实验室高效率的运行，为培养更多的高素质人才做一份努力与贡献。

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TP308

A

1674－5884(2012)05－0033－02

2012－03－10

教育部人文社会科学研究规划基金项目(12YJA630081)

陈爱妩(1967－)，女，湖南湘潭人，助理实验师，主要从事计算机实验室维护与管理工作。

(责任编校 龙四清)